Error "el vídeo de Office 365 no está disponible" al ir a la página "canales" de Office 365 video

Problema

Cuando vaya a la página Vídeo de Office 365 canales, recibirá el siguiente mensaje de error:

Vídeo de Office 365 no está disponible

su organización ha desactivado su Vídeo de Office 365.

Nota:Vídeo de Office 365 se reemplazará por Microsoft Stream. Para obtener más información sobre el nuevo servicio de video empresarial que agrega inteligencia a la colaboración de video, y sobre los planes de transición para clientes actuales de Vídeo de Office 365, visite docs de Microsoft Stream.

Solución

Para resolver este problema, un administrador debe agregar los usuarios afectados al grupo de visores para la colección de sitios del concentrador de SharePoint Online. Para hacerlo, siga estos pasos.

  1. Como administrador, vaya a la página principal de Vídeo de Office 365.

  2. En la barra de direcciones del explorador, elimine todo lo que hay después de la cadena "_layouts/15/", reemplace la cadena eliminada por

    la siguiente y, a continuación, presione ENTRAR: User. aspx

    La dirección URL debe ser similar a la
    siguiente:https://<contoso>. SharePoint.com/Portals/Hub/_layouts/15/User

    Nota: el marcador de posición <contoso> representa el dominio que usa para su organización.

  3. Haga clic en el grupo visores y, a continuación, en nuevo. En el cuadro de diálogo invitar a personas , escriba el nombre del usuario o grupo que desea agregar. Por ejemplo, escriba el nombre de una cuenta de usuario específica, un grupo o el grupo todos excepto los usuarios externos .

  4. Haga clic en compartir para actualizar los permisos.

PagaréDe forma predeterminada, el grupo todos excepto los usuarios externos se agrega al grupo de visores . En algunos casos, es posible que el grupo todos excepto usuarios externos no esté disponible si ha quitado este grupo de su organización (por ejemplo, mediante el shell de administración de SharePoint Online). Para obtener más información, consulte los siguientes sitios web de Microsoft:

Más información

Este problema se produce cuando se cambian los permisos de usuario para la colección de sitios de /Portals/Hub/ y el usuario afectado o el grupo todos excepto usuarios se quita del grupo visor de la colección de sitios del concentrador.


¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a Microsoft Community.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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