Activar o desactivar Otros correos en Outlook

Desactivar Otros correos en Outlook 2016

1. En Outlook 2016, haga clic con el botón derecho en la carpeta Otros correos y seleccione Administrar Otros correos. (Si no ve la opción Administrar Otros correos, es posible que Otros correos se haya deshabilitado para su organización o qué ahora esté usando la bandeja de entrada Prioritarios. Consulte la siguiente sección para ver más opciones). 

2. Inicie sesión en Outlook en la Web con su cuenta profesional o educativa. Para obtener ayuda, consulte Iniciar sesión en Outlook en la Web.

   Esto le llevará directamente a la página Opciones de Otros correos.

3. Desmarque la casilla Separar elementos identificados como Otros correos o seleccione la opción No separar elementos identificados como Otros correos, según la opción que vea en la página de opciones de Otros correos.

   

   

4. Haga clic en Guardar para desactivar Otros correos.

La carpeta Otros correos seguirá apareciendo en Outlook a pesar de haber desactivado esta característica.

Desactivar Otros correos en Outlook en la Web

1. Inicie sesión en Outlook en la web. Para solicitar ayuda, consulte Iniciar sesión en Outlook en la web.

2. En la parte superior de la página, seleccione el iniciador de aplicaciones > Outlook.

   

3. En la parte superior de la página, seleccione Configuración y, en Configuración de la aplicación, seleccione Correo.

4. En Procesamiento automático, seleccione Otros correos.

   

5. Desmarque la casilla Separar elementos identificados como Otros correos o seleccione la opción No separar elementos identificados como Otros correos, según la opción que vea en la página de opciones de Otros correos.

   

   

6. Haga clic en Guardar para desactivar Otros correos.

La carpeta Otros correos seguirá apareciendo en Outlook a pesar de haber desactivado esta característica.

Activar Otros correos

Si la bandeja de entrada Prioritarios está habilitada para su organización, Otros correos no funcionará. Si prefiere usar Otros correos en vez de la bandeja de entrada Prioritarios, siga estos pasos.

Pasos para activar Otros correos:

1. Inicie sesión en Outlook en la web. Para solicitar ayuda, consulte Iniciar sesión en Outlook en la web.

2. En la parte superior de la página, seleccione el iniciador de aplicaciones > Outlook.

   

3. En la parte superior de la página, seleccione Configuración y, en Configuración de la aplicación, seleccione Correo > Diseño > Bandeja de entrada Prioritarios. Seleccione No ordenar los mensajes.

4. Actualice el explorador.

5. En la barra de navegación, vuelva al Configuración y las opciones de Otros correos deberían estar ahora disponibles: Configuración > Correo > Procesamiento automático > Otros correos.

6. Elija Separar los elementos identificados como Otros correos > Guardar.

Vea también

Usar Otros correos para organizar mensajes de baja prioridad en Outlook