Crear y su reservas de personal

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Reservas se pueden programar y personal de dos formas diferentes. Es la primera forma por el cliente con una página de reserva independiente o una página de reserva incrustado que se integra en su sitio web. La otra forma es para usted o uno de sus empleados para introducir la reservas manualmente, por ejemplo, cuando llama a un cliente para una cita, por ejemplo, en lugar de una solicitud a través de su sitio web. En este artículo trata sobre el escenario manual.

Nota: Reservas está activado de forma predeterminada para los clientes que tengan las suscripciones a Office 365 Business Premium o Office 365 A3 y Office 365 A5. Reservas también está disponible para los clientes que tengan Office 365 Enterprise E3 y E5, pero está desactivada de forma predeterminada. Para activarlo, vea obtener acceso a las aplicaciones de empresa de Office 365 para suscripciones de empresa.

  1. En Office 365, seleccione el iniciador de aplicaciones y, a continuación, seleccione reservas.

  2. En el panel de navegación, seleccione calendario > reserva nueva.

    Botón nuevo de reservas en la página de calendario de reservas

  3. Seleccione el servicio que se debe proporcionar. Para obtener instrucciones de configuración de servicio, vea definir las ofertas de servicio .

  4. Escriba la información del cliente, incluido el nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles importantes.

  5. Seleccione el miembro del personal para proporcionar el servicio. La lista de miembros del personal que se muestra se basa en lo configurado en la página Servicios.

    Lista de miembros del personal para elegir para esta reserva

  6. Escriba los detalles de servicio, incluida la fecha, hora, ubicación y otra información relevante. Una vez que escriba una dirección de correo electrónico válido para el cliente, el botón Guardar cambiará a Enviar y verá una nota que indica que se enviará una confirmación al cliente. La confirmación de cliente incluye un archivo adjunto para que agregue a su calendario. Los miembros del personal seleccionado también recibirá invitaciones a reuniones con la información de la cita para que pueden agregar a sus calendarios personales.

  7. Seleccione Agregar un aviso de correo electrónico.

  8. Especificar cuándo debe enviarse el aviso, donde se debe enviar (clientes, personal, todos los asistentes ) y qué debe tener el mensaje de aviso.

  9. Seleccione Guardar > Enviar.

    Aquí es un ejemplo del aviso que recibirá su cliente de correo electrónico.

    Ejemplo de un aviso entregado a los clientes por correo electrónico

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