Comprar una suscripción a Office 365 para el hogar desde su versión de prueba gratuita

Office 365 para administradores de empresas: Vea Proceso para comprar Office 365 de prueba.

Usuarios particulares: En este tema, se explica cómo comprar Office 365 si usa una versión gratuita de prueba de 30 días de Office 365 Hogar o Office 365 Personal.

Si la facturación periódica ya está activada, no tiene que hacer nada. El método de pago facilitado al registrarse en la versión de prueba (por ejemplo, tarjeta de crédito o PayPal) se cargará automáticamente cuando finalice la versión de prueba, a menos que cancele la versión de prueba desactivando la opción de facturación periódica.

Si la facturación periódica está desactivada, tendrá que activarla o canjear una clave de producto de prepago de un solo uso de una tienda minorista.

Importante: Si su prueba de Office 365 viene instalada en su equipo o dispositivo, la facturación periódica está desactivada de forma predeterminada.

Comprobar que está activada la facturación periódica

Si la facturación periódica está activada, no tiene que hacer nada para comprar Office 365.

Siga este procedimiento para comprobar que está activada la facturación periódica:

  1. Vaya a la página Servicios y suscripciones.

  2. Si se le pide, inicie sesión con el correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Microsoft asociada a su suscripción de prueba de Office 365. Le podemos ayudar si no recuerda la cuenta o la contraseña de Microsoft que usa en Office.

  3. En la página Servicios y suscripciones, busque la suscripción que desea renovar.

    • Si ve una fecha de renovación o un aviso de un cargo próximo junto a la suscripción, eso significa que la opción de facturación periódica está activada y la suscripción se renovará en la fecha que se muestra.

    • Si ve una fecha de expiración o el vínculo Renovar, significa que la opción de facturación periódica está desactivada y deberá activarla, o utilizar una clave de producto ya pagada.

¿Cómo desea comprar Office 365?

Tiene dos opciones. Si no está activada la facturación periódica:

Sugerencia: Si desea consultar los precios antes de efectuar la renovación, vea Comparar y comprar productos de Office.

Activar la facturación periódica (recomendado)

Las instrucciones varían en función de cómo haya obtenido la versión de prueba.

¿Cómo obtuvo la versión de prueba?

Siga estos pasos

Me suscribí a una prueba de Office 365 Hogar o Office 365 Personal y desactivé la facturación periódica, pero ahora quiero volver a activarla.

Activar la facturación periódica de Office 365 para el hogar

Office 365 Hogar o Office 365 Personal de prueba venía instalado con mi equipo o dispositivo cuando lo compré.

Comprar una suscripción de Office 365 en la Microsoft Store

¿Tiene problemas? Póngase en contacto con el soporte técnico y deje un comentario

Como suscriptor de Office 365, también puede ponerse en contacto con el soporte de forma gratuita para obtener ayuda sobre problemas de la cuenta y la facturación.

¿Le resultaron útiles estos pasos? Si es así, indíquenoslo en la parte inferior de este tema. Si no lo fueron y sigue teniendo problemas, díganos lo que estaba intentando hacer y qué problemas encontró.

Vea también

Agregar, actualizar o quitar tarjetas de crédito y otras formas de pago

Renovar Office 365 para usuarios domésticos

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