Análisis de uso de Microsoft 365

Análisis de uso de Microsoft 365 también está disponible para Office 365 US Government Community.

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Información general acerca de análisis de uso de Microsoft 365

Utilice análisis de uso de Microsoft 365 en Power BI para obtener información sobre cómo incorpora su organización los diversos servicios de Office 365 para comunicarse y colaborar. Puede visualizar y analizar los datos de uso de Office 365, crear informes personalizados y compartir la información dentro de su organización, además de obtener información sobre cómo determinadas regiones o departamentos utilizan Office 365.

Análisis de uso de Microsoft 365 es un paquete de contenido que le da acceso a un panel predefinido que proporciona una vista de producto vectorial de los últimos 12 meses y contiene varios informes predefinidos. Los informes proporcionan información de uso específico. La información específica del usuario está disponible para el último mes natural completo.

El modelo de datos que alimenta el paquete de contenido incluye atributos de usuario de Active Directory, lo que brinda la posibilidad de hacer los datos más accesibles en determinados informes. Se incluyen los siguientes atributos de Active Directory: ubicación, departamento y organización.

Vea Habilitar análisis de uso de Microsoft 365 para iniciar la recopilación de datos.

Captura de la lista de informes que se incluyen en el paquete de contenido de adopción

Análisis de uso de Microsoft 365 contiene un número de informes, entre ellos:

  • Informe de información general de adopción: ofrece un resumen de todas las tendencias de adopción. Use los informes de esta sección para obtener información sobre cómo los usuarios adoptaron Office 365 y cómo cambió el uso general de los servicios individuales mes a mes. Puede ver cuántas licencias hay asignadas, cuántas de ellas se usan de forma activa por miembros de su organización, cuántos usuarios son recurrentes y cuántos usan el producto por primera vez.

  • Informe de uso del producto: ofrece una vista detallada del volumen de actividades clave para cada servicio. Use los informes de esta sección para obtener información sobre cómo los usuarios utilizan Office 365.

  • Informe de uso de almacenamiento: use este informe para realizar un seguimiento del almacenamiento en la nube para los buzones, OneDrive y los sitios de SharePoint. Puede usarlo para garantizar que los usuarios de su organización se mantienen dentro de unos límites o para decidir si tiene que comprar más recursos de almacenamiento.

  • Informe de comunicación: puede averiguar de un vistazo si los usuarios de su organización prefieren estar en contacto a través de Teams, Yammer, el correo electrónico o llamadas de Skype. Puede observar si hay cambios en los patrones de uso de las herramientas de comunicación entre los empleados.

  • Informe de colaboración: le permite ver cómo se usan en su organización OneDrive y SharePoint para almacenar documentos y colaborar entre sí, y cómo estas tendencias evolucionan mes a mes. También puede ver cuántos usuarios comparten documentos de forma interna o externa y cuántos sitios de SharePoint o cuentas de OneDrive se usan activamente.

  • Informe de activación de Office: realice un seguimiento de las activaciones de Office 365 ProPlus, Project y Visio dentro de su organización. Todos los usuarios con una licencia de Office pueden instalar los productos en un máximo de cinco dispositivos. Use los informes de esta sección para ver en qué tipos de dispositivos han instalado los usuarios las aplicaciones de Office.

  • Informe de Acceso desde cualquier lugar: controle qué clientes y dispositivos utilizan los usuarios para conectarse al correo electrónico, Skype Empresarial o Yammer.

  • Informes de uso de servicio individual: los informes de uso están disponibles para algunos servicios individuales. Estos informes proporcionan información detallada del uso del servicio correspondiente. El uso de Exchange, Teams y Yammer son ejemplos de estos informes.

  • Informes de actividad de usuario de servicio individual: los informes de actividad de usuario están disponibles para algunos servicios individuales. Estos informes proporcionan información detallada de los datos de uso a nivel de usuario combinados con los atributos de Active Directory.

Puede acceder a los informes detallados para cada área haciendo clic en las tablas de datos. Puede ver todos los informes predefinidos haciendo clic en las pestañas de la parte inferior del sitio, una vez que tenga delante los informes. Para obtener más instrucciones, lea Navegar y usar los informes en análisis de uso de Microsoft 365y Personalizar los informes en análisis de uso de Microsoft 365.

Preguntas más frecuentes

Pregunta

Respuesta

¿Habrá que comprar este paquete de contenido o estará disponible de forma gratuita?

