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Cambiar suscripciones

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A medida que los usuarios cambian de rol, pueden necesitar características que no están disponibles en su suscripción actual de Microsoft 365 Empresa. Cuando esto ocurre, puede Agregar una nueva suscripción que incluya esas características y asignar licencias a los usuarios que las necesiten.

Agregar una nueva suscripción

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, en el panel de navegación izquierdo, seleccione Facturación > Facturas y pagos.

  2. Elija la suscripción que desea agregar y seleccione Comprar.

  3. Elija cómo quiere pagar y el número de licencias que necesita. Después, seleccione Pagar ahora.

  4. Revise el pedido y elija Siguiente.

  5. Confirme el total y seleccione Realizar pedido.

Cambie la licencia que se ha asignado a un usuario.

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, en el panel de navegación izquierdo, seleccione Usuarios > Usuarios Activos.

  2. Seleccione el nombre del usuario y, después, Licencias y aplicaciones.

  3. En Licencias, verá la nueva suscripción. Active la casilla situada junto a la nueva suscripción y desactive la casilla junto a la antigua.

  4. Seleccione Guardar cambios. La licencia para la nueva suscripción será asignada ahora a este usuario.

Quitar una licencia que no se usa

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365 seleccione Facturación> Productos y servicios.

  2. Seleccione la suscripción que desea cambiar y, a continuación, seleccione Agregar o quitar licencias.

  3. Presione la flecha de abajo para reducir el número de licencias de esta suscripción y seleccione Enviar cambios. Ahora tiene el número correcto de licencias para los usuarios.

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