Cómo acceder a Outlook.com cuando viaja

Microsoft mantiene un vistazo a la actividad de inicio de sesión inusual de tu cuenta, por si otra persona intenta entrar en tu cuenta. Si está viajando a un nuevo lugar o con un nuevo dispositivo, se le podrá pedir que confirme si realmente es usted.

Cuando detectemos un intento de inicio de sesión de una nueva ubicación o dispositivo, agregaremos una segunda capa de protección y le enviaremos un mensaje de correo electrónico y una alerta por SMS.

Tareas pendientes antes de viajar

  • Asegúrese de que la seguridad de su cuenta Microsoft está actualizada. Todos los usuarios con una cuenta de Microsoft necesitan tener información de contacto de seguridad actualizada, que es una dirección de correo electrónico alternativa o un número de teléfono en el que puede obtener códigos de seguridad.

  • Descargue e instale la aplicación gratuita Microsoft Authenticator para Android, iOS o Windows Phone

    Sugerencia: No necesitas datos de Wi-Fi o móviles para usar la aplicación Microsoft Authenticator. Además, debido a que la aplicación deja de funcionar tan pronto como se cierra, no agotará la batería.

  • Use respuestas automáticas para indicar a los usuarios que no va a responder a sus mensajes inmediatamente. Las respuestas automáticas se envían una vez a cada remitente. Obtenga información sobre cómo enviar respuestas automáticas en Outlook.com.

Mantener la seguridad de la cuenta de Microsoft actualizada

Información de contacto de seguridad es una dirección de correo electrónico o un número de teléfono alternativos que agrega a su cuenta. Si olvidas tu contraseña o si otra persona intenta tomar el control de tu cuenta, enviamos un código de seguridad a esa dirección de correo electrónico alternativa o a su número de teléfono. Cuando introduzcas el código que recibiste, sabemos que tú eres tú y podremos volver a tu cuenta de Microsoft.

  1. Ve a la página fundamentos de seguridad e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.

  2. Seleccione información de contacto de seguridad > Agregar información de seguridad .

  3. Siga las instrucciones para introducir su correo electrónico o número de teléfono. Microsoft enviará un código de seguridad a esa nueva dirección de correo electrónico o número de teléfono.

  4. Escriba el código de seguridad y seleccione siguiente. La nueva información de contacto de seguridad aparecerá en tu lista.

Para quitar la información de contacto de seguridad, seleccione quitar junto a la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que ya no desea usar. Es posible que se le solicite agregar nueva información de contacto de seguridad para poder quitar la información anterior.

Agregar un dispositivo de confianza a su cuenta de Microsoft

En los dispositivos de confianza, no es necesario introducir un código de seguridad cada vez que intente acceder a información confidencial.

  1. En el dispositivo que deseas convertir en un dispositivo de confianza, ve a la página de configuración de seguridad e inicia sesión en tu cuenta de Microsoft.

  2. Se le pedirá que introduzca un código de seguridad. Elija si desea recibir el código por correo electrónico, texto o una aplicación autenticadora. Una vez que tenga el código, escríbalo en el cuadro de texto.

  3. Seleccione la casilla de verificación I iniciar sesión con frecuencia en este dispositivo. No me pida un código.

    Captura de pantalla del cuadro de diálogo dispositivo de confianza

  4. Seleccione Enviar.

Ahora puede iniciar sesión y editar su información en este dispositivo siempre que lo desee, sin tener que escribir otro código de seguridad.

Más información

Más información sobre la aplicación Microsoft Authenticator.

Vea más temas sobre cómo proteger su cuenta de Microsoft.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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