Administrar preguntas y respuestas

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Con el tiempo, es posible que deba actualizar el estado y el contenido de preguntas y respuestas para que sigan siendo relevantes.

Filtrar preguntas y respuestas

Use la opción de filtro situada en la esquina superior derecha de la página Preguntas y respuestas para buscar preguntas y respuestas por fecha y por el usuario que las haya modificado. Por ejemplo, puede establecer el control deslizante de fecha en 30 días y seleccionar un administrador o editor para ver la lista de preguntas y respuestas creadas o modificadas por esa persona en ese período de tiempo.

Cambiar el contenido o la configuración de preguntas y respuestas

  1. Vaya al Portal de administración de Búsqueda de Microsoft en Bing

  2. En el panel de navegación, haga clic en Preguntas y respuestas

  3. Para buscar una pregunta y su respuesta, puede buscar, filtrar o hacer clic en el estado de la pregunta y su respuesta para restringir los resultados.

  4. Para cambiar o actualizar una pregunta y su respuesta, haga clic en el título

  5. Realice los cambios o actualizaciones que desee en el contenido o la configuración y obtenga una vista previa de cómo aparecerán

  6. Haga clic en Guardar

Editar y exportar en masa preguntas y respuestas

No edite nunca los datos de estos campos:

  • Id

  • Última modificación

  • Última modificación realizada por

ID es un identificador único para cada Q & A y nunca debe modificarse. Los campos última modificación y última modificación por solo deben usarse para ordenar y encontrar preguntas y respuestas.

  1. Si quiere exportar un subconjunto de preguntas y respuestas, fíltrelas

  2. En la esquina superior derecha de la página Preguntas y respuestas, haga clic en Exportar

  3. Guarde o abra el archivo .csv

  4. Edite los datos de cualquiera de estos campos:

    • Pregunta

    • URL

    • Palabras clave

    • Estado

    • Descripción de respuesta

    • Palabras clave reservadas

    • Fecha de inicio

    • Fecha de finalización

    • País o región

    • Grupos

    • Dispositivo y SO

    • Variaciones de destino

  5. Cierre el archivo .csv

  6. En la esquina superior derecha de la página Preguntas y respuestas, haga clic en Importar

  7. En el panel  Importar preguntas y respuestas, haga clic en Examinar y seleccione el archivo .csv editado

  8. Haga clic en Importar.

Recibirá un mensaje de error si faltan datos necesarios o si estos no son válidos. Según el error, puede generarse un archivo de registro con más información sobre las filas y columnas que deben corregirse. Realice los cambios necesarios e intente importar de nuevo el archivo.

Nota: Hasta que se resuelvan todos los errores, no puede crear o editar las preguntas y respuestas.

No todos los campos son necesarios y hay campos obligatorios que varían según el estado de las preguntas y respuestas. Según el campo de estado, las preguntas y respuestas se guardarán como borradores, sugeridas o programadas o se publicarán automáticamente. Para obtener más información sobre campos necesarios y recomendados, vea Crear preguntas y respuestas.

Vea también

Crear y administrar preguntas y respuestas

Crear preguntas y respuestas

Crear preguntas y respuestas de forma masiva

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