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Configurar el correo electrónico mediante la aplicación Mail de iOS

Si está intentando iniciar sesión en Office con su cuenta de Microsoft, es posible que vea un mensaje solicitándole permiso de sus padres o que verifique su edad.

Para obtener más información acerca de por qué ve este mensaje y cómo proceder, consulte Consentimiento parental y cuentas de menores de Microsoft.

¿Es usted adulto y ha visto este mensaje? Vea Verificación de edad para consentimiento parental.

Configurar una cuenta de correo electrónico de Office 365, Exchange o Outlook.com en la aplicación Mail de iOS

Paso 1
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En su iPhone o iPad, vaya a Ajustes > desplácese hacia abajo Cuentas y contraseñas > Añadir cuenta.

Nota: Si está usando iOS 10, vaya a Correo > Cuentas >Añadir cuenta.

Configuración del dispositivo > Cuentas y contraseñas

Pulse "Agregar cuenta".

Paso 2
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Seleccione Exchange.

Elija Exchange

Paso 3
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Escriba su dirección de correo electrónico de Office 365, Exchange o Outlook.com y una descripción para esta. Pulse Siguiente.

Inicio de sesión en Exchange

Pulse Iniciar sesión.

Pulse Iniciar sesión si usa O365, o bien Configurar manualmente si dispone de la configuración del servidor de su organización.

Nota: Pulse Configurar manualmente si necesita especificar la configuración del servidor.

Paso 4
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Escriba la contraseña asociada a su cuenta de correo electrónico. Pulse Iniciar sesión o Siguiente.

Escriba la contraseña de su cuenta profesional o educativa de O365.

Paso 5
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Puede que la aplicación Mail solicite ciertos permisos. Pulse Aceptar.

Pulse Permitir si se le solicita para conceder el permiso.

Paso 6
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Elija los servicios que quiera sincronizar con el dispositivo iOS y pulse Guardar. Ya habrá acabado.

Configuración de sincronización de la cuenta

¿Tiene problemas? Podemos ayudarle.

Este artículo se actualizó por última vez el 3 de enero de 2018 gracias a sus comentarios. Si aún necesita ayuda para configurar su cuenta de correo electrónico en un dispositivo iOS, cuéntenos su problema en detalle mediante el siguiente cuadro de comentarios para que podamos solucionarlo en el futuro.

Para obtener la mejor experiencia, le recomendamos la aplicación móvil de Outlook para iOS. Para obtener sugerencias de solución de problemas, consulte Preguntas más frecuentes para la solución de problemas de configuración del correo electrónico en dispositivos móviles.

También puede ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico:

  • Si tiene problemas al agregar su cuenta de correo electrónico a la aplicación Mail de iOS, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Apple.

  • Si tiene una cuenta profesional o educativa que usa Office 365 para empresas o cuentas basadas en Exchange, póngase en contacto con su administrador o el servicio de soporte técnico de Office 365.

  • Para todas las demás cuentas, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft.

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