Comprar o editar un complemento para Office 365 para empresas

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Muchos de los planes de Office 365 para empresas tienen complementos que puede comprar para la suscripción. Un complemento proporciona funciones adicionales a la suscripción para la que se compra.

  1. En el Centro de administración, vaya a la página Suscripciones o elija Facturación > Suscripciones.

    Si usa Office 365 Germany, vaya a la página Suscripciones.

    Si usa Office 365 ofrecido por 21Vianet, vaya a la página Suscripciones.

  2. En la página suscripciones, seleccione la suscripción que desea comprar un complemento.

  3. En la esquina inferior izquierda de los detalles de la suscripción, elija Complementos > Comprar complementos.

    Vínculo a compra de complementos en la página Suscripciones del Centro de administración de Office 365.
  4. En la página Servicios de compra, el mouse por encima o puntee en la suscripción de complemento que desea comprar y, a continuación, seleccione comprar ahora.

  5. Escriba el número de licencias que necesita y elija si desea pagar cada mes, o para todo el año. Elija si desea asignar automáticamente licencias para todos aquellos que actualmente no tiene una licencia. Si se muestra, elija una suscripción base.

  6. Haga clic en Pagar ahora.

  7. Revise la información sobre los precios y haga clic en Siguiente.

  8. Especifique la información de pago y seleccione Realizar pedido > Ir a Inicio de Administrador.

Los pasos que utilizan para actualizar un complemento dependen de si el complemento es un complemento tradicionalo un complemento independiente. Complementos tradicionales están vinculados a una suscripción específica. Si cancela la suscripción, el complemento asociado también se ha cancelado.

Complementos independiente no están vinculados a una suscripción específica. Complementos independiente aparecen como una suscripción independiente en la página suscripciones y tienen su propia fecha de expiración. Administrar un complemento independiente de la misma manera que se encarga de administrar cualquier otra suscripción.

Actualizar un complemento tradicional

  1. En el Centro de administración, vaya a la página Suscripciones o elija Facturación > Suscripciones.

    Si usa Office 365 Germany, vaya a la página Suscripciones.

    Si usa Office 365 ofrecido por 21Vianet, vaya a la página Suscripciones.

  2. En la página suscripciones, seleccione la suscripción que desea actualizar un complemento.

  3. Elija Complementos.

    Se muestran los complementos que ha comprado y cada uno de los complementos tendrá un vínculo Cambiar cantidad por debajo.

  4. Haga clic en el vínculo Cambiar cantidad del complemento que quiera actualizar.

    Vínculo a complementos y vínculo para cambiar cantidad.
  5. Indique el número de licencias de usuario que necesita y, después, haga clic en Enviar.

    Sugerencia: También puede usar las flechas arriba y abajo para cambiar la cantidad de licencias de usuario o simplemente escriba el número que quiera en el cuadro.

    Cuadro total de licencias y botón de envío en el cuadro de diálogo Agregar o quitar licencias.

Actualizar un complemento independiente

  1. En el Centro de administración, vaya a la página Suscripciones o elija Facturación > Suscripciones.

    Si usa Office 365 Germany, vaya a la página Suscripciones.

    Si usa Office 365 ofrecido por 21Vianet, vaya a la página Suscripciones.

  2. En la página suscripciones, seleccione la suscripción de complemento que desea actualizar y, a continuación, elija Agregar o quitar licencias.

  3. Escriba el número de licencias que necesita en el cuadro y, a continuación, haga clic en enviar.

    Sugerencia: También puede utilizar la flecha arriba y flecha abajo para cambiar la cantidad de licencias o simplemente escriba el número que desee en el cuadro.

    Cuadro total de licencias y botón de envío en el cuadro de diálogo Agregar o quitar licencias.

Puede cancelar un complemento independiente la misma forma que puede Cancelar una suscripción. O bien, puede establecer repetitiva facturación en desactivado para un complemento independiente con los pasos anteriores. Sin embargo, no puede quitar un complemento tradicional después de que se ha adquirido. Si necesita quitar un complemento tradicional, póngase en contacto con Office 365 para empresas para obtener ayuda.

La siguiente tabla enumeran los complementos que están disponibles en las distintas ediciones de Office 365 para empresas.

Para obtener información sobre los complementos de Skype Empresarial, vea Licencias complementarias de Skype Empresarial y Microsoft Teams.

Complemento

Disponible en estas suscripciones

Caja de seguridad del cliente

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Protección contra amenazas avanzada de Exchange Online

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Archivado de Exchange Online

  • Office 365 Empresa Essentials

  • Office 365 Empresa Premium

  • Office 365 Enterprise E1

Microsoft MyAnalytics

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Office 365 Cumplimiento avanzada

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Office 365 Extra File Storage

  • Office 365 Empresa

  • Office 365 Empresa Essentials

  • Office 365 Empresa Premium

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E2

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

  • Office 365 Enterprise E5

  • Office Online con SharePoint Plan 1

  • Office Online con SharePoint Plan 2

  • SharePoint Online Plan 1

  • SharePoint Online Plan 2

Sistema telefónico en Office 365.

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

  • Office 365 Enterprise E5

Audioconferencia en Office 365

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Créditos de comunicaciones en Office 365

  • Office 365 Enterprise E5

Plan de llamadas nacionales en Office 365

  • Office 365 Enterprise E5

Plan de llamadas internacionales en Office 365

  • Office 365 Enterprise E5

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