Definir las ofertas de servicio en Microsoft bookings

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Al definir sus ofertas de servicio en Reservas de Microsoft, usted establece, entre otras cosas, el nombre del servicio, la descripción, la ubicación, la duración, los avisos predeterminados para los clientes y el personal, notas internas sobre el servicio y los precios. También puedes etiquetar a los empleados cualificados para proporcionar el servicio. A continuación, cuando los clientes llegan a su sitio web de empresa para reservar una cita, pueden ver exactamente qué tipos de citas están disponibles y cuánto costará su servicio. También pueden elegir la persona que desean proporcionar el servicio.

Ahora puede Agregar texto personalizado y direcciones URL a la confirmación de correo electrónico que se envía a los usuarios que vean un servicio a través de su página de reserva.

Nota: Bookings está activado de forma predeterminada para los clientes que tengan Office 365 Empresa Premium o suscripciones a Office 365 A3 y Office 365 A5. Bookings también está disponible para los clientes que tengan Office 365 Enterprise E3 y E5, pero está desactivado de forma predeterminada. Para activarlo, vea Obtener acceso a las aplicaciones de Office 365 Empresa para suscripciones de empresa.

Crear los detalles del servicio

  1. En Office 365, seleccione el iniciador de aplicaciones y, a continuación, seleccione reservas.

  2. En el panel de navegación, seleccione servicios > Agregar un servicio.

    Página servicios con el vínculo Agregar un servicio resaltado

  3. Escriba los detalles del servicio, incluidos el nombre, la descripción y la ubicación. Cuando empiece a escribir una dirección en la ubicación predeterminada, Bing sugerirá ubicaciones para usted.

    Las ubicaciones sugeridas se ofrecen a través de Bing

  4. Escriba la duración necesaria para el servicio. Puede especificar el tiempo que desea que dure la duración en días, la casa y los minutos, y establecer un tiempo de búfer cuando los clientes no pueden reservar.

    Captura de pantalla: establecer la duración predeterminada del servicio
  5. Seleccione el modelo de precio. Para los precios fijos, a partir de y cada hora, se te pedirá que especifiques un precio.

  6. En precios y pagos, establezca el precio predeterminado para el servicio.

  7. Escriba notas adicionales e información del aviso.

  8. Seleccione Guardar.

    Botón Guardar en la barra de herramientas de la página información empresarial

Asignar un miembro del personal al servicio

Al asignar personal, piense si el servicio requiere formación avanzada o Certificaciones especiales. Si es así, asigne únicamente los miembros del equipo que tengan esas credenciales. Si el miembro del equipo que desea asignar no está en la lista, tendrá que ir a la página de personal para agregarlos. Consulte crear lista de personal para obtener más información.

  1. En la página servicios, seleccione a los empleados cualificados para proporcionar este servicio. Puede seleccionar uno o más. Los empleados seleccionados tienen una marca de verificación junto a sus nombres.

    El personal asignado a un servicio tiene una marca de verificación junto a su nombre

  2. Seleccione Guardar.

Establecer las opciones de directiva de publicación y programación

De manera predeterminada, los detalles del servicio y las asignaciones de personal se publicarán en la página de reserva del sitio web en cuanto seleccione Guardar. Además, las directivas de programación que establezca se aplicarán de manera predeterminada al servicio que ha creado. Si no desea aceptar estos valores predeterminados, siga estos pasos.

  1. En la página servicios, en opciones de publicación, desactive las casillas de verificación situadas junto a Mostrar este servicio en la página de reserva o usar la Directiva de programación predeterminada.

  2. Establecer las directivas de programación para este servicio. Para obtener más información sobre la programación de directivas, vea establecer las directivas de programación.

  3. Seleccione Guardar.

Vea también

Escriba la información de la empresa

Crear la lista de personal

Crear y proveer de personal a sus reservas

Saluda a Microsoft bookings

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