Ver mensajes de correo electrónico por conversación

Ver mensajes de correo electrónico por conversación

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De forma predeterminada, cuando se agrega la mayoría de los tipos de cuenta a Outlook 2013, 2016 o Outlook para Office 365, los mensajes se muestran en las conversaciones. Una conversación incluye todos los mensajes en el mismo subproceso con el mismo asunto. Las versiones anteriores de Outlook pueden no mostrar la vista de conversación habilitada de forma predeterminada.

  1. Desde cualquier carpeta de correo electrónico, como la Bandeja de entrada, haga clic en Ver > Mostrar como conversaciones para alternar vista de conversación o desactivar.

    Ver mensajes por conversación.

  2. Haga clic en todos los buzones o esta carpeta.

    Elija los mensajes que desea incluir en las conversaciones.

Conversaciones que incluyen varios mensajes se identifica en el lista de mensajes por Icono de conversaciones contraídas . Haga clic en Icono de conversaciones contraídas para expandir la conversación.

Ejemplo de conversación dividida en la vista organizada por conversaciones

Dentro de cada conversación se ordenan los mensajes con el mensaje más reciente en la parte superior. No puede cambiar este criterio de ordenación.

Ejemplo de una conversación con las divisiones totalmente expandidas en la lista de mensajes

Cuando reciba un mensaje nuevo que forma parte de una conversación, toda la conversación se mueve a la parte superior de la lista de mensajes.

Las conversaciones que incluyen mensajes no leídos tienen el asunto en negrita y el recuento de mensajes no leídos aparece junto al asunto. Al hacer clic para expandir la conversación, los mensajes no leídos tienen el asunto en negrita.

Cambiar las opciones de conversación

Existen varias opciones de conversación, que puede cambiar.

  1. Desde cualquier carpeta de correo electrónico, como la Bandeja de entrada, haga clic en Ver > Configuración de conversación

    Puede cambiar varias opciones de conversación.
  2. Seleccione alguna de las opciones disponibles.

    • Mostrar mensajes de otras carpetas Use esta opción para mostrar mensajes en la conversación que se han movido a otras carpetas, así como los mensajes que haya enviado que se almacenan en la carpeta Elementos enviados.

    • Mostrar los remitentes antes del asunto Si selecciona esta opción, muestra los nombres de remitente en la parte superior de la conversación, en lugar de asunto de la conversación.

    • Expandir siempre la conversación seleccionada Esta opción solo se aplica a la conversación seleccionada actualmente. La conversación seleccionada cuando Active esta casilla siempre aparecerá expandida.

    • Usar la vista clásica con sangría Vista con sangría clásica muestra los mensajes en la conversación con sangría según su posición dentro de la conversación.

De forma predeterminada, se muestran los mensajes en la Bandeja de entrada por fecha, pero puede cambiar fácilmente esta opción para ver los mensajes por conversación, o "tema". En la vista de conversación, las conversaciones se ordenan por fecha y, a continuación, los mensajes dentro de cada conversación se ordenan en función de quién ha respondido a quién. Puede ver las listas de mensajes en cualquiera de las carpetas, como borradores, o elementos enviados de esta manera.

Si organizar los mensajes en la Bandeja de entrada por conversación y reciba un mensaje nuevo, el subproceso asociado se mueve a la parte superior de la lista de mensajes.

Nota: De forma predeterminada, se muestran únicamente los mensajes no leídos y marcados. En caso contrario, la conversación permanece contraída hasta que hace clic en la flecha situada junto al encabezado de la conversación.

  • En el menú Ver , elija Organizar por y, a continuación, haga clic en conversación. Comando Organizar del menú Ver

Una vista de una bandeja de entrada que muestra conversaciones de mensaje

Vista de conversación

1. Haga clic en la flecha situada junto al encabezado de la conversación para ver todos los mensajes de la conversación.

2. este mensaje no tiene flecha. El mensaje no tiene respuestas asociadas.

3. mensajes le muestran quién ha respondido a quién y cuándo, que le ayudarán a realizar un seguimiento de la conversación.

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