Bloquear a un remitente de correo

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Como parte de los criterios de filtrado, el filtro de correo electrónico no deseado de Outlook comprueba los remitentes de los mensajes en las listas de direcciones de correo electrónico y dominios de Internet designados como seguros o que se deben bloquear. Puedes personalizar el filtro para bloquear o permitir el envío de remitentes o tipos de mensajes diferentes.

Bloquear a un remitente

Cuando ya no quieras ver los mensajes de una persona, puedes bloquear a un remitente.

  • Haga clic con el botón secundario en un mensaje del remitente que desee bloquear y, a continuación, haga clic en correo no deseado _GT_ bloquear remitente.

Comando Bloquear remitente de la lista de mensajes

La persona bloqueada puede enviarle correo, pero si algo de su dirección de correo electrónico lo hace en su cuenta de correo electrónico, se moverá inmediatamente a la carpeta correo no deseado .

Se recomienda revisar periódicamente mensajes de correo electrónico identificados como correo no deseado para asegurarse de que no faltan mensajes importantes.

Si más adelante decide que desea desbloquear un remitente, use los filtros de correo electrónico no deseado para cambiar los mensajes que ve.

Los mensajes de direcciones o nombres de dominio de la lista de remitentes bloqueados siempre se tratan como correo no deseado. Outlook mueve todos los mensajes entrantes detectados de los remitentes de la lista de remitentes bloqueados a la carpeta correo no deseado , independientemente del contenido del mensaje.

Nota: El filtro de correo electrónico no deseado de Outlook no impide que se entregue el correo electrónico no deseado, sino que desvía el correo sospechoso a la carpeta correo no deseado en lugar de a la bandeja de entrada. Puede hacer que el filtro de correo no deseado sea más estricto si cambia su nivel de proteccióno si hay alguna solución de terceros disponible que pueda ser más agresiva.

Para agregar un remitente específico a la lista de remitentes bloqueados, haga clic en un mensaje del remitente. En la pestaña Inicio , en el grupo eliminar , haga clic en correo no deseado y luego en bloquear remitente.

Para agregar nombres a la lista de remitentes bloqueados:

  1. En la pestaña Inicio , en el grupo eliminar , haga clic en correo nodeseado y luego en Opciones de correo electrónico no deseado.

  2. En la pestaña Remitentes bloqueados, haga clic en Agregar.

    Cuadro de diálogo Agregar dirección o dominio

  3. En el cuadro Escriba una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio de Internet para agregar a la lista , escriba el nombre o la dirección que quiera agregar. Por ejemplo, puede agregar:

    • Una dirección de correo electrónico específica, como alguien@example.com

    • Un dominio de Internet, como @ejemplo.com o ejemplo.com.

  4. Haga clic en Aceptar y repita el proceso para cada entrada que desee agregar.

    Notas: 

    • Si tiene listas existentes de nombres y direcciones de confianza, puede mover esa información a Outlook. Haga clic en Importar del archivo y busque el archivo de lista que desee. Para crear un archivo con la lista actual, haga clic en Exportar al archivo y luego especifique la ubicación en la que desea guardar el nuevo archivo.

    • Para cambiar un nombre de la lista, haga clic en el nombre que desea cambiar y seleccione Editar. Para quitar un nombre, haga clic en el nombre que desea quitar y seleccione Quitar

    • Si usa una cuenta de Microsoft Exchange, todos los nombres y las direcciones de correo que figuren en la libreta de direcciones de la organización, también denominada Lista global de direcciones, se consideran seguros automáticamente y no se pueden agregar a la lista de direcciones bloqueadas.

Al agregar direcciones de correo electrónico y nombres de dominio en los que confía a la lista de remitentes seguros, indica a Outlook que los mensajes de esas fuentes nunca se considerarán como correo no deseado. Si pertenece a listas de distribución o listas de correo, puede agregar estos nombres a la lista de destinatarios seguros.

Para agregar una persona a la lista de remitentes seguros, haga clic en un mensaje del remitente. En la pestaña Inicio , en el grupo eliminar , haga clic en correo no deseadoy, a continuación, haga clic en nunca bloquear al remitente.

Para agregar una dirección o un dominio específicos a la lista de destinatarios seguros, haga clic en un mensaje del remitente. En la pestaña Inicio , en el grupo eliminar , haga clic en correo no deseadoy, a continuación, haga clic en no bloquear nunca el grupo o la lista de distribución de correo.

Para agregar manualmente nombres o dominios a estas listas, haga lo siguiente:

  1. En la pestaña Inicio , en el grupo eliminar , haga clic en correo nodeseado y luego en Opciones de correo electrónico no deseado.

  2. Siga uno de estos pasos:

    • Para agregar remitentes seguros, en la pestaña Remitentes seguros, haga clic en Agregar.

