Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en Outlook para Mac

Última actualización: 17 de enero de 2020

Problemas que afectan a características y complementos de Outlook para Mac

Última actualización: Agosto de 2017

PROBLEMA

Cuando envía un correo electrónico con datos adjuntos de más de 25 MB, recibe un mensaje de error y el correo no pasa.

Error sobre datos adjuntos de gran tamaño

ESTADO: solución alternativa

Estamos trabajando para corregir este problema. Mientras tanto, use el correo Web al enviar datos adjuntos mayores que 25 MB.

Problemas conocidos, funciones cambiadas y características bloqueadas o descontinuadas

Herramientas de solución de problemas automatizadas

Use las siguientes herramientas para resolver diversos problemas de Outlook para Mac. Consulte esta página para obtener más información y averiguar cómo se instalan las herramientas: Herramientas de soporte técnico de Outlook para Mac.

Reparación de la búsqueda de Outlook

Nota: Esta herramienta no funciona en macOS 10.14 ni en las versiones posteriores. Para obtener más información, consulte aquí el artículo sobre las herramientas de soporte técnico de Outlook para Mac.

Esta herramienta repara los problemas de búsqueda de Outlook para Mac. Por ejemplo, cuando la búsqueda no devuelve ningún resultado de los elementos que existen en el buzón o cuando se obtienen datos antiguos a pesar de tener elementos más recientes.

Preferencias de restablecimiento de Outlook

Esta herramienta restablece la personalización que ha realizado en Outlook desde el menú de Outlook > Preferencias. También restaura la configuración de tamaño y posición de la ventana de Outlook.

Configurar la aplicación de correo predeterminada

Esta herramienta le permite elegir Outlook para Mac como aplicación de correo predeterminada. A continuación, Outlook abrirá un correo electrónico nuevo cada vez que haga clic en un vínculo mailto: en un correo electrónico o un sitio web.

Restablecer direcciones recientes

Esta herramienta le permite restablecer las direcciones recientes que haya almacenado Outlook y eliminar varias direcciones recientes al mismo tiempo en lugar de tener que eliminarlas de una en una.

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Para informar de problemas o aportar comentarios, simplemente vaya a Ayuda > Contacto con soporte técnico en Outlook para Mac.
Para obtener más información, vea Contactar con soporte técnico en Outlook 2016 para Mac.

¿Tiene una solicitud de característica?

Bombilla: idea

Para sugerir características nuevas en Outlook para Mac, vaya a Ayuda > Sugerir una característica. También puede compartir su opinión en el sitio de </c0>UserVoice de Outlookhttps://outlook.uservoice.com</c0>. Su opinión nos importa.

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