Cambiar o actualizar la contraseña de correo electrónico

Cambiar o actualizar la contraseña de correo electrónico

Outlook para Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Cambiar la contraseña

Hay dos lugares en los que puede cambiar o actualizar la contraseña de su cuenta de correo electrónico: en Outlook y con su proveedor de correo electrónico. Es posible que deba cambiar su contraseña en uno o ambos lugares.

¿Cómo sé dónde debo cambiar mi contraseña?

Si cree que alguien le ha robado la contraseña del correo electrónico o ha obtenido acceso a ella, debería cambiar la contraseña con su proveedor de correo electrónico y, a continuación, cambiar la contraseña en Outlook.

Si su proveedor de correo electrónico le ha enviado un vínculo de restablecimiento de contraseña, deberá usar ese vínculo para restablecer la contraseña con su proveedor de correo electrónico y, a continuación, cambiar la contraseña en Outlook.

Si olvidó su contraseña de correo electrónico, debería cambiarla con su proveedor de correo electrónico y, a continuación, cambiar la contraseña en Outlook.

Si conoce la contraseña de su proveedor de correo electrónico, pero Outlook le pide de forma repetida que actualice su contraseña, debería comprobar si su cuenta de correo electrónico requiere una contraseña de aplicación y, a continuación, actualizar su contraseña en Outlook.

Cambiar mi contraseña con mi proveedor de correo electrónico

Cambie la contraseña con su proveedor de correo electrónico si:

  • Sospecha que alguien ha obtenido su contraseña sin su permiso

  • La contraseña ha expirado

  • Olvidó la contraseña

Cambiar la contraseña del correo electrónico de Office 365

Cambiar la contraseña de Office 365

Cambiar su contraseña de Outlook.com

Cambiar la contraseña de Outlook.com

  1. Vaya al sitio web de Gmail.

  2. Haga clic en su imagen en la esquina superior derecha de la pantalla y, después, seleccione Mi cuenta.

  3. Haga clic en Inicio de sesión y seguridad.

  4. Desplácese hacia abajo hasta Inicio de sesión en Google. Allí puede cambiar su contraseña y, luego, seleccionar Contraseñas de aplicación para generar una contraseña única para entrar en Outlook 2016, Outlook 2013 y Outlook 2010. Gmail requiere el uso de la autenticación en dos fases y una contraseña de aplicación para comprobar el correo electrónico en Outlook. Para obtener más información, vea Configurar la autenticación en dos fases para Gmail.

  1. Vaya al sitio web de Yahoo.

  2. Haga clic en su nombre o en su imagen en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, seleccione Información de la cuenta. Es posible que necesite hacer clic en el nombre de la cuenta en la pantalla siguiente.

  3. Siga las indicaciones para seleccionar el nombre de su cuenta y escribir la contraseña existente. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en He olvidado mi contraseña.

  4. En el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en Seguridad de la cuenta. Después, haga clic en Cambiar contraseña y siga las indicaciones.

    Cuando haya terminado, desplácese hacia abajo para comprobar que la verificación en dos pasos está activada y haga clic en Administrar contraseñas de aplicación. Si quiere obtener más información sobre cómo generar una contraseña única para entrar en Outlook 2010, 2013 y 2016, vea Configurar la autenticación en dos fases para Yahoo.

  1. Vaya al sitio web de ID de Apple.

  2. Escriba su ID de Apple y su contraseña y, a continuación, haga clic en la flecha. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en ¿Ha olvidado su ID de Apple o su contraseña? y siga las indicaciones.

  3. Si iCloud requiere que especifique un código de autenticación en dos fases, obtenga el código de uno de sus otros dispositivos de Apple y escriba los seis dígitos. Después, haga clic en Confiar cuando iCloud le pida que confíe en el explorador.

  4. Haga clic en la lista desplegable situada junto a su nombre y en la imagen de la esquina superior derecha de la pantalla.

  5. En la parte superior de la pantalla siguiente, haga clic en Administrar en ID de Apple. Deberá volver a escribir su ID de Apple y su contraseña.

  6. En Seguridad, haga clic en Cambiar contraseña... y siga las indicaciones.

  7. Cuando haya terminado, desplácese hacia abajo para comprobar que la autenticación en dos fases está activada. A continuación, haga clic en Generar contraseña en Contraseñas específicas de la aplicación. Si quiere obtener más información sobre cómo generar una contraseña única para entrar en Outlook 2010, 2013 y 2016, vea Configurar la autenticación en dos fases para iCloud.

