Archivos que necesitan atención preguntas más frecuentes

El centro de carga se está reemplazando por los archivos que necesitan una experiencia de atención que aparecerá dentro de las aplicaciones de Office en archivo> abrir. Esta nueva experiencia es más moderna, integrada y menos intrusiva en comparación con el centro de carga. 

¿Qué es el centro de carga?

El centro de carga es una aplicación que se instala con Office y donde puede encontrar archivos de la nube de Microsoft guardados en la memoria caché de Office, incluidos los archivos que no se guardaron correctamente en la nube. El motivo más común por el que los archivos de nube no se guardan correctamente es cuando no tiene conexión a Internet.

¿Dónde debo buscar los archivos que no se guardaron correctamente en la nube?

Puede ir a archivo> abrir> archivos que necesiten atención para encontrar estos archivos. La sección nuevos archivos que necesitan atención solo aparece si tiene un archivo que no se guardó correctamente en la nube.

Cada aplicación mostrará los archivos solo para esa aplicación específica, por ejemplo, para buscar un archivo de Word que no se guardó correctamente, los encontrarás en Word. Para los archivos de Excel, los encontrará en Excel, y así sucesivamente.

Desde archivos que necesitan atención, puede abrir el archivo y volver a guardar, o bien, puede descartar los cambios por completo. 

¿Qué tipos de archivos aparecen en "archivos que necesitan atención"?

Los archivos que aparecen aquí son los archivos que ha abierto desde la nube de Microsoft-OneDrive o SharePoint, que no está sincronizando con el dispositivo local. Cuando un archivo de este tipo no se guarda correctamente, por ejemplo, si se desconecta de Internet después de abrir el archivo y, posteriormente, realiza cambios en él, el archivo aparecerá en archivos que necesitan atención.

También puede abrir el archivo de la lista de utilizados recientemente en el menú Archivo, hacer clic en un vínculo al archivo o abrirlo como lo haría normalmente. 

¿A qué versiones de Office se aplica esta acción?

Los archivos que requieren atención estarán disponibles en el canal mensual de Office 365 en primer lugar y se introducirán en otras versiones a lo largo del tiempo.

Tenemos pensado reemplazar el centro de carga por completo el final de 2019.

¿Perderé cualquier funcionalidad? ¿Habrá pérdida de datos?

No.

¿Qué hay de la opción eliminar caché en el centro de carga?

Esta opción estará ahora en Opciones de archivo>> Guardar> configuración de la memoria caché

¿Podrán los administradores desactivar los archivos que necesitan atención?

No, en este momento, no. 

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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