El paquete de contenido está disponible para todos los clientes de forma gratuita. Deberá registrarse en el servicio gratuito Power BI para conectarse al paquete de contenido. También puede personalizar los paneles e informes con el servicio gratuito Power BI.

Para compartir los paneles con otros usuarios, tanto la persona que comparte como la persona con la que se comparte deben tener Power BI Pro o Power BI Premium.

¿Quién puede conectarse a análisis de uso de Microsoft 365?

Para establecer la conexión al paquete de contenido, debe ser administrador global, lector de informes, administrador de Exchange, administrador de Skype Empresarial o administrador de SharePoint. Para obtener más información, vea Roles de administrador de Office 365.

¿Quién puede personalizar los paneles de análisis de uso y los informes de Microsoft 365?

El usuario que realizó la conexión inicial al paquete de contenido es el único que puede personalizar el panel o crear nuevos informes en la interfaz web de Power BI. Para obtener instrucciones, vea Personalizar los informes en análisis de uso de Microsoft 365.

¿Solo puedo personalizar los paneles e informes de análisis de uso de Microsoft 365 desde la interfaz web de Power BI?

Además de personalizar el panel y los informes desde la interfaz web de Power BI, los usuarios pueden usar Power BI Desktop para conectar directamente con el servicio de informes de Office 365 para crear sus propios informes.

¿Cómo puedo obtener el archivo pbit asociado a este panel?

Los usuarios pueden acceder al archivo pbit desde el Centro de descarga de Microsoft.

¿Quién puede ver los paneles e informes en análisis de uso de Microsoft 365?

El usuario que realizó la conexión al paquete de contenido puede compartirlo con cualquier usuario mediante la funcionalidad de uso compartido. La licencia de Power BI requiere que tanto el usuario que comparte como aquel con quien se comparte un panel tengan Power BI Pro o Power BI Premium.

¿Puede cualquier persona compartir el panel o debe quien se conectó a este inicialmente?

Cuando comparte el panel, tiene la opción de permitir o impedir que los usuarios vuelvan a compartirlo con otros. Puede establecer esta opción en el momento de compartir.

¿Es posible trabajar y personalizar el mismo paquete de contenido con un grupo de personas?

Sí. Para permitir que un grupo de administradores trabaje en el mismo paquete de contenido, puede aprovechar la funcionalidad del área de trabajo de la aplicación de Power BI. Para obtener más información, vea ¿Cómo debo colaborar y compartir informes y paneles?

¿Durante qué período de tiempo están disponibles los datos?

La mayoría de los informes muestran los datos de los últimos 12 meses. Sin embargo, es posible que algunos de los gráficos muestren menos historial, ya que la recopilación de datos para los distintos productos e informes se inició en momentos diferentes y, por tanto, los datos de los últimos 12 meses podrían no estar disponibles. Con el tiempo, todos los informes llegarán a generar 12 meses de historial. Los informes que muestran información a nivel de usuario muestran datos del último mes entero.

¿Qué datos se incluyen en el paquete de contenido?

Actualmente, los datos del paquete de contenido abarcan el mismo conjunto de parámetros de actividad disponible en los Informes de actividad de uso de Office 365. A medida que se agregan informes a los informes de actividad de uso, estos se irán agregando al paquete de contenido en una versión futura.

¿Cuál es la diferencia entre los datos del paquete de contenido y los datos de los informes de uso en el centro de administración?

Los datos subyacentes que ve en el paquete de contenido coinciden con los que ve en los informes de actividades en el Centro de administración de Office 365. La diferencia principal es que en el portal de administración los datos están disponibles para los últimos 7/30/90/180 días, mientras que el paquete de contenido presenta datos de forma mensual para un máximo de 12 meses.

Además, la información a nivel de usuario en el paquete de contenido solo está disponible para el último mes entero para los usuarios que tienen asignada una licencia de producto y llevaron a cabo una actividad.

¿Cuándo debería usar el paquete de contenido y cuándo los informes de uso en el centro de administración?

