Visualización de la factura

Este artículo está dirigido a las personas que tienen una suscripción a Office 365 para empresas. Debe ser Administrador global o Administrador de facturación para realizar los pasos descritos en este artículo.

Si necesita ayuda para interpretar los cargos que aparecen en su factura, vea Entender la factura para obtener una guía detallada.

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¿Qué desea hacer?

Ver la factura

  1. En el Centro de administración, vaya a la página Facturas o elija Facturación > Facturas.

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  2. Elija el mes y la fecha de la factura que quiera y, después, elija Ver.

    Captura de pantalla de la página Facturas en el Centro de administración de Office 365.
  3. Elija un pedido y, después, seleccione Ver detalles.

  4. En la página Detalles de la factura verá lo siguiente:

    • El saldo total, el importe pendiente de pago actual, la fecha de vencimiento del pago, el importe del último pago y la fecha en que se recibió.

    • Instrucciones de pago.

    • Un registro de las últimas fechas de pago y los importes que se pagaron.

    • La fecha de creación del pedido y el número de pedido.

  5. Para ver la factura de un mes específico, elija un mes y un año y, después, seleccione Mostrar.

    Captura de pantalla de la sección Factura de la página Detalles de la factura en el Centro de administración de Office 365.
  6. Para imprimir o guardar una copia en PDF de la factura, elija Ver factura (.pdf).

Recibir una copia del extracto de facturación por correo electrónico

Puede elegir recibir una copia del extracto de facturación como datos adjuntos de correo electrónico. Si elige esta opción, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Se enviará un correo electrónico tanto a la dirección de correo electrónico principal como a la alternativa de cada usuario que aparezca como destinatario de notificación.

  • Recibirá dos mensajes de correo electrónico independientes: en el primero se le informará de que la factura está lista y se indicarán las instrucciones de inicio sesión en el portal de Office 365 Admin para poder verla. El segundo contendrá el extracto de facturación como datos adjuntos.

Cómo recibir el extracto de facturación por correo electrónico

  1. En el Centro de administración, vaya a la página Notificaciones de facturación o elija Facturación > Notificaciones de facturación.

    En el Centro de administración, vaya a la página Notificaciones de facturación o elija Facturación > Notificaciones de facturación.

  2. En ¿Desea recibir el extracto de facturación como datos adjuntos de correo electrónico?, cambie el botón de alternancia a Activado.

    Puede dejar de recibir los correos electrónicos con el extracto de facturación en cualquier momento. Para ello, deberá cambiar el botón de alternancia a Desactivado.

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