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Administrar un grupo en Yammer

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Como administrador de grupo, su rol es hacer que el grupo sea lo más útil posible para miembros del grupo.

  • Para tareas, como definir la apariencia y la descripción del grupo, cambiar la configuración de privacidad y administrar miembros y administradores, haga clic en el icono configuración del grupo Icono de configuración de grupo de Yammer en la esquina superior derecha del encabezado del grupo.

    Encabezado de grupo de Yammer, incluido el icono configuración

  • Otras tareas de administración, como publicar anuncios, eliminar conversaciones y archivos, y hacer que los archivos oficiales se realicen en la Página principal del grupo.

Definir el aspecto del grupo

Puede Agregar una imagen, cambiar la descripción, administrar miembros, crear más administradores de grupo y mucho más.

  1. En la esquina superior derecha de una página de grupo, haga clic en el icono configuración del grupo Icono de configuración de grupo de Yammer .

  2. Cambie la configuración según sea necesario. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar cambios en la parte inferior de la página.

    • Nombre del Grupo:   Cambiar el nombre del grupo.

      Sugerencias: 

      • Use un nombre corto para que los usuarios puedan explorar la lista de grupos fácilmente. Es posible que su empresa tenga convenciones de nomenclatura de grupos para seguir. Mire otros nombres de grupo de su organización para ver los nombres que otros usuarios han usado.

      • Si su organización tiene una directiva de nomenclatura de grupo, se agregará un prefijo y un sufijo al nombre del grupo. Si es necesario, un administrador de red de Yammer puede anular la Directiva de nomenclatura de grupo. Para obtener más información, consulte política de nomenclatura de Office 365 Groups.

    • Descripción del Grupo:   Cambie la descripción de su grupo que se mostrará al resto de la red.

      La descripción del grupo se busca cuando una persona busca un grupo, por lo que debe incluir palabras clave importantes que ayudarán al usuario a encontrar el grupo.

    • Imagen del Grupo:   Cargue una imagen que se mostrará en el encabezado del grupo. La imagen debe ser cuadrada y se cambiará su tamaño a 85 x 85 píxeles.

    • Color del Grupo:   Elija el color de fondo del encabezado de grupo de las opciones o haga clic en + para agregar un color diferente.

    • Patrón de Grupo:   Elija el patrón que quiere que se muestre en la parte superior del encabezado del grupo.

Agregar miembros del grupo mediante la búsqueda de personas específicas

En la Página principal del grupo, seleccione el icono Agregar personas y, a continuación, seleccione las personas que desea agregar al grupo. Todos los miembros del grupo pueden agregar usuarios de Yammer al grupo.

Agregar personas a un grupo de Yammer

Agregar miembros del grupo desde un. Archivo CSV

  1. Cree los valores separados por comas (. CSV). Puede exportar datos desde Outlook u otros programas de correo electrónico o desde otra lista de direcciones de correo electrónico.

    Los. El archivo CSV debe incluir:

    • Una línea de encabezado. El encabezado de la columna que contiene las direcciones de correo electrónico debe incluir el correo electrónico de Word o el correo electrónico.

    • Una línea por dirección de correo electrónico. Todas las direcciones de correo electrónico deben estar en su dominio de Yammer. Por ejemplo, si su red de Yammer es para contoso.com, todas las direcciones de correo electrónico deben incluir contoso.com.

    Este es un ejemplo de un archivo. csv simple con una línea de encabezado que contiene dos direcciones de correo electrónico:

    Email
    mbowen@contoso.com
    lucys@contoso.com

    Puede haber columnas adicionales en el. Archivo CSV. Si hay varias columnas, use una coma para separar los valores de la columna.

    Para obtener ayuda para exportar datos de Outlook, vea Exportar contactos desde Outlook.

  2. En Yammer, haga clic en el icono configuración del grupo Icono de configuración de grupo de Yammer y, en la sección miembros , seleccione Agregar desde la libreta de direcciones (CSV)y especifique el nombre de archivo.

  3. Para obtener una vista previa de la importación, seleccione vista previa. Selecciona las personas a las que deseas enviar invitaciones directamente desde la vista previa.

