Cifrar mensajes mediante S/MIME en Outlook Web App

¿Desea agregar un candado a los mensajes de correo electrónico? Puede utilizar S/MIME en Outlook Web App para aumentar la seguridad de los mensajes. Solo los destinatarios que tengan la clave correcta podrán abrir un mensaje cifrado digitalmente. Una firma digital garantiza a los destinatarios que el mensaje no se ha alterado.

Nota: Es posible que S/MIME no esté disponible para su cuenta.

En este artículo...

Configurar el uso del cifrado con S/MIME

Cifrar y firmar digitalmente los mensajes salientes

¿Cómo puedo cifrar o firmar digitalmente todos los mensajes?

¿Cómo puedo cifrar mensajes individuales?

¿Cómo puedo firmar digitalmente mensajes individuales?

Mensajes firmados digitalmente o con lectura cifrada

¿Cómo leo un mensaje cifrado?

¿Cómo puedo verificar la firma de un mensaje firmado digitalmente?

¿Qué más necesito saber?

Configurar el uso del cifrado con S/MIME

  1. Obtenga un certificado.

    El primer paso para usar S/MIME es solicitar un certificado, lo que también se denomina un identificador digital, al administrador de la organización. El certificado puede almacenarse en una tarjeta inteligente, o puede ser un archivo que se almacena en el equipo. Siga las instrucciones que proporciona el administrador para usar su certificado.

  2. Instale el control de S/MIME.

    1. Si no tiene el control de S/MIME instalado y recibe un mensaje cifrado o firmado digitalmente, se le pedirá que instale el control cuando abra el mensaje. Como alternativa, si no tiene el control de S/MIME instalado, puede crear un mensaje nuevo, seleccionar Más opciones Menú ampliado > Opciones de mensaje y seleccionar Cifrar este mensaje (S/MIME). A continuación, se le pedirá que instale el control de S/MIME.

    2. Cuando se le solicite que ejecute o guarde el archivo, seleccione Ejecutar.

    3. Es posible que se le pida que afirme que quiere ejecutar el software. Seleccione Ejecutar para continuar la instalación.

Nota: Para usar el control de S/MIME, deberá cerrar y volver a abrir Outlook Web App.

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Cifrar y firmar digitalmente los mensajes salientes

¿Cómo puedo cifrar o firmar digitalmente todos los mensajes?

Una vez instalado el control de S/MIME, puede ir a el menú con icono de engranaje Icono de configuración > Configuración de S/MIME, donde encontrará dos opciones que puede seleccionar para cifrar o firmar digitalmente todos los mensajes que envíe.

  • Seleccione Cifrar contenido y datos adjuntos de todos los mensajes que envíe para cifrar automáticamente todos los mensajes salientes.

  • Seleccione Agregar una firma digital a todos los mensajes que envíe para firmar digitalmente todos los mensajes salientes.

Nota: Los mensajes salientes incluyen mensajes nuevos, respuestas y reenvíos.

¿Cómo puedo cifrar mensajes individuales?

Para agregar o eliminar el cifrado digital de un mensaje individual que está redactando:

  1. Vaya a la parte superior del mensaje y seleccione Más opciones Menú ampliado > Opciones de mensaje.

  2. Seleccione o desmarque Cifrar este mensaje (S/MIME).

Si cifra un mensaje saliente y Outlook Web App no puede comprobar que todos los destinatarios puedan descifrar el mensaje, verá un aviso que le advertirá que es posible que los destinatarios no puedan leer el mensaje cifrado. Podrá enviar el mensaje de todas formas, eliminar esos destinatarios o volver a intentar la comprobación.

¿Cómo puedo firmar digitalmente mensajes individuales?

Para agregar o eliminar una firma digital de un mensaje que está redactando:

  1. Vaya a la parte superior del mensaje y seleccione Más opciones Menú ampliado > Opciones de mensaje.

  2. Seleccione o desmarque Firmar digitalmente este mensaje (S/MIME).

Si el certificado está almacenado en una tarjeta inteligente, se le pedirá que la inserte para firmar digitalmente el mensaje. Puede que su tarjeta inteligente solicite un PIN para acceder al certificado.

