Controlar el acceso a la información de presencia en Skype Empresarial (Lync)

¿Qué es la “presencia” en Lync? ¿Qué es una “relación de privacidad” en Lync? ¿Por qué debo saberlo? Si se ha hecho estas preguntas u otras similares, encontrará las respuestas aquí. Primero, definiremos algunos términos clave. A continuación, resumiremos a qué información proporciona acceso cada relación de privacidad. Por último, explicaremos cómo cambiar las relaciones de privacidad que tiene con sus contactos y cómo limitar el acceso a su información de presencia cuando lo necesite.

¿Qué es exactamente la información de presencia?

La información de presencia incluye el estado de disponibilidad (como Disponible o Ausente), un indicador de presencia codificado por color (como verde, amarillo o rojo), la programación, la ubicación y las notas personales o de fuera de la oficina.

¿Qué son las relaciones de privacidad?

En Lync, las relaciones de privacidad controlan la cantidad de información de presencia que ven los demás usuarios. Cada uno de sus contactos tiene una de cinco relaciones de privacidad con usted, y cada relación da acceso a una serie de información distinta. Por ejemplo, los Compañeros, que es la relación que se otorga a los contactos nuevos de manera predeterminada cuando los agrega, pueden conocer más información sobre dónde se encuentra, cuándo estará disponible y cómo ponerse en contacto con usted que los Contactos externos, pero menos que el Grupo de trabajo. Amigos y familiares, como cabría esperar, pueden ver más información que el resto. La única excepción es que los contactos con los que tiene una relación de Grupo de trabajo podrían tener que buscarlo en su sitio de trabajo, por lo que solo ellos pueden ver sus ubicaciones de reunión y llamar su atención a través de Lync, aunque haya establecido su estado como No molestar.

¿Qué niveles de privacidad proporcionan acceso a cada información?

Esta tabla muestra lo que puede ver cada nivel:

Tipo de información:

Disponible para:

Contactos externos

Compañeros

Grupo de trabajo

Amigos y familiares

Información de presencia

Estado de presencia

Nombre para mostrar

Dirección de correo electrónico

Puesto *

Teléfono del trabajo *

Teléfono móvil *

Teléfono particular *

Otro teléfono

Compañía *

Oficina *

Sitio de SharePoint *

Ubicación de reunión #

Asunto de la reunión #

Disponibilidad

Horario laboral

Ubicación #

Notas (nota de Fuera de la oficina)

Notas (personales)

Último activo

Dirección web de la foto personal (si corresponde)

  • Un asterisco (*) arriba indica que si esta información está definida en el servicio de directorio de una organización, está visibles para todos los contactos de la organización, independientemente de la relación de privacidad, así como para los contactos externos de fuera de la organización (si están configurados y reconocidos por la red de esta).

  • Un símbolo de almohadilla (#) arriba indica que esta información es visible de forma predeterminada.

Cambiar la relación de privacidad con un contacto

Para ver los contactos según sus relaciones de privacidad:

  • Abra Lync y, en la Lista de contactos, haga clic en la ficha Relaciones en el área situada justo encima de los contactos (otras opciones son Grupos, Estado y Nuevo).

Para cambiar la relación de privacidad que tiene con un contacto:

  • En la Lista de contactos, haga clic con el botón derecho en el contacto, seleccione Cambiar relación de privacidad y, a continuación, haga clic en una nueva relación de privacidad para el contacto.

De manera predeterminada, los contactos tienen asignada la relación de privacidad de Compañeros cuando los agrega a la lista de contactos. Si tiene contactos que ha asignado más tarde a otra relación, puede cambiar la relación de privacidad de nuevo a Compañeros haciendo clic en Compañeros o en Asignar automáticamente relación.

Ocultar la ubicación

De manera predeterminada, Lync actualiza la ubicación cuando se inicia sesión desde lugares diferentes. Puede ocultar esta información de la vista de otros usuarios con el siguiente procedimiento:

  1. En la ventana principal de Lync, haga clic en el menú de ubicaciones que se encuentra bajo su nombre.

  2. Desactive la casilla junto a Mostrar mi ubicación a los demás.

Habilitar el modo de privacidad

De manera predeterminada, todos los usuarios, excepto los Contactos bloqueados, pueden ver su estado de presencia. Para modificar la configuración de la privacidad, puede realizar el siguiente procedimiento:

  1. En la ventana principal de Lync, haga clic en el botón Opciones.

  2. En el cuadro de diálogo Lync - Opciones, haga clic en Estado y realice alguno de los siguientes procedimientos:

  3. Haga clic en Deseo que todos vean mi estado de presencia independientemente de la configuración del sistema (invalidar la configuración del sistema).

  4. Haga clic en Deseo que el administrador del sistema lo decida: actualmente todos pueden ver mi estado de presencia, pero esto podría cambiar en el futuro.

Acerca del modo de privacidad mejorada

Si su organización ha habilitado el modo de privacidad mejorada en Lync, puede elegir si desea limitar la visibilidad de la información de presencia solo a las personas que ha agregado a la Lista de contactos. Puedo hacerlo seleccionando una de las siguientes opciones en la ventana Opciones->Estado:

  • Deseo que todos vean mi estado de presencia

  • Deseo que solo personas de mi lista de contactos vean mi estado de presencia

Importante: Si ejecuta Lync en modo de privacidad, se bloquearán las versiones anteriores de Microsoft Communicator.

Bloquear a un contacto

Para evitar que un contacto se comunique con usted por teléfono o mensajería instantánea en Lync:

  1. En la lista de contactos, haga clic con el botón derecho en el contacto al que desea bloquear.

  2. Haga clic en Cambiar relación de privacidad y, a continuación, en Contactos bloqueados.

Nota: Su nombre y dirección de correo electrónico seguirán siendo visibles para un contacto bloqueado.

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