Cuando un mensaje no sale de la Bandeja de salida y no se envía, la causa habitual son unos datos adjuntos demasiado pesados.
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Haga clic en Envío o recepción > Trabajar sin conexión.
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En el Panel de navegación, haga clic en Bandeja de salida.
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Desde ahí, puede:
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Eliminar el mensaje. Selecciónelo y presione Eliminar.
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Arrastrar el mensaje a la carpeta Borradores. Haga doble clic para abrirlo y elimine los datos adjuntos (haga clic en ellos y presione Eliminar).
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Si ve un error que le dice que Outlook está intentando transmitir el mensaje, cierre Outlook. Podría tardar unos segundos.
Sugerencia: Si Outlook no se cierra, presione Ctrl+Alt+Supr y haga clic en Iniciar administrador de tareas. En el Administrador de tareas,haga clic en la pestaña Procesos, desplácese hacia abajo hastaoutlook.exey haga clic en Finalizar proceso.
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Después de que se cierre Outlook, reinícielo y repita los pasos 2 y 3.
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Después de quitar los datos adjuntos, haga clic en Enviar o recibir > Trabajar sin conexión para anular la selección del botón y reanudar el trabajo enlínea.
Sugerencia: Los mensajes también se quedan atascados en la Bandeja de salida al hacer clic en Enviar, pero no está conectado. Haga clic en Enviar o recibir y mire el botón Trabajar sin conexión. Si es azul, está desconectado. Haga clic en él para conectarse (el botón se vuelve blanco) y haga clic en Enviar todo.
