Acerca de la base de datos de Office

La primera vez que utiliza Office, sea crea una carpeta llamada Microsoft User Data en la carpeta Documentos de Mac OS. Esta carpeta contiene otra, Office 2011 Identities, que almacena la base de datos de Office para cada identidad en su propia carpeta.

Puede mover la carpeta de una identidad, o toda la carpeta Microsoft User Data, a una ubicación distinta, como otro disco duro conectado a su equipo o a una red. Sin embargo, en ese caso deberá colocar un alias de la carpeta en su ubicación original. De no hacerlo así, Office no podrá encontrar sus datos de usuario. Para obtener instrucciones sobre cómo se crea un alias, vea la Ayuda de Mac OS.

La instalación de Office incluye Microsoft Database Utility, que se encuentra en la carpeta /Aplicaciones/Microsoft Office 2011/Office. Puede usar esta utilidad para reconstruir la base de datos de Office, crear una nueva identidad o establecer la identidad predeterminada.

En todas las versiones de Office, y en las versiones independientes de Word, Excel y PowerPoint, la base de datos almacena contactos y elementos de la Colección de recortes. Si ha instalado una versión de Office que incluye Outlook, la base de datos también almacena todos los datos de Outlook, incluidos los mensajes, eventos, tareas, preferencias y contactos.

Si tiene cualquiera de los siguientes problemas, la base de datos podría estar dañada y es posible que deba recompilarla con Microsoft Database Utility:

  • Outlook no se abre, deja de responder o se cierra inesperadamente.

  • Elementos de Outlook no se abren, o el elemento que se abre no es el que había elegido.

  • Aparecen líneas en blanco en la lista de mensajes o en los contactos de Outlook.

  • Las entradas de los contactos de Outlook no se muestran correctamente.

  • No puede encontrar en Outlook información que había agregado, como un evento del calendario o un contacto.

  • Cuando realiza una búsqueda en Outlook, los resultados no coinciden con los criterios establecidos.

  • Aparece una ventana en blanco de Avisos de Office.

  • Desaparecen recortes de la Colección de recortes.

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