Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en Skype Empresarial

Última actualización: 7 de agosto de 2017

PROBLEMA

Iniciar Skype Empresarial con la versión 1707 (compilación 8326.xxxx) en Windows 10 da un mensaje de error o una ventana en blanco y no muestra la pantalla de inicio de sesión.

ESTADO: CORREGIDO

Este problema ya está corregido en la versión 1707 (compilación 8326.2070), actualmente disponible para los participantes de Office Insider y para todos los suscriptores, lo estará al día siguiente aproximadamente. Si participa en Office Insider, para obtener la actualización inmediatamente, abra cualquier aplicación de Office 2016 y elija Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar.

Muchas gracias por su paciencia mientras trabajamos para corregir el error de Skype Empresarial.

Última actualización: 1 de agosto de 2017

PROBLEMA

Para los usuarios de la versión 1707 (8362.2033) y versiones posteriores, bifurcación de junio y al usar Skype Empresarial con texto no unicode (por ejemplo, para los idiomas chino o japonés), el texto aparece distorsionado en las siguientes situaciones:

• Mensajes instantáneos enviados entre Skype Empresarial para escritorio de Windows y Skype Empresarial en dispositivos móviles o Lync Web App.

• Notificaciones de chat con texto en chino (u otro no unicode).

• Historial de conversaciones guardado con texto en chino (u otro no unicode).

• Copiar y pegar desde Skype a Word o a los mensajes de Correo de Outlook con texto no unicode excepto al pegar como "mantener solo texto".

ESTADO: CORREGIDO

Este problema ya está corregido en la versión 1707 (compilación 8362.2062) y en las siguientes, que empezó cuando se lanzó a los clientes de producción el 31 de julio de 2017. Para obtener la actualización inmediatamente, abra cualquier aplicación de Office 2016 y elija Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar.