Administrar la sincronización de contactos de Facebook en la organización

La sincronización de contactos de Facebook permite a los usuarios configurar una conexión entre su cuenta de Facebook y su cuenta de cuenta profesional o educativa mediante Office 365 para Outlook Web App. Después de configurar una conexión de Facebook, todos los amigos de Facebook se incluyen como contactos en Personas, en Office 365. Pueden interactuar con sus amigos de Facebook igual que con sus otros contactos.

La sincronización de contactos de Facebook se activa de forma predeterminada si la característica está disponible en su región.

Sugerencia: Como administrador, probablemente desee mantener la sincronización de contactos de Facebook activada si su organización usa Facebook para propósitos empresariales, como redes o marketing. Desactívelo si no desea que los usuarios descarguen sus amigos de Facebook como contactos en Outlook Web App.

Nota: Las características que están disponibles para su organización de Office 365 se determinan según el plan de servicio de su cuenta. Algunas características no están disponibles para buzones u organizaciones de regiones específicas.

Administrar la sincronización de contactos de Facebook

  1. Vaya a Administración > Configuración de servicio > Correo electrónico, calendario y contactos.

  2. Siga uno de estos procedimientos:

  3. Active la sincronización de contactos de Facebook para que los usuarios puedan configurar una conexión con Facebook.

  4. Desactive la sincronización de contactos de Facebook para que los usuarios no puedan configurar una conexión con Facebook.

    Advertencia: Si desactiva la sincronización de contactos de Facebook, tenga en cuenta lo siguiente:

    • Puede tardar hasta dos semanas para que se eliminen todas las conexiones con Facebook y todos los contactos de Facebook de las cuentas de sus usuarios de trabajo y escuela.

    • Se quitan todas las conexiones que los usuarios hayan podido establecer con Facebook mediante Outlook Web App. También se elimina el contacto de todos los amigos de Facebook de sus cuentas de trabajo y escuela.

¿Qué más debo saber?

  • La información de cada amigo de Facebook se almacena como un registro de contacto de solo lectura en la carpeta Facebook de Personas. La información que se sincroniza entre Facebook y Outlook Web App incluye el nombre, los apellidos y todos los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico y las direcciones físicas. Los contactos de Facebook se almacenan en el buzón del usuario y se conservan según el acuerdo de servicio de Office 365.

  • Durante la configuración de la conexión entre Outlook Web App y Facebook, los contactos de la carpeta de contactos predeterminada del usuario se cargan en Facebook como parte de una sincronización puntual con Facebook. Facebook usa esta información de contacto como parte de sus sugerencias de amigos "Personas que quizás conozcas". Cargar esta información una vez permite a Facebook incluir la información de contacto de los amigos de Facebook y los contactos de Outlook Web App de los usuarios en las aplicaciones de Facebook para que puedan elegir usar, por ejemplo, aplicaciones de telefonía móvil.

  • Para obtener información sobre cómo los usuarios pueden configurar una conexión con Facebook mediante una versión de escritorio de Outlook, vea Activar Social Connector en Outlook.

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