Escribe la información de tu empresa

En Reservas de Microsoft, la página información empresarial contiene todos los detalles que normalmente encontraba en la página "acerca de nosotros" de la empresa. Estos detalles incluyen el nombre de su empresa, la dirección, el número de teléfono, la dirección URL del sitio web, el logotipo y el horario laboral.

La información que proporcione aquí aparecerá en la página que los clientes usan para reservar citas (lo que se conoce como la página de reserva) y en mensajes y avisos enviados por Reservas.

Ejemplo de una página de reserva usada por los clientes

Nota: Las reservas están activadas de forma predeterminada para los clientes que tienen el Office 365 Empresa Premium, o Office 365 a3 y Office 365 suscripciones. Las reservas también están disponibles para los clientes que tengan Office 365 Enterprise E3 y Office 365 Enterprise E5, pero que estén desactivadas de forma predeterminada. Para activarlo, vea Obtener acceso a las aplicaciones de Office 365 Empresa para suscripciones de empresa.

Proporcionar el nombre de la empresa y la información de contacto

  1. En Office 365, seleccione el iniciador de aplicaciones y, a continuación, seleccione reservas.

  2. En el panel de navegación, seleccione información empresarial.

    Página de información empresarial en la aplicación de las reservas

  3. Escribe el nombre, la dirección y el número de teléfono de tu empresa.

  4. En enviar respuestas del cliente a, escriba la dirección de correo electrónico que desea compartir con los clientes de su página de reservas y dónde se deben desviar las confirmaciones y avisos de las confirmaciones de correo electrónico.

  5. En nombre para mostrar de la dirección de correo electrónico, escriba el nombre descriptivo que debe mostrarse a los clientes en lugar de la dirección de correo electrónico. Por ejemplo, en lugar de ver seanc@contoso.com, los clientes podrían ver "Póngase en contacto con contoso".

  6. En dirección URL del sitio web, escriba la dirección URL de la Página principal de su empresa.

  7. Haga clic en Guardar.

    Botón Guardar en la barra de herramientas de la página de información empresarial

Configurar el horario comercial

De forma predeterminada, el horario laboral de la aplicación de Reservas se establece en 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Las horas se proporcionan en incrementos de 15 minutos. La aplicación Reservas usa el reloj de 12 horas.

  1. En la página información de la empresa, en horario comercial, use los menús desplegables para seleccionar las horas de inicio y finalización de cada día.

  2. Haga clic en + para agregar selectores de hora de inicio y de finalización.

Cómo establecer horas para un turno de división

Es posible que necesite bloquear una parte de cada día o parte de un día por semana para tener reuniones de personal, actualizar inventario o encargarse de otros detalles de ritmo de negocios. En estas ocasiones, es posible que no desee programar las citas de los clientes. La aplicación de Reservas lo permite.

Supongamos que tiene reuniones de personal todos los jueves de 1 a 2:30 y desea bloquear ese tiempo para que todos los miembros del personal puedan asistir. Siga este procedimiento:

  1. En la página información de la empresa, en horario comercial, seleccione una hora de inicio y de finalización para los jueves. En este ejemplo, configuraremos 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

  2. Seleccione + para crear una nueva fila para el jueves.

    Página horario comercial con el signo más resaltado

  3. En la nueva fila, seleccione 2:30 p.m. para la hora de inicio y 6:00 p.m. para la hora de finalización.

    Página de horario comercial con segunda fila de intervalos de tiempo agregada recientemente

  4. Haga clic en Guardar.

    Botón Guardar en la barra de herramientas de la página de información empresarial

    Cuando un cliente va a la página de reserva, él o ella verá que su empresa se cierra de 1 a 2:30 los jueves.

Cargar el logotipo de la empresa

Si todavía no ha cargado el logotipo de su empresa en la aplicación de reservas, puede hacerlo desde la página información empresarial.

  1. En la página información empresarial, en cargar logotipo, haga clic en cambiar.

  2. Seleccione cargar foto.

    Cuadro de diálogo cargar foto con la "cargar foto" resaltada

  3. Haga clic en Guardar.

Vea también

Definir las ofertas de servicio

crear la lista de personal establecer las

horas de trabajo

programar cierres de negocios, tiempo libre y tiempo de vacaciones

creación y personal de las reservas

diga Hola a Microsoft Books

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×