    • Para agregar destinatarios seguros, en la pestaña Destinatarios seguros, haga clic en Agregar.

      Cuadro de diálogo Agregar dirección o dominio

  3. En el cuadro Escriba una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio de Internet para agregar a la lista , escriba el nombre o la dirección que quiera agregar. Por ejemplo, puede agregar:

    • Una dirección de correo electrónico específica, como alguien@example.com

    • Un dominio de Internet, como @ejemplo.com o ejemplo.com.

  4. Haga clic en Aceptar y repita el proceso para cada entrada que desee agregar.

    • Si desea que todos los contactos se consideren remitentes seguros, active la casilla confiar también en correo electrónico de mis contactos en la pestaña remitentes seguros.

    • Es posible que algunas de las personas con las que mantiene correspondencia no aparezcan en la lista Contactos. Si desea que todas estas personas se consideren como remitentes seguros, active la casilla de verificación Agregar automáticamente mis destinatarios a la lista de remiteNtes seguros .

    • Si tiene listas existentes de nombres y direcciones de confianza, puede mover esa información a Outlook. Haga clic en Importar del archivo y busque el archivo de lista que desee. Para crear un archivo con la lista actual, haga clic en Exportar al archivo y luego especifique la ubicación en la que desea guardar el nuevo archivo.

    • Para cambiar un nombre en alguna de las listas, haga clic en el nombre que desea cambiar y seleccione Editar. Para quitar un nombre, haga clic en el nombre que desea quitar y seleccione Quitar

    • Si usa una cuenta de Microsoft Exchange Server, todos los nombres y las direcciones de correo que figuren en la libreta de direcciones de la organización, también denominada Lista global de direcciones, se consideran seguros automáticamente.

Es posible que los mensajes de correo electrónico no deseados procedan de determinados países o regiones. Outlook le permite bloquear mensajes de esas áreas: la lista de dominios de nivel superior bloqueados le permite bloquear mensajes de direcciones de correo electrónico que terminen en un determinado código de país o región de nivel superior. Por ejemplo, si activa las casillas de verificación CA [Canadá], US [Estados Unidos]y mx [México] de la lista, se bloquearán los mensajes procedentes de direcciones de correo electrónico que terminen en CA, US o mx. En la lista aparecen otros códigos de país o región.

  1. En la pestaña Inicio , en el grupo eliminar , haga clic en correo nodeseado y luego en Opciones de correo electrónico no deseado.

  2. Haga clic en la pestaña Internacional y, a continuación, en Lista de dominios de nivel superior bloqueados.

    Cuadro de diálogo Lista de dominios de nivel superior bloqueados

  3. En la lista, active la casilla de verificación del código de país o región que desee bloquear o haga clic en Seleccionar todos.

  4. Haga clic en Aceptar en los dos cuadros de diálogo abiertos..

Puede bloquear todas las direcciones de correo electrónico en las codificaciones de idioma (también conocidos como conjuntos de caractereso alfabetos) que especifique. Hoy en día, la mayoría del correo no deseado se envía en la codificación US-ASCII. El resto se envía en varias codificaciones internacionales. A través de la lista de codificaciones bloqueadas, se pueden filtrar los mensajes de correo no deseados que estén escritos en idiomas que el usuario no entiende.

  1. En la pestaña Inicio , en el grupo eliminar , haga clic en la flecha situada junto a correo no deseadoy luego en Opciones de correo electrónico no deseado.

  2. En la pestaña Internacional, haga clic en Lista de codificaciones bloqueadas.

    Cuadro de diálogo Lista de codificaciones bloqueadas

  3. En la lista, haga clic en la codificación de idioma que desee bloquear o haga clic en Seleccionar todas.

  4. Haga clic en Aceptar en los dos cuadros de diálogo abiertos

    Notas: 

    • Las codificaciones Unicode no se incluyen en la lista de codificaciones bloqueadas.

    • Los mensajes con codificaciones desconocidas o sin especificar se filtran a través del filtro normal de correo electrónico no deseado.

Agregar nombres no deseados a la lista de remitentes bloqueados

Puede bloquear fácilmente los mensajes de un remitente específico agregando la dirección de correo electrónico o el nombre de dominio del remitente a la lista de remitentes bloqueados. Los mensajes de direcciones o nombres de dominio de esta lista siempre se tratan como correo no deseado. Outlook mueve los mensajes entrantes de los remitentes de la lista de remitentes bloqueados a la carpeta correo no deseado , independientemente del contenido del mensaje.

Remitentes bloqueados

  1. En el menú herramientas , haga clic en Opciones para abrir el cuadro de diálogo Opciones.

  2. En la pestaña preferencias , en correo electrónico, haga clic en correo electrónico no deseado para abrir el cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado.

