Crear una contraseña de aplicación para Office 365

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Última 26 de marzo actualizado de 2018

Una contraseña de aplicación es un código que da permiso a una aplicación o a un dispositivo para obtener acceso a su cuenta de Office 365.

Si usa aplicaciones que se conectan a su cuenta de Office 365 y su administrador ha activado la autenticación multifactor para su organización, deberá generar una contraseña de aplicación para que la aplicación se pueda conectar a Office 365. Por ejemplo, si usa Outlook 2016 o una versión anterior con Office 365, tendrá que crear una contraseña de aplicación.

  1. Compruebe si su administrador de Office 365 ha activado la autenticación multifactor para su cuenta. Si no lo ha hecho, cuando intente seguir estos pasos, no verá las opciones en Office 365.

  2. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa y su contraseña como hace normalmente. Después de seleccionar Iniciar sesión, verá esta página:

    Primera pantalla de inicio de sesión
  3. Pulse Configurar ahora.

  4. Seleccione su método de autenticación y, a continuación, siga las indicaciones de la página. También puede ver el vídeo para obtener más información.

    Seleccione su método de autenticación y, después, siga las indicaciones de la pantalla.

  5. Después de comprobar el método de contacto alternativo, elija Siguiente.

  6. Obtendrá una contraseña de aplicación que puede utilizar con Outlook, Apple Mail, etcetera. Elija el icono de copiar para copiar la contraseña en el Portapapeles. No tendrá que memorizar esta contraseña.

    Imagen del icono de copiar para copiar la contraseña de aplicación en el Portapapeles.

Para crear otra contraseña de aplicación

  1. Inicie sesión en Office 365.

  2. Elija Configuración Botón Configuración de Office 365 > Office 365.

  3. Elija la declaración de privacidad y seguridad > comprobación de seguridad adicional. Solo verá esta opción si el administrador ha configurado la autenticación multifactor para su organización... Si no ve esta opción, póngase en contacto con el Administrador de Office 365 y pedirles que Active la autenticación multifactor.

    Elija Comprobación de seguridad adicional.

  4. Elija Update my phone numbers used for account security (Actualizar mis números de teléfono que se usen para la seguridad de la cuenta). Al hacerlo se mostrará la siguiente página:

    Elegir contraseñas de aplicación
  5. En la parte superior de la página, elija Contraseñas de aplicación.

  6. Elija Crear para obtener una contraseña de aplicación.

  7. Si se le solicita, escriba un nombre para la contraseña de aplicación y haga clic en Siguiente.

  8. Elija Copiar la contraseña en el Portapapeles. No tendrá que memorizar esta contraseña.

    Elija copiar en el Portapapeles.

    Sugerencia: Si crea otra contraseña de aplicación, se le pedirá que le asigne un nombre. Por ejemplo, podría llamarla "Outlook".

  9. Vaya a la aplicación que quiere conectar con su cuenta de Office 365. Cuando se le pida que escriba una contraseña, pegue la contraseña de aplicación en el cuadro.

Para usar la contraseña de aplicación en Outlook

Tendrá que realizar estos pasos una sola vez.

  1. Abra Outlook, como Outlook 2010, 2013 o 2016.

  2. Pegue la contraseña de aplicación en el cuadro en el que se le pida. Por ejemplo, si ya ha agregado su cuenta a Outlook, pegue la contraseña de aplicación aquí cuando se le pida:

    Pegue la contraseña de aplicación en el cuadro de contraseña.

  3. O bien, si está agregando su cuenta de Office 365 a Outlook, escriba aquí la contraseña de aplicación:

    Escriba la contraseña de aplicación en ambos cuadros de contraseña.

  4. Reinicie Outlook.

Para eliminar las contraseñas de la aplicación de uno o más usuarios

  1. Inicie sesión en el centro de administración de Office 365.

  2. Vaya a usuarios > usuarios activos.

  3. Seleccione un usuario y elija administrar con autenticación multifactor. O bien, haga clic en aquí.

    Administrar la configuración de MFA

  4. Seleccione los usuarios que desea cambiar (se admiten varias selecciones).

  5. Elija Administrar la configuración de usuario.

    Usuarios de una selección múltiple

  6. Seleccione Eliminar todas las contraseñas de aplicación existente generadas por usuarios seleccionados.

    Eliminar contraseñas de aplicaciones

  7. Elija Save.

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