Ayudar a mantener el correo no deseado y el correo no deseado fuera de la bandeja de entrada de Outlook.com

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Si recibe correo no deseado en la bandeja de entrada, puede marcar los mensajes no deseados como correo no deseado o bloquear el remitente.

Marcar un mensaje como correo no deseado

  1. En la lista de mensajes, seleccione el mensaje que desea marcar como correo no deseado.

  2. En la parte superior de la pantalla, seleccione correo no deseado _GT_ no deseado para mover el mensaje a la carpeta correo electrónico no deseado.

Nota: Los elementos de la carpeta correo electrónico no deseado se eliminan transcurridos 30 días. Seleccione un elemento para ver cuándo se eliminará.

Si descubre que un mensaje de correo electrónico no es correo no deseado, seleccione el mensaje en la carpeta correo electrónico no deseado y seleccione correo deseado.

Denunciar un mensaje como suplantación de identidad

Un correo de suplantación de identidad (phishing) es un mensaje que parece legítimo, pero es un intento de obtener información personal o robarle dinero.

  1. En la lista de mensajes, seleccione el mensaje que desea notificar como suplantación de identidad.

  2. En la parte superior de la pantalla, seleccione correo no deseado > de suplantación de > Informe para notificar al remitente.

Nota: Los mensajes marcados como estafas de suplantación de identidad se mueven a la carpeta elementos eliminados.

Obtenga más información sobre cómo tratar el abuso, suplantación de identidad o suplantación en Outlook.com.

Bloquear a un remitente

Nota: Puede tener hasta 1.024 direcciones o dominios en las listas de remitentes seguros y de remitentes bloqueados. Si desea añadir más, trate de bloquear dominios en vez de direcciones de correo electrónico individuales.

Desde la Bandeja de entrada:

  • En la lista de mensajes, seleccione el mensaje y, a continuación, seleccione el bloqueo de > > Aceptar.

    Una captura de pantalla del menú Correo no deseado

Desde un mensaje en una ventana nueva:

  • Si el mensaje de correo está abierto en una ventana nueva, Bloquear aparece como una opción en la línea superior.

    Opción Bloquear de mensaje de Outlook.com

Agregar un remitente a la lista de remitentes bloqueados

  1. Abra configuración del correo electrónico no deseado .

  2. En remitentes y dominios bloqueados, haga clic en Agregar.

  3. Escriba la dirección de correo electrónico o el dominio que desea bloquear y presione Entrar.

  4. Seleccione Guardar.

Bloquear contenido de remitentes desconocidos.

  1. Abra configuración del correo electrónico no deseado .

  2. En Filtros, seleccione las siguientes opciones:

    • Confiar únicamente en el correo electrónico de direcciones de la lista de remitentes y dominios seguros y las listas de distribución de correo seguras

    • Bloquear datos adjuntos, imágenes y vínculos de cualquier persona que no esté en la lista de remitentes y dominios seguros

Desbloquear a un remitente

  1. Vaya a configuración de correo electrónico no deseado .

  2. En remitentes y dominios bloqueados, seleccione Eliminar junto a la dirección de correo electrónico o el dominio que desea desbloquear.

 Cancelar la suscripción a boletines o promociones

Si desea dejar de recibir boletines o promociones, puede cancelar la suscripción a su bandeja de entrada.

  1. En la bandeja de entrada, seleccione un boletín o correo electrónico promocional.

  2. En la parte superior del panel de lectura, seleccione Cancelar suscripción.

    Captura de pantalla del botón Cancelar suscripción

Evitar que los mensajes vayan a la carpeta correo electrónico no deseado

Si no quiere que los mensajes de una persona o dominio específicos terminen en la carpeta correo electrónico no deseado, agregue el remitente a la lista de remitentes seguros.

  1. Abra configuración del correo electrónico no deseado .

  2. En remitentes y dominios seguros, haga clic en Agregar.

  3. Escriba la dirección de correo electrónico o el dominio que quiera agregar y presione Entrar.

  4. Seleccione Guardar.

Para editar o quitar una dirección de correo electrónico o un dominio en la lista de remitentes seguros, seleccione Editar o Eliminar junto a la dirección de correo o el dominio.

Sugerencias para ayudar a evitar el correo no deseado en la bandeja de entrada

Haga clic en la flecha para ver más.

Evite publicar su dirección de correo en redes sociales, grandes Internet directorios de Internet y sitios web de publicación de ofertas de trabajo. No la publique ni siquiera en su propio sitio web, a menos que la camufle tal como se describe en "Ocultar su dirección de correo electrónico" a continuación.

Los remitentes de correo no deseado son ricos cuando los usuarios compran sus "productos". Por lo tanto, no respondas a mensajes no deseados (incluso para cancelar la suscripción), compre nada en una empresa desconocida o acuerde o transfiera dinero a cualquier persona. Tenga cuidado con los mensajes que aparentemente provienen de Microsoft y que le pidan su contraseña o que amenacen con su contraseña. Son falso.

Para vaciar la carpeta Correo no deseado:

  1. Seleccione la carpeta correo electrónico no deseado.

  2. Encima de la lista de mensajes, seleccione vaciar carpeta.

Cuando compra en línea, en ocasiones las empresas marcan de forma predeterminada casillas de verificación que indican que usted acepta vender o dar su dirección de correo a terceras partes. Si no deseas recibir mensajes de correo electrónico de estas empresas, asegúrate de desactivar las casillas de verificación.

Cuando se suscriba a servicios Web como, por ejemplo, servicios bancarios, compras o boletines, lea cuidadosamente la política de privacidad antes de revelar su dirección de correo, para no aceptar involuntariamente compartir información de carácter confidencial.

La política de privacidad debería indicar los términos y circunstancias en virtud de las cuales el sitio puede compartir su información. Si un sitio Web no publica una declaración de privacidad, considere otras opciones.

Al publicar en un foro, grupo de noticias, salón de chat u otras páginas Web públicas, deletree su dirección de correo electrónico completa, por ejemplo, luisamata ARROBA ejemplo PUNTO com. De esta forma, una persona puede interpretar su dirección de correo, mientras que los programas automatizados que los spammers suelen utilizar no.

Puede reducir en gran medida el peligro de los piratas, virus y gusanos si instala un firewall, mantiene el software Windows and Microsoft Office actualizado e instala software antivirus y antispyware (y lo actualiza con frecuencia).

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