Cómo resolver los mensajes de error «Carga bloqueada», «Iniciar sesión para guardar este archivo» o «Guardar una copia».

Cómo resolver los mensajes de error «Carga bloqueada», «Iniciar sesión para guardar este archivo» o «Guardar una copia».

Cuando trabaja en una aplicación de escritorio Office como , o , puede crear y guardar sus archivos en su OneDrive o en un servicio conectado, como OneDrive para la Empresa, o de uno de los miembros de su familia.

Si recibe alguno de los siguientes mensajes de error: «Carga bloqueada», «Iniciar sesión para guardar este archivo» o «Guardar una copia», es posible que deba cerrar y volver a conectarse a OneDrive.

  1. En la app que usa (como Word, o ) haga clic en Archivo.

  2. En la parte inferior izquierda, haga clic en Cuenta.

  3. En Servicios conectados, haga clic en Quitar servicio para el OneDrive del que quiera desconectarse.

    El panel Cuenta de las aplicaciones de Office, en el que se resalta la opción «Quitar servicio» en Servicios conectados.
  4. Una vez que se haya quitado, para reconectarse haga clic en Agregar un servicio y, a continuación, pase el puntero sobre Almacenamiento y seleccione .

    El panel Cuenta de las aplicaciones de Office, en el que se resalta la opción «Quitar servicio» en Servicios conectados.
  5. Siga los pasos para iniciar sesión en OneDrive.

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