Los Informes de actividad de uso de Office 365 son un buen punto de partida para comprender el uso y la adopción de Office 365. El paquete de contenido combina los datos de uso de Office 365 y la información de Active Directory de su organización y permite a los administradores analizar el conjunto de datos mediante las capacidades de análisis visual de Power BI. Esto no solo permite a los administradores visualizar y analizar los datos de uso de Office 365, sino también fragmentarlos según las propiedades de Active Directory, por ejemplo departamentos, ubicación, etc. También pueden crear informes personalizados y compartir la información dentro de la organización.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Cuando se conecta por primera vez al paquete de contenido, este se rellena automáticamente con los datos de los últimos 12 meses. Después, los datos del paquete de contenido se actualizan semanalmente. Los clientes pueden modificar la programación de actualización si el uso de datos requiere un período de tiempo de actualización distinto.

El servicio de Office 365 back-end actualiza los datos a diario y proporciona datos entre 5 y 8 días latentes desde la fecha actual.

La columna Fecha de contenido de cada conjunto de datos representa la fecha de actualización de los datos del paquete de contenido.

¿Cómo se define un usuario activo?

La definición de usuario activo se alinea con la definición de usuario activo en los informes de actividades en el Centro de administración de Office 365.

Para obtener más información, vea definición de usuario activo.

¿Las colecciones de sitios de SharePoint se incluyen en los informes de SharePoint?

La versión actual del paquete de contenido incluye la actividad de archivos de los sitios de grupo de SharePoint.

¿Qué grupos se incluyen en el informe de uso de Grupos de Office 365?

La versión actual del paquete de contenido incluye el uso de los grupos de Outlook, Yammer y SharePoint. No incluye grupos relacionados con Microsoft Teams o Planner.

¿Cuándo estará disponible una versión actualizada del paquete de contenido?

Dos veces al año se publicarán cambios importantes en el paquete de contenido y este puede incluir nuevos informes o nuevos datos. Puede que se publiquen pequeños cambios en los informes con más frecuencia.

¿Es posible integrar los datos del paquete de contenido en soluciones existentes?

Los datos del paquete de contenido se pueden recuperar mediante las API de Office 365 (en versión preliminar). Cuando estén listas para producción, se combinarán en las API de informes de Microsoft Graph.

¿Tienen pensado expandir el paquete de contenido para mostrar los datos de uso de otros productos de Microsoft?

Esto se considerará para futuras mejoras. Para estar al tanto de las últimas noticias, visite la Hoja de ruta de Office 365.

¿Cómo puedo visualizar fácilmente los datos de la empresa en Active Directory?

La información de la empresa se incluye en uno de los campos de Active Directory en el paquete de contenido y se puede ver como filtro predefinido en los informes Actividad de usuario del producto. Está disponible como columna en la tabla UserState.

¿Es posible mostrar campos adicionales de Active Directory?

Es posible personalizar más estos datos conectándose a las API de informes de Microsoft Graph para extraer campos adicionales de Azure Active Directory e incorporarlos al conjunto de datos.

¿Es posible agregar la información del paquete de contenido en varias suscripciones?

De momento, el paquete de contenido es para una sola suscripción, puesto que está asociado a las credenciales que se usaron para conectarse a él en un principio.

¿Es posible ver el uso con un código SKU (por ejemplo, E1, E3)?

En el paquete de contenido, el uso se representa a nivel de producto. Se proporcionan datos sobre las diferentes suscripciones asignadas a los usuarios, sin embargo no es posible correlacionar la actividad de usuario con la suscripción asignada a este.

¿Es posible integrar otros conjuntos de datos en el paquete de contenido?

Puede usar Power BI Desktop para conectarse a las API de Office 365 (en versión preliminar) y agregar orígenes de datos adicionales para combinarlos con los datos del paquete de contenido.

Para obtener más información, vea el documento Personalizar.

¿Es posible ver los informes de los "usuarios principales" para un período de tiempo específico, por ejemplo, el mes o la semana anteriores?

Todos los informes a nivel de usuario presentan los datos agregados del mes anterior.

¿Se localizarán los paquetes de contenido?

De momento, no está en la hoja de ruta.

Tengo una pregunta concreta acerca de los datos que se muestran sobre mi organización. ¿Con quién puedo ponerme en contacto?

Puede usar el botón de comentarios en la página Información general sobre la actividad del Centro de administración de Office 365, o bien puede abrir un caso de soporte técnico para obtener ayuda con el paquete de contenido.

¿Cómo pueden los partners acceder a los datos?

Si un partner ha delegado los derechos de administrador, puede conectarse al paquete de contenido en nombre de su cliente.

¿Se puede ocultar información de identificación personal, como nombres de usuario, grupo y sitio en los informes?

Sí, vea Establecer que los datos recopilados sean anónimos.

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