Quitar un miembro del grupo

  1. Haga clic en el icono configuración del grupo Icono de configuración de grupo de Yammer y, en la sección miembros , seleccione administrar miembros y administradores.

  2. Busque a la persona por su nombre o correo electrónico.

  3. Haga clic en el icono configuración de usuario Icono configuración de Yammer junto al nombre de la persona y, a continuación, haga clic en quitar del grupo.

Agregar un nuevo administrador de grupo

Los grupos pueden tener hasta 100 administradores.

  1. Haga clic en el icono configuración del grupo Icono de configuración de grupo de Yammer y, en la sección miembros , seleccione administrar miembros y administradores.

  2. Busque a la persona por su nombre o correo electrónico.

  3. Haga clic en el icono configuración de usuario Icono configuración de Yammer junto al nombre de la persona y, a continuación, haga clic en convertir en Administrador.

    Los administradores tienen una estrella azul añadida a su icono que aparece en miembros.

    Lista de miembros en la que se muestra una estrella azul para un administrador

Establecer si el grupo es público o privado

  1. Haga clic en el icono configuración del grupo Icono de configuración de grupo de Yammer .

  2. En la sección quién puede ver conversaciones y mensajes postales , seleccione acceso público o acceso privado.

Eliminar una conversación o un mensaje

  • Encima de la conversación o el mensaje, haga clic en ...y, a continuación, seleccione eliminar.

Realizar un anuncio

  • En la Página principal del grupo, haga clic en anuncio y agregue un asunto y contenido.

    El anuncio está anclado a la fuente grupal y se envía una notificación a todos los miembros del grupo.

Administrar archivos publicados en el grupo

Como administrador de grupo, puede crear un archivo oficial y eliminar archivos. Hacer que un archivo señale oficialmente a otros usuarios que esta es la versión autorizada del documento. También bloquea el contenido para que solo los administradores (grupo o red) y el propietario del documento puedan editar el contenido. El contenido oficial se marca con una estrella amarilla en la página archivos y se clasifica más arriba en los resultados de la búsqueda.

Una estrella amarilla junto a un nombre de archivo indica que es oficial

Crear un archivo oficial   

Nota: Solo puede marcar un archivo como oficial si el archivo está almacenado en el almacenamiento en la nube de Yammer. No está disponible para los archivos almacenados en SharePoint. ¿Cómo puedo saber dónde se almacenan mis archivos de Yammer?

  1. En el encabezado del grupo, haga clic en archivos y, a continuación, haga clic en un archivo para abrirlo.

  2. Para bloquear los cambios, seleccione marcar como oficial y bloquear cambios.

    Lista de acciones que los administradores de grupo pueden usar con un archivo

    Para quitar el estado oficial de un archivo, haga clic en el archivo y seleccione Quitar marca.

Eliminar un archivo

  1. Haga clic en archivos y, a continuación, haga clic en el archivo para abrirlo.

  2. Seleccione eliminar el archivo.

Anclar un archivo a la Página principal del grupo

Cualquier miembro del grupo puede anclar un archivo a la Página principal. Como administrador de grupo, eche un vistazo a los archivos anclados y manténgalos organizados.

  1. En la Página principal del grupo, en la sección anclada , haga clic en Agregar.

  2. Seleccione el archivo.

  3. Arrastrar y colocar para reorganizar los archivos de la lista.

Nota: Solo los usuarios que tengan acceso al archivo pueden acceder al archivo anclado.

Supervisar la actividad de un grupo

En la página grupo, seleccione ver información de grupo. Para obtener más información sobre cómo seleccionar un período de tiempo y cómo usar Insights, consulte ver información de grupos en Yammer.

Preguntas frecuentes

W. ¿Cómo abandono un grupo?

A. Vaya al grupo y, en el encabezado del grupo, mantenga el mouse sobre unjoin. El nombre del botón cambiará a abandonar.

W. ¿Cómo agrego aplicaciones a mi grupo?

A. Las aplicaciones se pueden agregar a grupos conectados de Office 365. Para obtener más información, vea agregar aplicaciones a Yammer y es mi grupo de Yammer conectado a Office 365.

