Cambiar la contraseña de Skype Empresarial en el dispositivo iOS o Android

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Si su administrador ha restablecido su contraseña, es posible que deba cambiarla cuando intente iniciar sesión en la aplicación de Skype empresarial en su dispositivo móvil. Si ese es el caso, esto es lo que debe hacer:

  1. En su dispositivo móvil, abra un explorador y vaya a office.com. Seleccione Iniciar sesión.

    Vaya a office.com

  2. Escriba su nombre y contraseña para Skype Empresarial (los que el administrador le ha enviado al restablecerlos), y seleccione Iniciar sesión.

    Escriba su nombre y contraseña de Skype Empresarial.

  3. Se le pedirá que introduzca la contraseña que acaba de enviarle el administrador y que escriba otra nueva. Presione Actualizar contraseña e iniciar sesión cuando lo haya hecho.

    Escriba su contraseña nueva.

  4. Cierre y vuelva a abrir el explorador.

  5. Abra la aplicación Skype Empresarial e inicie sesión con la contraseña nueva.

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Sé cuál es mi contraseña, solo quiero cambiarla

Su cuenta y contraseña de Skype empresarial son las mismas que su cuenta y contraseña de Office 365, por lo que puede usar estas instrucciones: he olvidado el nombre de usuario o la contraseña de la cuenta que uso en Office.

Cambiar la contraseña para la aplicación gratuita de Skype

Skype (la aplicación gratuita) y Skype Empresarial son dos servicios diferentes.

Esta es la manera de cambiar la contraseña de Skype desde un dispositivo móvil:

  1. Abra un explorador y vaya a Skype.com.

  2. Elija Iniciar sesión.

  3. Siga las instrucciones que aparecerán en la página. Si ha olvidado su contraseña, tendrá la opción de restablecerla.

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