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Este artículo es para Office 2011 para Mac. ¿Usa Office en PC? Vea Usar claves del producto con Office.

¿Dónde puedo encontrar mi clave de producto de Office para Mac 2011?

Cuando tenga la clave del producto, consulte Activar Office 2011 para Mac.

Al instalar o reinstalar Microsoft Office, se le pedirá que escriba la clave de producto. La clave de producto se usa durante la instalación para "desbloquear" el software. Si no encuentra la clave del producto, puede que esté en alguno de estos sitios:

Sugerencia: Si su copia de Office venía con un PIN en lugar de una clave de producto, vaya a https://www.microsoft.com/mac/getkey y escriba el PIN para obtener la clave de producto.

¿Dónde adquirió Office?

Haga clic aquí para obtener su clave...

¿No puede encontrarla?

He descargado Office desde una tienda en línea.

La clave del producto debería estar en el recibo que le hemos mandado por correo electrónico. Si no tiene ningún recibo, compruebe en su carpeta de correo no deseado.

Recepción de correo electrónico

Intente iniciar sesión en el sitio donde adquirió Office para comprobar los detalles del pedido. Si aún no encuentra su clave de producto, póngase en contacto con el vendedor para pedirle que le vuelva a enviar el vínculo o el recibo.

Lo he descargado desde MicrosoftStore.com.

Vaya a la página de su Cuenta y haga clic en Contenidos digitales. O busque en su bandeja de entrada un correo electrónico de @microsoftstore.com.

Consulte en la página Histórico pedidos información sobre cómo ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico.

He adquirido Office sin DVD en una tienda física.

Si Office venía en una caja o tarjeta, mire en la tarjeta o en el embalaje. Se trata de un PIN de un solo uso. Si no la has usado, ve a https://www.microsoft.com/mac/getkey e introduce el PIN para obtener la clave de producto.

Cuadro y tarjeta

Si ya ha utilizado el PIN, la clave del producto podría estar guardada en su página de la cuenta.

He adquirido Office con un DVD en una tienda física.

La clave de producto de 25 dígitos está en una etiqueta amarilla en el interior de la caja del DVD.

Etiqueta típica de clave del producto de Office para Mac 2011 con disco

Si ha perdido la clave antes de canjearla, es posible que necesite sustituirla.

MSDN

Para encontrar la clave de producto, inicia sesión en el sitio de descarga de suscriptores de MSDN .

Si tiene problemas para acceder a la clave de producto, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft.

Home Use Program

Si estás en el Home Use Program, necesitarás un código de programa, no una clave de producto. Para obtener el código de programa, ve al Home Use Program, selecciona tu país o región, escribe tu dirección de correo electrónico del trabajo y haz clic en ¿No conoces el código de programa? En la página siguiente, haga clic en Comprobar Email. También puedes intentar buscar en la bandeja de entrada un correo electrónico de confirmación de hup.us@digitalriver.com.

Si tiene problemas para acceder a la clave de producto, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft.

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