Ver mensajes de correo electrónico por conversación

Ver mensajes de correo electrónico por conversación

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Cuando se cambia a la vista de organización por conversaciones, los mensajes que tienen el mismo asunto aparecen como un grupo o una colección de mensajes.

  1. Haga clic en Ver > Mostrar como conversaciones.

    Comando Mostrar como conversaciones en la cinta

  2. Haga clic en Todas las carpetas o Esta carpeta.

    Cuadro de diálogo para cambiar las carpetas que usan conversaciones

Las conversaciones se identifican en el lista de mensajes por Icono de conversaciones contraídas . Haga clic en Icono de conversaciones contraídas para expandir la conversación.

Ejemplo de conversación dividida en la vista organizada por conversaciones

En cada conversación, los mensajes están ordenados con el mensaje más reciente en primer lugar.

Ejemplo de una conversación con las divisiones totalmente expandidas en la lista de mensajes

Cuando reciba un mensaje nuevo que forme parte de una conversación, toda la conversación aparecerá en primer lugar en la lista de mensajes. Cuando haga clic en un encabezado de conversación de la lista de mensajes, la conversación aparecerá en el Panel de lectura, con el mensaje más reciente al principio.

Las conversaciones que incluyen mensajes no leídos tienen el asunto en negrita y el recuento de mensajes no leídos aparece junto al asunto. Al hacer clic para expandir la conversación, los mensajes no leídos tienen el asunto en negrita.

Cuando hay dos o más respuestas, la conversación puede dividirse en varias conversaciones relacionadas, pero separadas. Al hacer clic en la conversación, aparece el mensaje más reciente de cada división. Haga clic en una de las conversaciones divididas para que aparezcan los mensajes de esa división en el panel de lectura, con el mensaje más reciente al principio.

Para cambiar cómo funciona de la disposición de conversaciones, como si se deben incluir los mensajes que se guardan en otras carpetas Outlook, vea cambiar las opciones de visualización de los mensajes en conversaciones.

Acerca de las conversaciones

Las conversaciones se identifican en la lista de mensajes con un icono que muestra varios elementos. Los mensajes dentro de cada conversación se ordenan con el mensaje más reciente en la parte superior. Cuando se recibe un nuevo mensaje, toda la conversación se mueve a la parte superior de la lista de mensajes. Cuando hace clic en el encabezado de una conversación en la lista de mensajes, la conversación se muestra en el Panel de lectura, con el mensaje más reciente en la parte superior.

Conversaciones en la lista de mensajes de la Bandeja de entrada

Toda conversación que incluya mensajes no leídos tiene el asunto en negrita y la cantidad de mensajes no leídos aparece junto al asunto. Al hacer clic en Icono contraído para expandir la conversación, todos los mensajes no leídos tienen un encabezado en negrita. Las conversaciones expandidas proporcionan una relación visual entre los mensajes, como todas las respuestas y todos los mensajes relacionados de otras carpetas.

Cuando un mensaje produce dos o más respuestas, la conversación puede dividirse en varias conversaciones relacionadas, pero independientes. El mensaje más reciente en cada división aparece al hacer clic en una conversación. Haga clic en una de las conversaciones independientes para mostrar los mensajes de esa división en el panel de lectura, con el mensaje más reciente en la parte superior.

  1. En la pestaña Vista, en el grupo Conversaciones, active o desactive la casilla Mostrar como conversaciones.

    Casilla Mostrar como conversaciones en la cinta

  2. Haga clic en Todas las carpetas o en Esta carpeta.

En este ejemplo, el encabezado superior indica un solo mensaje. El encabezado inferior indica una conversación con dos divisiones.

Lista de mensajes, que muestra un único mensaje y una conversación.

  • Para expandir o abrir la conversación, haga clic en Icono contraído en el encabezado del mensaje. Cuando hace clic en un mensaje de la conversación expandida, este se convierte en el mensaje superior en el panel de lectura.

    Nota:  Las conversaciones incluyen mensajes de varias carpetas. Por ejemplo, de forma predeterminada, los mensajes que envía se guardan en la carpeta Elementos enviados, pero, cuando expande la conversación, aparecen dentro de la conversación con los mensajes que recibió.

La conversación expandida incluye los hilos visuales que conectan cada mensaje con los mensajes anteriores en la conversación. Esto hace más fácil seguir las conversaciones que se han dividido.

Puede tomar medidas frente a las conversaciones o los mensajes en una conversación, del mismo modo que puede hacerlo con los mensajes individuales. Haga clic en el encabezado de la conversación; o bien, haga clic en el mensaje que desea de la conversación y, luego, siga uno de los siguientes pasos:

  • Responder o Responder a todos     Al responder un mensaje en una conversación, se envía una respuesta a ese mensaje, que es el mensaje que se muestra en la parte superior del panel de lectura. Si se ha dividido la conversación, haga clic en la parte de la conversación que desea responder, y se envía la respuesta al mensaje más reciente en esa división. Puede responder a cualquier mensaje en la conversación.

  • Reenviar     Al hacer clic en Reenviar, se crea un mensaje que utiliza la conversación como el cuerpo del mensaje, tal como aparece en el panel de lectura.

  • Clasificar     Puede clasificar una conversación o mensajes individuales dentro de una conversación. Si clasifica un mensaje individual o más, se muestran los colores de la categoría en el encabezado cuando se comprime o se cierra la conversación.

    Al marcar el encabezado de una conversación con una categoría, se establece una acción continua que clasificará todos los nuevos mensajes de esa conversación.

  • Ignorar     Puede conservar las conversaciones que no considera importantes fuera de su bandeja de entrada. En la pestaña Inicio, en el grupo Eliminar, haga clic en Ignorar. Los mensajes de correo anteriores y futuros de la conversación seleccionada se mueven directamente a la carpeta Elementos eliminados.

  • Limpiar     Puede reducir el tamaño de una conversación con la opción Limpiar. En la pestaña Inicio, en el grupo Eliminar, haga clic en Limpiar y, luego, haga clic en Limpiar conversación. Todos los mensajes redundantes (es decir, los mensajes que no se encuentran marcados o clasificados, que aún no se han leído, o el mensaje más reciente en una rama de la conversación) se mueven a la carpeta Elementos eliminados.

De forma predeterminada, los mensajes de la Bandeja de entrada se muestran por Fecha, pero puede cambiar esto fácilmente para ver los mensajes por conversación o "subproceso". En la vista Conversación, los subprocesos se ordenan por fecha y, a continuación, se ordenan los mensajes de cada subproceso según quién respondió a quién. De este modo, podrá ver las listas de mensajes en cualquiera de las carpetas, por ejemplo, Elementos enviados o Borradores.

Si ordena los mensajes de la Bandeja de entrada por Conversación y recibe un mensaje nuevo, el subproceso asociado se mueve a la parte superior de la lista de mensajes.

Nota: De manera predeterminada, sólo se muestran los mensajes marcados y no leídos. De lo contrario, la conversación se mantendrá contraída hasta que haga clic en la flecha ubicada junto al encabezado de la conversación.

  • En el menú Ver, seleccione Organizar por y después haga clic en Conversación. Comando Organizar del menú Ver

Vista de la Bandeja de entrada con subprocesos de los mensajes

Vista Conversación

1. Haga clic en la flecha ubicada junto al encabezado de la conversación para ver todos los mensajes de la conversación.

2. Este mensaje no tiene una flecha. No hay respuestas asociadas al mensaje.

3. Se aplica sangría a los mensajes para mostrar quién respondió a quién y cuándo, de esta manera se facilita el seguimiento del subproceso.

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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