Es posible que la característica EmailToOneNote no funcione debido a las directivas de la organización

Última actualización: 3 de agosto de 2018

PROBLEMA

En algunas cuentas de Office 365, la característica EmailToOneNote puede no funcionar debido al reglamento de la organización aplicado por los administradores de Office 365.

Cuando esto ocurre, los usuarios pueden recibir un correo electrónico desde el equipo de OneNote con un mensaje de error:

Se ha producido un problema.

Envió un correo electrónico a su bloc de notas utilizando me@onenote con la línea de asunto "xxx" pero no pudimos guardarlo. Por favor, envíe el mensaje de nuevo y haremos todo lo posible para asegurarnos de que el correo electrónico que se envía al Bloc de notas esta vez.

Estas son las reglas que pueden estar configuradas para los usuarios de Office 365 por los administradores para controlar el acceso a los recursos de SharePoint y OneDrive:

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Si recibe este mensaje de error, tal vez desee probar nuestras otras características para guardar el correo electrónico en el Bloc de notas como:

  • OneNote Clipper

  • La aplicación Send To OneNote que puede obtener en Almacén de Microsoft

  • Pruebe usando nuestras APIs de OneNote de Microsoft Graph para guardar el correo electrónico en OneNote. Puede ver esta demostración para obtener más información acerca de cómo hacerlo.

Más recursos

Icono de expertos (cerebro, engranajes)

Preguntar a los expertos

Conecte con expertos, comente las novedades, las actualizaciones y los procedimientos recomendados más recientes para OneNote.

OneNote Tech Community

Icono de comunidad

Obtener ayuda de la comunidad

Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, profesionales MVP, ingenieros y otros usuarios de OneNote.

Foro de OneNote sobre respuestas

Icono de solicitud de característica (bombilla, idea)

Sugerir una característica nueva

Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Le escuchamos.

OneNote para UserVoice

Obtener soporte técnico
Póngase en contacto con nosotros
Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×