Saltar al contenido principal
Compartir consejos y prácticas recomendadas con colegas de ventas

Compartir consejos y prácticas recomendadas con colegas de ventas

Para ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible, las directivas de servicio están mejorando constantemente, por lo que estar al día con la información más reciente puede ser un reto para los miembros del equipo. Necesita un lugar en el que el equipo pueda encontrar la información que necesita para cumplir con los compromisos y los números de ventas, así como compartir sugerencias e historias de éxito.

Su explorador no admite vídeo. Instale Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Detalles  

Para informar y preparar al personal de ventas, cree un manual de procedimientos recomendados. Puede empezar a buscar contenido existente con Delve, donde se muestra el contenido relevante que usted o sus compañeros de trabajo han creado en función de lo en que esté trabajando.

Comparta el borrador con el equipo y los directores de ventas en Yammer para obtener consejos adicionales. Las personas de la organización pueden intervenir para realizar mejoras. Yammer está integrado en Office 365, por lo que todos los usuarios pueden acceder a los documentos compartidos y actualizarlos.

El equipo de ventas también puede compartir consejos y procedimientos recomendados, además de solucionar problemas en Yammer. Inicie debates sobre las nuevas técnicas de ventas y realice sondeos para recibir comentarios. Anime a los equipos de ventas a probar nuevas tácticas y a publicar sus historias de éxito para que toda la empresa pueda aprender de ellos.

Aspectos más destacados

  • Ayude al equipo de ventas a evitar los mismos errores de otros en el pasado.

  • Actualice los procedimientos recomendados y tenga a todos al día.

  • Realice sondeos sobre las formas de mejorar el servicio de atención al cliente y obtenga comentarios de toda la compañía.

Más información

Say hello to Yammer

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×