¿Tiene problemas para conectarse a su correo electrónico desde Outlook en su equipo? Siga estos pasos para permitir a Outlook diagnosticar y corregir los errores en su perfil de correo de Outlook que puedan estar provocando el problema.
¿Tienes una cuenta deMicrosoft 365 ?
Asistente para soporte y recuperación de Microsoft puede diagnosticar y solucionar varios problemas de Outlook por usted, incluyendo la solución de problemas del perfil de Outlook. Para descargar e instalar Asistente para soporte y recuperación de Microsoft, haga clic en descargar la herramienta. Una vez instalada, la aplicación se ejecutará automáticamente.
Reparar un perfil en Outlook 2013 o Outlook 2016
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En Outlook 2013 o Outlook 2016, elija Archivo.
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Seleccione Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
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En la pestaña Correo electrónico, seleccione su cuenta (perfil) y, a continuación, elija Reparar.
Nota: La opción de reparación no está disponible si usa Outlook 2016 para conectarse a una cuenta de Exchange.
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Siga las indicaciones del asistente y reinicie Outlook cuando haya terminado.
¿Todavía no funciona la conexión de Outlook?
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Ejecute Windows Update para asegurarse de que tiene las últimas actualizaciones para Outlook y otras aplicaciones de escritorio para Microsoft 365.
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Descargue y ejecutela Asistente para soporte y recuperación de Microsoft.
Nota: El Asistente para Soporte técnico de Microsoft y recuperación no es aplicable al nuevo Outlook para Windows. Compruebe si el nuevo botón de alternancia de Outlook está activado o desactivado. Si está activada, vaya a Solución de problemas de Outlook.
