Definir las ofertas de servicio en Microsoft bookings

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Cuando define las ofertas de servicio en Reservas de Microsoft, puede establecer, entre otras cosas, un nombre de servicio, una descripción, una ubicación, una duración, avisos predeterminados para los clientes y el personal, notas internas sobre el servicio y precios. También puede etiquetar a los empleados que están cualificados para proporcionar el servicio. Después, cuando los clientes visiten el sitio web de su empresa para reservar una cita, podrán ver exactamente qué tipos de citas están disponibles y cuánto costará su servicio. También pueden elegir la persona que desean proporcionar el servicio.

Ahora puede Agregar texto personalizado y direcciones URL a la confirmación de correo electrónico que se envía a cualquier persona que revise un servicio a través de la página de reserva.

Nota: Bookings está activado de forma predeterminada para los clientes que tengan Office 365 Empresa Premium o suscripciones a Office 365 A3 y Office 365 A5. Bookings también está disponible para los clientes que tengan Office 365 Enterprise E3 y E5, pero está desactivado de forma predeterminada. Para activarlo, vea Obtener acceso a las aplicaciones de Office 365 Empresa para suscripciones de empresa.

Crear los detalles del servicio

Vea este vídeo o siga los pasos que se indican a continuación para definir las ofertas de servicio.

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  1. En Office 365, seleccione el iniciador de aplicaciones y, a continuación, seleccione reservas.

  2. En el panel de navegación, seleccione servicios > Agregar un servicio.

    Página servicios con agregar un vínculo de servicio resaltado

  3. Escriba los detalles del servicio, incluidos el nombre, la descripción y la ubicación. Al empezar a escribir una dirección en la ubicación predeterminada, Bing le sugerirá ubicaciones.

    Las ubicaciones sugeridas se ofrecen a través de Bing

  4. Escriba la duración del servicio. Puede especificar cuánto tiempo desea que dure la duración en días, la casa y los minutos, y establecer un tiempo de almacenaje cuando los clientes no pueden reservar.

    Captura de pantalla: establecer la duración predeterminada del servicio
  5. Seleccione el modelo de precio. Para obtener un precio fijo, a partir decada hora, se le pedirá que especifique un precio.

  6. En precios y pagos, establezca el precio predeterminado para el servicio.

  7. Escriba notas adicionales e información del aviso.

  8. Seleccione Guardar.

    Botón Guardar en la barra de herramientas de la página de información empresarial

Asignar un miembro del personal al servicio

Al asignar personal, piense si el servicio requiere formación avanzada o Certificaciones especiales. Si es así, asigne únicamente los miembros del personal que tienen esas credenciales. Si el miembro del personal que desea asignar no está en la lista, tendrá que ir a la página de personal para agregarlo. Para obtener más información, consulte crear la lista de personal .

  1. En la página servicios, seleccione los empleados cualificados para proporcionar este servicio. Puedes seleccionar uno o más. Los empleados seleccionados tienen una marca de verificación junto a sus nombres.

    El personal que está asignado a un servicio tiene una marca de verificación junto a su nombre

  2. Seleccione Guardar.

Establecer las opciones de directiva de publicación y programación

De forma predeterminada, los detalles del servicio y las asignaciones de personal se publicarán en la página de reserva de su sitio web en cuanto seleccione Guardar. Además, las directivas de programación que establezca se aplicarán de forma predeterminada al servicio que ha creado. Si no desea aceptar estos valores predeterminados, siga estos pasos.

  1. En la página servicios, en opciones de publicación, desactive las casillas situadas junto a Mostrar este servicio en la página de reserva o usar la Directiva de programación predeterminada.

  2. Establezca las directivas de programación para este servicio. Para obtener más información sobre las directivas de programación, consulte establecer las directivas de programación.

  3. Seleccione Guardar.

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