Otras cuentas de correo electrónico requerirán que cambie la contraseña de su cuenta de correo electrónico en el sitio web del proveedor de la cuenta. Por ejemplo, para cambiar la contraseña de una cuenta de Xfinity, vaya al sitio web de Xfinity y siga las indicaciones. Los pasos para cambiar la contraseña pueden ser ligeramente diferentes entre un proveedor de cuentas de correo electrónico y otro.

Actualizar mi contraseña en Outlook

Para actualizar la contraseña en Outlook, siga estos pasos.

Nota:    Outlook no puede cambiar la contraseña con su proveedor de correo electrónico. En otras palabras, si olvida su contraseña de Outlook.com, primero tendrá que vea la sección cambiar la contraseña de Outlook.com para cambiar la contraseña de Outlook.com para su cuenta y luego actualizar la contraseña en Outlook para PC.

Hay dos formas posibles para actualizar la contraseña en Outlook. Los pasos específicos que necesita llevarse dependen de su versión de Outlook y si usted es un suscriptor de Office 365 o comprado Outlook como una aplicación independiente.

Si es un suscriptor de Office 365 con actualizaciones mensuales, realice los siguientes pasos:

  1. En Outlook, elija Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

  2. Seleccione Reparar.

  3. Seleccione la lista desplegable de Opciones avanzadas, active que la casilla Permitir que me reparar mi cuenta manualmente y, a continuación, haga clic en Reparar.

  4. Actualice la contraseña o la contraseña de la aplicación y haga clic en Reparar una vez final.

Si es un suscriptor de Office 365 con actualizaciones semestrales o si tiene Outlook 2019, 2016, 2013 o 2010 compradas como una aplicación independiente, realice los siguientes pasos:

  1. En Outlook, elija Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

    Opciones disponibles al elegir la configuración de la cuenta en Outlook

  2. Seleccione la cuenta de correo electrónico que quiera cambiar y elija Cambiar.

    Cambiar la configuración de una cuenta de correo

  3. En la ventana Cambiar cuenta, actualice la contraseña.

    Puede cambiar una gran variedad de opciones de la cuenta
  4. Seleccione Cerrar después de que Outlook pruebe la configuración de su cuenta. A continuación, haga clic en Finalizar > Cerrar para volver a Outlook.

¿Necesita mi cuenta de correo electrónico una contraseña de aplicación?

Si usa Outlook para enviar y recibir correo electrónico desde sus cuentas de Gmail, Yahoo, iCloud, Apple o @me.com, no use la contraseña de su cuenta de correo electrónico normal para configurar estas cuentas. Estos tres proveedores de correo electrónico requieren que use una contraseña de aplicación. Esta es una contraseña temporal que deberá especificar en lugar de la contraseña de su cuenta normal al configurar su cuenta por primera vez.

Las contraseñas de aplicación permiten a Gmail, Yahoo o iCloud confirmar que el suyo es el único usuario que está configurando su cuenta de correo electrónico. Para obtener más información, vea las secciones sobre cómo configurar la autenticación en dos fases para iCloud, Yahoo y Gmail.

Si olvida su contraseña, cree que su contraseña puede estar en peligro o que ha expirado, primero deberá cambiarla con su proveedor de correo electrónico, por ejemplo, Office 365, Outlook.com, Gmail, Yahoo o Xfinity y, luego, actualizar Outlook con la nueva contraseña.

Cambiar la contraseña con su proveedor de correo electrónico

Actualizar la contraseña en Outlook

Una vez que haya cambiado la contraseña con su proveedor de correo electrónico, podrá actualizar Outlook con su nueva contraseña. Seleccione el tipo de cuenta que tiene para obtener instrucciones detalladas.

Exchange, Office 365 o Outlook.com

Para las cuentas de Exchange, de Outlook.com y de Office 365, Outlook le pedirá que actualice su contraseña. Cuando vea el mensaje Escriba la contraseña, escriba la nueva contraseña y, si quiere, seleccione la casilla Recordar contraseña.

Gmail, Yahoo u otra cuenta de correo electrónico

  1. En Outlook, elija Herramientas > Configuración de la cuenta.

  2. Seleccione la cuenta de correo electrónico que quiera cambiar y elija Cambiar.

  3. En la ventana Cambiar cuenta de correo electrónico, actualice la contraseña.

    Cuadro de diálogo Cambiar cuenta de correo electrónico

  4. Si quiere, seleccione la casilla Recordar contraseña.

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