Saltar al contenido principal
Error "OneDrive no puede conectarse a Windows" al obtener acceso a archivos en OneDrive

Error "OneDrive no puede conectarse a Windows" al obtener acceso a archivos en OneDrive

Última actualización: 5 de febrero de 2020

PROBLEMA

Después de habilitar Archivos a petición en OneDrive, algunos clientes verán el siguiente error al intentar obtener acceso a los elementos de la carpeta OneDrive.

  • OneDrive no puede conectarse a Windows. Los Archivos a petición requiere una conexión a Windows con el fin de mostrar los archivos sin ocupar espacio en este dispositivo. OneDrive puede intentar conectar con Windows o puede elegir descargar todos los archivos. No podrá usar archivos en línea hasta que se corrija el error.

Esto se debe a que el controlador cldflt. sys no se está ejecutando. 

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Compruebe si se está ejecutando cldflt. sys y, si no lo está, habilítelo.

  1. Presione la tecla Windows Presionar la tecla Windows y vaya al símbolodel sistema de > del sistema de Windows . Haga clic con el botón derecho y seleccione más y, a continuación, Ejecutar como administrador.

    Menú del símbolo del sistema

    Nota: Si no tiene derechos de administrador, lea cómo crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows 10.

  2. Escriba CD%SystemRoot%\System32\Drivers y presione entrar.

  3. Escriba sc query cldflt y presione entrar.

    Símbolo del sistema de administrador

  4. Busque una línea en los resultados denominados State. Si el estado noes4, cambie el estado de cldflt. sys para que se ejecute automáticamente. 

    Símbolo del sistema con resultados

  5. Para cambiar el estado, escriba SC config cldflt Start = Auto y presione entrar. El cuadro de diálogo
    debe Mostrar [SC] CHANGESERVICECONFIG éxito.

    Cuadro de diálogo símbolo del sistema

  6. Reinicie su PC.

En algunos escenarios, es posible que el controlador de filtro de nube de Windows (cldflt. sys) no se adjunte a la unidad en la que se encuentra la carpeta de sincronización, lo que también puede provocar el mensaje de error, a pesar de que el servicio se esté ejecutando. Para corregir esto, realice las siguientes acciones:

  1. Presione la tecla Windows y vaya al símbolo del sistema de Windows >. Haga clic con el botón derecho y seleccione más y, a continuación, Ejecutar como administrador.

  2. Copie y pegue el comando en el símbolo del sistema y presione Entrar
    :reg Query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data"/v 41960B29A3BC0C75

  3. Si el resultado no es REG_BINARY 0100000001000000 continúe con el paso 4. En caso de que el resultado esté vacío, navegue hasta la ubicación en el registro y cree la clave.

  4. Copie y pegue el comando en el símbolo del sistema y presione Entrar
    :Fltmc adjuntar cldflt c:  

    donde c: en este caso es la unidad donde se encuentra la carpeta de OneDrive

  5. Compruebe si la conexión se ha adjuntado correctamente y reinicie el equipo.

Leer más

Obtener más información sobre Archivos a petición de OneDrive

Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en OneDrive

Icono de expertos (cerebro, engranajes)

Preguntar a los expertos

Lea nuestro blog y conecte con expertos, comente las novedades, las actualizaciones y los procedimientos recomendados más recientes para Excel.

Microsoft Tech Community

Icono de comunidad

Obtener ayuda de la comunidad

Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, MVP, ingenieros y otros usuarios de Excel.

Foro de Office sobre respuestas

Icono de solicitud de característica (bombilla, idea)

Sugerir una característica nueva

Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Le escuchamos.

UserVoice de Office

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×