Directivas de retención y directivas de archivo en Outlook Web App

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Use la configuración de directivas de retención en Outlook Web App para aplicar una directiva a los mensajes y las carpetas en el buzón. Las directivas de retención controlan cuánto se guardarán sus mensajes. Las directivas de archivo controlan cuánto tiempo quedan mensajes en una carpeta de correo electrónico antes de que se mueven a un archivo.

Es posible que pueda agregar o quitar directivas de retención opcionales y las directivas de archivo que se han configurado por la persona que administra su buzón. No se puede quitar directivas necesarias.

Nota: Administrar directivas de retención de su cuenta es una característica opcional y no estén disponible para usted.

Este artículo trata sobre Outlook Web App, que usan las organizaciones que administran servidores de correo electrónico con Exchange Server 2013 o 2010. Si usa Office 365 o Exchange Server 2016, el programa de correo electrónico es Outlook en la web. Para obtener ayuda con Outlook en la web, consulte Obtener ayuda con Outlook en la web.

Las directivas de retención normalmente cubren un intervalo de tiempo. Por ejemplo, en la imagen siguiente, directivas disponibles incluyen 1 semana (7 días) y EliminarEliminar de 1 mes (1 mes). También están disponibles más directivas de términos como 1 año (1 año) y EliminarEliminar 5 de año (5 años). Para un mensaje muy importante o una carpeta, seleccione Eliminar nunca (nunca).

Las directivas de archivo pueden estar comprendido Personal 1 año mover archivar (1 año) para mover el año de 5 Personal a archivar (5 años). También puede elegir Personal nunca mover archivar (nunca).

Nota: Su organización controla las directivas que están disponibles para su uso.

Para asignar una directiva de retención o un archivo a un mensaje o una carpeta, tiene que ir a sus mensajes.

  1. Desde un explorador web, inicie sesión en Outlook Web App con la dirección URL que le haya proporcionado la persona que administra el correo electrónico de su organización. Escriba su nombre de usuario y contraseña y, después, seleccione Iniciar sesión.

  2. En el panel de carpetas, haga clic con el botón secundario en el mensaje o la carpeta para los que desea aplicar una directiva y seleccione Asignar política.

    Una captura de pantalla muestra que un menú contextual con la opción de asignar directiva seleccionado que muestra las directivas de archivo y retención disponibles para aplicar a los mensajes de correo electrónico seleccionado.

  3. Seleccione la directiva de retención o de archivado que desea asignar el mensaje o la carpeta.

    Sugerencia: Si quieres que el mensaje se adhiera a la misma directiva que la carpeta en la que está, selecciona <ui>Usar directiva de carpeta principal</ui>.

Una directiva de retención puede eliminar de forma permanente mensajes o se puede mover a la carpeta Elementos eliminados. Si ve una descripción de la directiva de retención que indique Eliminar (temporalmente recuperable) puede usar recuperar elementos eliminados para recuperar los mensajes. ¿Cuánto tiempo los elementos recuperables se administra por el Administrador de su organización. El período predeterminado es 30 días. Vea recuperar un elemento que está ya no está en la carpeta Elementos eliminados en recuperar elementos eliminados o correo electrónico en Outlook Web App.

Al recuperar un elemento que fue eliminado por una retención o archivado directiva, tendrá que ponerlo en una carpeta que no tienen una directiva asociada o quitar la directiva de ese elemento después de recuperarlo. En caso contrario, el elemento se podría elimine nuevamente.

  • No puede administrar las directivas de retención de su calendario.

  • El administrador de su organización es el que crea y administra las directivas de retención.

  • Se procesan las directivas de retención una vez en siete días.

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