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Mensajes firmados digitalmente o con lectura cifrada

¿Cómo leo un mensaje cifrado?

Un icono de llave Icono de cifrado con S/MIME en la lista de mensajes o el panel de lectura indica que el mensaje está cifrado.

Si suele usar la vista de conversación, tendrá que abrir el mensaje en una ventana nueva para leerlo. Habrá un vínculo en el mensaje para que esto resulte más sencillo.

Cuando recibe un mensaje cifrado, Outlook Web App verifica si el control de S/MIME está instalado y si hay un certificado disponible en su equipo. Si el control de S/MIME está instalado y hay un certificado disponible, el mensaje se descodifica al abrirlo. Si el certificado está almacenado en una tarjeta inteligente, se le pedirá que la inserte para leer el mensaje. Puede que su tarjeta inteligente solicite un PIN para acceder al certificado.

¿Cómo puedo verificar la firma de un mensaje firmado digitalmente?

Un icono de cinta Icono de firma digital con S/MIME en la lista de mensajes o el panel de lectura indica que el mensaje está firmado digitalmente.

Si suele usar la vista de conversación, tendrá que abrir el mensaje en una ventana nueva para leerlo. La información sobre la firma digital estará en la parte superior del mensaje, junto con un vínculo que puede seleccionar para obtener más información sobre la firma.

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¿Qué más necesito saber?

  • Internet Explorer 9 o posterior es necesaria para enviar y recibir mensajes cifrados. También se requiere para firmar digitalmente los mensajes que envía y verificar las firmas digitales en los mensajes que recibe.

  • El cifrado de mensajes con S/MIME solo se admite en los mensajes enviados a y desde los destinatarios de la la lista de direcciones de la organización. Si envía un mensaje cifrado a alguien fuera de la organización, el destinatario no podrá descifrar y leer el mensaje.

  • Las firmas digitales de S/MIME solo funcionan con los destinatarios que estén dentro de la organización. Los destinatarios solo puede verificar la firma digital si están utilizando un cliente de correo electrónico compatible con S/MIME y tienen instalado el control de S/MIME.

  • Si envía un mensaje firmado digitalmente a un destinatario de fuera de la organización, este podrá leer el mensaje. En función del cliente de correo electrónico que estén usando, podrán o no ver y verificar la firma digital.

  • Solo los destinatarios que tienen un certificado pueden leer los mensajes cifrados. Si intenta enviar un mensaje cifrado con S/MIME a un destinatario que no tiene un certificado, Outlook Web App le advertirá de que el destinatario no puede descifrarlo.

  • Si al menos uno de los destinatarios de un mensaje cifrado tiene un certificado, Outlook Web App enviará el mensaje a todos los destinatarios. Si ninguno de los destinatarios tiene un certificado, Outlook Web App no le permitirá enviar el mensaje en formato cifrado.

  • Un mensaje firmado digitalmente garantiza al destinatario que no se ha alterado y permite verificar la identidad del remitente. Los mensajes firmados digitalmente no pueden enviarse a cualquiera. Sin embargo, el destinatario debe usar una aplicación de correo electrónico compatible con S/MIME y tener instalado el control de S/MIME para verificar la firma digital. Outlook y Outlook Web App son compatibles con S/MIME.

  • El control de S/MIME es necesario para verificar las firmas de mensajes firmados digitalmente. En cambio, los certificados no sirven para este propósito. Si recibe un mensaje que se ha cifrado o firmado digitalmente, y no tiene instalado el control de S/MIME, verá una advertencia en el encabezado del mensaje que notifica que el control de S/MIME no está disponible. El mensaje le dirigirá a la página de opciones de S/MIME, donde podrá instalar este control.

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