  3. Haga clic en la pestaña remitentes bloqueados.

  4. Haga clic en Agregar.

  5. En el cuadro Escriba una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio de Internet para agregar a la lista , escriba el nombre o la dirección que quiera agregar. Por ejemplo, puede agregar:

    • una dirección de correo electrónico específica, como someone@example.com

    • un dominio de Internet, como @example. com, o simplemente example.com.

  6. Haga clic en Aceptar.

Agregar dirección o dominio

Notas: 

  • Para agregar rápidamente un remitente a la lista de remitentes bloqueados, haga clic con el botón derecho en un mensaje de correo electrónico de ese remitente. En el menú contextual, elija correo electrónico no deseadoy, a continuación, haga clic en Agregar el remitente a la listade remitentes bloqueados.

  • Si tiene listas existentes de nombres y direcciones bloqueados, puede mover la información a Outlook. Para obtener más información, consulte importar direcciones de correo electrónico en las listas del filtro de correo electrónico no deseado.

  • Para quitar un nombre de la lista remitentes bloqueados, en la pestaña remitentes bloqueados del cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado, haga clic en el nombre que desee quitar y, a continuación, haga clic en quitar.

  • Para cambiar un nombre de la lista de remitentes bloqueados, en la pestaña remitentes bloqueados, haga clic en el nombre que desea cambiar y, a continuación, haga clic en Editar.

Puede especificar las direcciones de correo electrónico y los nombres de dominio en los que confía para que estén en la lista de remiteNtes seguros. Al agregarlos a la lista de remitentes seguros, se indica a Outlook que los mensajes de esas fuentes nunca se tratarán como correo no deseado.

Remitentes seguros

  1. En el menú herramientas , haga clic en Opciones para abrir el cuadro de diálogo Opciones.

  2. En la pestaña preferencias , en correo electrónico, haga clic en correo electrónico no deseado para abrir el cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado .

  3. Haga clic en la pestaña remiteNtes seguros .

  4. Haga clic en Agregar.

  5. En el cuadro Escriba una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio de Internet para agregar a la lista , escriba el nombre o la dirección que quiera agregar. Por ejemplo, puede agregar:

    • una dirección de correo electrónico específica, como someone@example.com

    • un dominio de Internet, como @example. com, o simplemente example.com.

  6. Haga clic en Aceptar.

Agregar dirección o dominio

  • Si desea que todos los contactos se consideren remitentes seguros, active la casilla confiar también en correo electrónico de mis contactos en la pestaña remitentes seguros.

  • Es posible que algunas personas con las que usted coincide no aparezcan en sus contactos. Si desea que todas estas personas se consideren como remitentes seguros, active la casilla de verificación Agregar automáticamente mis destinatarios a la lista de remiteNtes seguros . Para obtener más información, vea Agregar personas a la lista de remiteNtes seguros.

  • Si se activa bloquear la descarga de imágenes automática (la configuración predeterminada), los mensajes de o a direcciones de correo electrónico o nombres de dominio que estén en la lista de remitentes seguros y la lista de destinatarios seguros se tratarán como excepciones y contenido externo (como imágenes). no se bloqueará. Se realiza una excepción cuando la casilla permitir descargas de mensajes de correo electrónico de remitentes y destinatarios definidos en las listas remitentes y destinatarios seguros del filtro de correo electrónico no deseado en el cuadro de diálogo configuración de descarga de imágenes automática está Active.

  • Si tiene listas existentes de nombres y direcciones de confianza, puede mover esa información a Outlook. Para obtener más información, consulte importar direcciones de correo electrónico en las listas del filtro de correo electrónico no deseado.

  • Para agregar rápidamente un remitente, un nombre de dominio o un nombre de lista de distribución de correo a la lista de remitentes seguros, haga clic con el botón secundario en un mensaje de un origen que considere seguro. En el menú contextual que aparece, elija correo electrónico no deseadoy, a continuación, haga clic en Agregar el remitente a la lista de remitentes seguros o agregar el dominio del remitente (@example. com) a la lista de remitentes seguros. Merece la pena revisar periódicamente los mensajes que se han movido a la carpeta correo electrónico no deseado para cualquier otro que se haya clasificado como no deseado por error. Puede recuperar los mensajes que desee y agregarlos a la lista de remitentes seguros.

  • Para quitar un nombre de la lista de remitentes seguros, en la pestaña remiteNtes seguros del cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado, haga clic en el nombre que desee quitar y, a continuación, haga clic en quitar.

  • Para cambiar un nombre de la lista de remitentes seguros, en la pestaña remiteNtes seguros , haga clic en el nombre que desea cambiar y, a continuación, haga clic en Editar.

  • Si usa una cuenta de Microsoft Exchange, todos los nombres y las direcciones de correo electrónico que se encuentran en la libreta de direcciones de su organización (también conocido como lista global de direcciones) se consideran seguros automáticamente. (Microsoft Exchange es mucho más común en los sistemas de correo electrónico de negocios y rara vez se usa en cuentas personales o domésticas).

