Error "error de inicio de sesión inesperado" en la herramienta de sincronización de directorios de Yammer

Problema

Tenga en cuenta el siguiente escenario:

  • Está usando el inicio de sesión de Office 365 para Yammer.

  • Configure la herramienta de sincronización de directorios de Yammer para que funcione conjuntamente con su red de Yammer.

  • Escribe el nombre de usuario y la contraseña de un administrador verificado en la página de configuración de Yammer .

En este caso, recibirá el siguiente mensaje de error:

  • Error de inicio de sesión inesperado.

    Mensaje de error de inicio de sesión inesperado de Yammer

Solución

Para resolver este problema, recupere una contraseña temporal. Para hacerlo, siga estos pasos.

  1. Inicie sesión en Yammer con su cuenta de administrador dedicada de sincronización de directorios.

  2. Haga clic en el botón de puntos suspensivos (...) en la esquina superior derecha de la página y, a continuación, seleccione aplicaciones en el menú desplegable.

  3. Busque la aplicación de Windows Phone y, a continuación, haga clic en su nombre.

  4. Se abrirá una ventana nueva. Verás una contraseña temporal en la esquina inferior izquierda de la ventana.

    Información de contraseña temporal en la ventana de Windows Phone

  5. En el Asistente para sincronización de directorios de Yammer, use la contraseña temporal para iniciar sesión en Yammer.

Más información

Este problema se produce porque la herramienta de sincronización de directorios de Yammer no puede iniciar sesión en Yammer cuando la cuenta se asigna a una cuenta de Office 365.

Nota le recomendamos que use el inicio de sesión de Office 365 para Yammer y administre los usuarios de Yammer en su ciclo de vida usando Office 365 en lugar de implementar la sincronización de directorios de Yammer. La sincronización de directorios de Yammer aún se admite pero el desarrollo para la ya ha finalizado. En el futuro, un fin de la fecha de soporte técnico para la sincronización de directorio de Yammer se comunicará y se activará hasta esa fecha, todos los clientes que usen la sincronización de directorios de Yammer deberán administrar usuarios de Yammer en su ciclo de vida con Office 365. 

Para obtener más información acerca de cómo determinar la mejor decisión para su organización, vaya a los siguientes sitios web de Microsoft:

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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