Importante:
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Después del 12 de abril de 2023, Microsoft retirará Microsoft Teams gratuito (clásico), la aplicación gratuita heredada de Teams para empresas. Microsoft está realizando este cambio para invertir en una única experiencia gratuita de Teams en las empresas personales y pequeñas. Durante más de un año, Microsoft solo ha permitido que los nuevos clientes se registren en el nuevo Microsoft Teams (gratis).
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Sin embargo, puede cambiar a usar la nueva versión gratuita de Teams, pero tendrá acceso a un conjunto de características diferente al que tenía con Microsoft Teams gratuito (clásico) y sus datos no se conservarán (incluidos los datos de canales, chats y reuniones periódicas existentes).
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Si desea conservar sus datos y seguir usando Teams, puede actualizar a los usuarios a una licencia de teams de pago con la información proporcionada en este artículo.
¿Qué se incluye con la actualización?
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Los usuarios pueden actualizar a una suscripción de Microsoft 365 totalmente destacada o a una opción más sencilla y asequible, Microsoft Teams Essentials.
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El conjunto completo de características de Microsoft Teams, que incluye reuniones programadas, calendario, 1 TB de almacenamiento de archivos y características de administración avanzadas.
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No se producen pérdidas de datos durante la actualización: todos los equipos, chats, archivos y permisos continúan con el usuario.
Puntos que se deben tener en cuenta antes de la actualización
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Cuando realice la actualización, la oferta se extiende a toda la organización. Sin embargo, esto significa que todos los usuarios de la organización deben actualizar; no podemos admitir una mezcla de usuarios con versiones de pago y gratis. Más información sobre la administración y eliminación de miembros
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Tienes que actualizar a una nueva suscripción de Microsoft 365. No se admite la combinación de Teams gratuito (clásico) en una suscripción de pago Microsoft 365 existente.
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Si su organización tiene más de 300 usuarios, tendrá que actualizar a una de nuestras licencias de empresa, como Office 365 E1. Actualizar a Office 365 E1
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Si ya tiene una licencia de Microsoft 365 existente, siga estas instrucciones para asignar licencias de Teams pagadas.
Actualice su organización
Nota: Deberá realizar la actualización para todos los usuarios de su organización. Si hay usuarios que no quieren actualizar, quítelos antes de iniciar la actualización.
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Obtenga más información sobre las licencias y elija un producto que sea adecuado para usted y su organización.
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Siga las instrucciones para comprar licencias y recibir el dominio temporal (por ejemplo, contoso.onmicrosoft.com). Se le dará la oportunidad de crear un dominio personalizado más adelante en el proceso de actualización.
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Después de actualizar, visite el portal de administración para actualizar los nombres de usuario de los miembros de la organización y restablecer sus contraseñas. Esto les permitirá usar las versiones completas de Teams y Microsoft 365. Los administradores deben seguir esta guía para obtener más información sobre cómo actualizar de un teams gratuito (clásico) a una suscripción de pago.
¿Busca otros planes?
Si desea actualizar su organización de Teams gratuito (clásico) a un plan diferente, comoOffice 365 Enterprise E3, siga este proceso:
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Actualiza a Office 365 E3 siguiendo las instrucciones que se indican aquí.
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Inicie sesión en el portal de administración después de completar el proceso de actualización y siga las instrucciones de Cambiar a otro plan de Microsoft 365 para empresas.
Comprobar si está usando Teams gratuito (clásico)
Hay una forma sencilla de comprobar si está usando actualmente Microsoft Teams gratuito (clásico):
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Abra Microsoft Teams y seleccione su imagen de perfil en la esquina superior derecha de la aplicación.
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Verás Microsoft Teams gratuito (clásico) en la parte superior del menú.
Los miembros de la organización también verán un banner en la parte superior de sus chats para informarles de que Teams gratuito (clásico) va a desaparecer.
Vínculos relacionados
Más información sobre la administración de la organización y la eliminación de miembros del equipo