Si pertenece a listas de distribución o de correo, puede agregar estos nombres a la lista de destinatarios seguros para que los mensajes que envíe a estas direcciones de correo electrónico o nombres de dominio nunca se traten como correo no deseado.

Destinatario seguro

  1. En el menú herramientas , haga clic en Opciones para abrir el cuadro de diálogo Opciones.

  2. En la pestaña preferencias , en correo electrónico, haga clic en correo electrónico no deseado para abrir el cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado.

  3. Haga clic en la pestaña destinatarios seguros .

  4. Haga clic en Agregar.

  5. En el cuadro Escriba una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio de Internet para agregar a la lista , escriba el nombre o la dirección que quiera agregar. Por ejemplo, puede agregar:

    • una dirección de correo electrónico específica, como someone@example.com

    • un dominio de Internet, como @example. com, o simplemente example.com.

  6. Haga clic en Aceptar.

Agregar dirección o dominio

Notas: 

  • Para agregar rápidamente un remitente, un nombre de dominio o un nombre de lista de correo a la lista de destinatarios seguros, haga clic con el botón secundario en un mensaje de un origen que considere seguro. En el menú contextual que aparece, elija correo electrónico no deseadoy, a continuación, haga clic en Agregar destinatario a lista de destinatarios seguros.

  • Para quitar un nombre de la lista de destinatarios seguros, en la pestaña destinatarios seguros del cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado, haga clic en el nombre que desee quitar y, a continuación, haga clic en quitar.

  • Para cambiar un nombre de la lista de destinatarios seguros, en la pestaña destinatarios seguros , haga clic en el nombre que desea cambiar y, a continuación, haga clic en Editar.

  • Si usa una cuenta de Exchange (rara vez en cuentas de correo electrónico personal o particular), todos los nombres y las direcciones de correo electrónico que están en la libreta de direcciones de su organización (también conocido como lista global de direcciones) se consideran seguros automáticamente.

Puede encontrar mensajes de correo electrónico no deseados procedente de países o regiones concretos. Outlook le permite bloquear los mensajes de esas áreas: la lista de dominios de nivel superior bloqueados le permite bloquear mensajes de direcciones de correo electrónico que terminen en un determinado código de país o región de nivel superior. Por ejemplo, si activa las casillas de verificación CA [Canadá], US [Estados Unidos]y mx [México] de la lista, se bloquearán los mensajes procedentes de direcciones de correo electrónico que terminen en CA, US o mx. En la lista aparecen otros códigos de país o región.

Internacional

  1. En el menú herramientas , haga clic en Opciones para abrir el cuadro de diálogo Opciones.

  2. En la pestaña preferencias , en correo electrónico, haga clic en correo electrónico no deseado para abrir el cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado.

  3. Haga clic en la pestaña internacional y, a continuación, haga clic en lista de dominios de nivel superior bloqueados.

  4. En la lista, active la casilla de verificación del código de país o región que desee bloquear o haga clic en Seleccionar todos.

  5. Haga clic dos veces en Aceptar.

Lista de dominios de nivel superior bloqueados

Puede bloquear todas las direcciones de correo electrónico en las codificaciones de idioma (también conocidos como conjuntos de caractereso alfabetos) que especifique. Hoy en día, la mayoría del correo no deseado se envía en la codificación US-ASCII. El resto se envía con otras codificaciones internacionales diferentes. La lista de codificaciones bloqueadas le permite filtrar los mensajes no deseados que se muestran en idiomas que no entiende.

Internacional

  1. En el menú herramientas , haga clic en Opciones para abrir el cuadro de diálogo Opciones.

  2. En la pestaña preferencias , en correo electrónico, haga clic en correo electrónico no deseado para abrir el cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado.

  3. Haga clic en la pestaña internacional y, a continuación, haga clic en lista de codificaciones bloqueadas.

  4. En la lista, haga clic en la codificación de idioma que desee bloquear o haga clic en Seleccionar todas.

  5. Haga clic dos veces en Aceptar.

Lista de codificaciones bloqueadas

Notas: 

  • Las codificaciones Unicode no se incluyen en la lista de codificaciones bloqueadas. (Unicode es el catálogo estandarizado de códigos digitales que representan los caracteres [Letras y símbolos] en los alfabetos de 24 idiomas principales en todo el mundo).

  • Los mensajes que tengan codificaciones desconocidas o no especificadas estarán sujetos a filtros por el filtro de correo electrónico no deseado normal.

Temas relacionados

ayudar a mantener el correo no deseado y el correo no deseado alejados de su bandeja de entrada en Outlook.com
filtrar correo no deseado en Outlook en la web

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×