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Cerrar la cuenta de Outlook.com

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Para cerrar permanentemente su cuenta de correo electrónico de Outlook.com, deberá cerrar su Cuenta de Microsoft. Cuando cierre la Cuenta de Microsoft, su correo electrónico y sus contactos se eliminarán de nuestros servidores y no se podrán recuperar. Si usa su Cuenta de Microsoft con Xbox, Skype, OneDrive u otros servicios de Microsoft, dejará de tener acceso a esos servicios.

  • Si quiere empezar de cero, puede crear una cuenta sin cerrar la antigua. Esto le proporcionará una dirección de correo electrónico de Outlook.com, una bandeja de entrada y una dirección de la línea De nuevas y no perderá el acceso a su correo electrónico ni a sus contactos existentes.

  • Si quiere usar una dirección de correo electrónico nueva con su cuenta existente de Outlook.com, puede agregar una dirección de correo electrónico a su cuenta de Outlook.com. Esto le proporcionará una dirección de correo electrónico adicional, que usará la misma bandeja de entrada, lista de contactos y configuración de la cuenta que la dirección de correo electrónico principal.

  • Si solo necesita asociar un nombre nuevo a su cuenta, puede cambiar su nombre o foto de perfil.

  • Si se ha pirateado su cuenta y quiere recuperarla, vea Han pirateado mi cuenta de Outlook.com.

Advertencia: Si sigue los pasos siguientes, está cerrando permanentemente su Cuenta de Microsoft. El correo electrónico y los contactos se eliminarán del servidor y no se pueden recuperar, y no podrá acceder a los servicios de Microsoft como Xbox, Skype y OneDrive con esa cuenta. Para simplemente cierre la sesión de su cuenta de correo electrónico, seleccione su imagen de perfil o nombre en la esquina superior derecha de la ventana y seleccione Cerrar sesión.

  1. Vaya a Cerrar su cuenta.

    Nota: Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta o no recibe el código de inicio de sesión, vea Cuando no puede iniciar sesión en su cuenta Microsoft.

  2. Siga las instrucciones de la página para asegurarse de que su cuenta está lista para cerrarse y seleccione Siguiente.

  3. Leer la lista y marque las casillas para confirmar que ha leído todos los elementos.

  4. En la lista desplegable Seleccionar un motivo, elija el motivo por el que cierra la cuenta.

  5. Haga clic en Marcar cuenta para cierre.

Para obtener más información sobre lo que sucede cuando se cierra la cuenta de Microsoft, vea Instrucciones para cerrar una cuenta Microsoft.

Si solo quiere cerrar la sesión de Outlook.com, le mostramos cómo.

  1. Seleccione la imagen de cuenta en la parte superior de la pantalla.

    Captura de pantalla del botón de imagen de perfil

  2. Seleccione Cerrar sesión.

Para detener la sesión automáticamente, desactive la casilla Mantener la sesión iniciada en la página Escribir contraseña.

Captura de pantalla de la página Inicio de sesión de Outlook.com, con la casilla Mantener la sesión iniciada

Vea también

Han pirateado mi cuenta de Outlook.com

Desbloquear mi cuenta de Outlook.com

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