W. ¿Qué es el grupo todas las compañías y puedo eliminarlo?

A. El grupo de toda la empresa se crea automáticamente e incluye todos los usuarios de Yammer de la red. No se puede eliminar ni cambiar el nombre, y no se puede cambiar la configuración del grupo.

Si tiene una red externa, hay un grupo de red todo que también se crea automáticamente. No se puede eliminar ni cambiar el nombre, y no se puede cambiar la configuración del grupo..

W. ¿Quién puede hacer que un administrador de un grupo?

A. Al crear un grupo, automáticamente se convierte en Administrador de grupo para el grupo. Otro administrador de grupo o un administrador superior de Yammer también puede darle el rol de administrador de grupo.

Un administrador de red de Yammer puede hacer que sea administrador de un grupo público, pero solo puede ser administrador de un grupo privado si pertenece a ese grupo.

Para encontrar los administradores de Yammer para su organización, haga clic en el icono de configuración de Yammer Icono configuración de Yammer , haga clic en contactosy, a continuación, en Ver administradores de red.

W. El administrador del grupo abandonó la empresa. ¿Cómo puedo convertirse en Administrador?

A. Un administrador superior de Yammer puede concederle permisos de administrador de grupo a cualquier grupo. Para buscar administradores superiores:

  1. Haga clic en el icono configuración de Yammer Icono configuración de Yammer en el panel izquierdo de la Página principal de Yammer.

    Navegación de Yammer, incluido el icono configuración

  2. Haga clic en contactosy, a continuación, seleccione Ver administradores de red.

W. ¿Cómo puedo averiguar quién es la red y los administradores superiores de nuestra red?

A. Los usuarios administradores que no ‐ pueden ver a todos los administradores de la lista de miembros del grupo toda la compañía. Los administradores tienen una estrella azul junto a su nombre.

W. ¿Puedo exportar la información de pertenencia a un archivo CSV?

A. Cualquier miembro del grupo puede crear un archivo. csv con los nombres y las direcciones de correo electrónico de los miembros del grupo. Para obtener más información, consulte exportar miembros del grupo a un archivo CSV.

W. ¿Cómo puedo obtener información sobre todos los grupos de mi red?

Para obtener información sobre todos los grupos, como los números de miembros, la fecha de creación, la fecha de última publicación o los grupos sin propietarios, puede crear y ejecutar un script. Para obtener información sobre los grupos de su propiedad, solo tiene que ser propietario del grupo. Para obtener información sobre todos los grupos, debe ser administrador superior de Yammer.

La comunidad técnica tiene ejemplos de secuencias de comandos. Por ejemplo, consulte obtener el número de miembros, la fecha de creación y la fecha de última publicación de todos los grupos de su red

W. ¿Puedo reordenar la visualización de grupos en mi página principal?

A. No. Los grupos de la Página principal aparecen en la lista con los grupos que está más activo en primer lugar.

Para ver todos los grupos de los que es miembro, haga clic en el icono de configuración de Yammer Icono configuración de Yammer y, a continuación, haga clic en su nombre. En el panel izquierdo, haga clic en gruposy puede desplazarse por todos los grupos.

W. ¿Cómo puedo saber cuándo alguien le pide unirse a un grupo para el que soy Administrador?

A. Recibirá una notificación en Yammer. Si en las preferencias de notificación de correo electrónico elige una solicitud para unirse a un grupo privadoque administro, también recibirá una notificación por correo electrónico. Para conocer los pasos, vea habilitar o deshabilitar las notificaciones de correo electrónico y teléfono.

W. ¿Cómo obtengo notificaciones cuando alguien publique en el grupo?

A. En las preferencias de notificación de correo electrónico, puede seleccionar los grupos para los que desea recibir notificaciones de correo electrónico. Para los teléfonos móviles, puede establecer esta opción en el dispositivo en la configuración de Yammer. Para conocer los pasos, vea habilitar o deshabilitar las notificaciones de correo electrónico y teléfono.

Vea también

Crear un grupo en Yammer

Eliminar un grupo en Yammer

Exportar miembros del grupo a un archivo. csv

Ver información de grupos en Yammer

Está mi grupo en Yammer conectado a Office 365?

Crear y administrar un grupo externo

Procedimientos recomendados y guía del propietario del grupo

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