Validar la configuración de protección de aplicaciones en dispositivos Android

Comprobar que la configuración de protección de aplicaciones funciona en dispositivos de usuario

Después de establecer las configuraciones de la aplicación para dispositivos Android para proteger las aplicaciones, puede seguir estos pasos para validar que la configuración que ha elegido funciona.

En primer lugar, asegúrese de que la directiva se aplica a la aplicación en la que se va a validar.

  1. En el centro de administración de Microsoft 365 Business, vaya a Directivas > Editar directiva.

  2. Elija la Directiva de aplicación para Android de la configuración que ha creado en la configuración o cualquier otra directiva que haya creado y compruebe que se exige en Outlook, por ejemplo.

    Muestra todas las aplicaciones para las que esta directiva protege los archivos.

Validar la opción Requerir una huella digital o un PIN para obtener acceso a las aplicaciones de Office

En el panel Editar directiva, elija Editar junto a Control de acceso a documentos de Office, expanda Administrar la forma en la que los usuarios obtienen acceso a los archivos de Office desde dispositivos móviles y asegúrese de que Requerir una huella digital o un PIN para obtener acceso a las aplicaciones de Office esté establecido en Activado.

Asegúrese de que la opción de requerir una huella digital o un PIN para obtener acceso a las aplicaciones de Office esté establecida en Activado.
  1. En el dispositivo Android del usuario, abra Outlook e inicie sesión con las credenciales de Microsoft 365 Business del usuario.

  2. También se le pedirá que especifique un PIN o use una huella digital.

    Escriba un PIN en su dispositivo Android para obtener acceso a las aplicaciones de Office.

Validar la opción Restablecer el PIN después del número de intentos fallidos indicado

En el panel Editar directiva, elija Editar junto a Control de acceso a documentos de Office, expanda Administrar la forma en la que los usuarios obtienen acceso a los archivos de Office desde dispositivos móviles y asegúrese de que Restablecer el PIN después del número de intentos fallidos indicado esté establecido en algún número (el valor predeterminado es 5).

  1. En el dispositivo Android del usuario, abra Outlook e inicie sesión con las credenciales de Microsoft 365 Business del usuario.

  2. Escriba un PIN incorrecto tantas veces como haya especificado en la directiva. Verá un mensaje que dice Se ha alcanzado el límite de intentos de PIN para restablecer el PIN.

    Después de demasiados intentos de PIN incorrectos, tiene que restablecer el PIN.
  3. Pulse Restablecer PIN. Se le pedirá que inicie sesión con las credenciales de Microsoft 365 Business del usuario y, después, se le requerirá que establezca un nuevo PIN.

Validar la opción Forzar el almacenamiento por parte de los usuarios de todos los archivos de trabajo en OneDrive para la Empresa

En el panel Editar directiva, elija Editar junto a Protección ante la pérdida o el robo del dispositivo, expanda Proteger los archivos de trabajo cuando los dispositivos se extravían por pérdida o robo y asegúrese de que Forzar el almacenamiento por parte de los usuarios de todos los archivos de trabajo en OneDrive para la Empresa esté establecido en Activado.

Compruebe que la opción de obligar a los usuarios a guardar todos los archivos de trabajo en OneDrive para la Empresa esté en Activado.
  1. En el dispositivo Android del usuario, abra Outlook, inicie sesión con las credenciales de Microsoft 365 Business del usuario e introduzca el PIN si se le pide.

  2. Abra un correo electrónico que contenga un archivo adjunto y pulse el icono de flecha abajo situado junto a la información del archivo adjunto.

    Pulse la flecha abajo situada junto a un archivo adjunto para intentar guardarlo.

    Verá No puede guardar en el dispositivo en la parte inferior de la pantalla.

    Texto de advertencia que indica que no puede guardar un archivo localmente en un dispositivo Android.

    Nota: Guardar en OneDrive para la Empresa no está habilitado para Android en este momento, por lo que solo puede ver que la opción de guardar de forma local está bloqueada.

Validar la opción Requerir que un usuario inicie sesión de nuevo si las aplicaciones de Office han estado inactivas durante un período de tiempo especificado

En el panel Editar directiva, elija Editar junto a Control de acceso a documentos de Office, expanda Administrar la forma en la que los usuarios obtienen acceso a los archivos de Office desde dispositivos móviles y asegúrese de que Requerir que los usuarios inicien sesión de nuevo si las aplicaciones de Office han estado inactivas durante esté establecido en algún número de minutos (el valor predeterminado es 30 minutos).

  1. En el dispositivo Android del usuario, abra Outlook, inicie sesión con las credenciales de Microsoft 365 Business del usuario e introduzca el PIN si se le pide.

  2. Ahora debería ver la Bandeja de entrada de Outlook. No toque el dispositivo Android durante al menos 30 minutos (o algún otro período de tiempo, más de lo que ha especificado en la directiva). Es probable que se atenúe el dispositivo.

  3. Vuelva a obtener acceso a Outlook en el dispositivo Android.

  4. Se le pedirá que introduzca el PIN para que pueda volver a obtener acceso a Outlook.

Validar la opción Proteger los archivos de trabajo mediante cifrado

En el panel Editar directiva, elija Editar junto a Protección ante la pérdida o el robo del dispositivo, expanda Proteger los archivos de trabajo cuando los dispositivos se extravían por pérdida o robo y asegúrese de que Proteger los archivos de trabajo mediante cifrado esté establecido en Activado y Forzar el almacenamiento por parte de los usuarios de todos los archivos de trabajo en OneDrive para la Empresa esté establecido en Desactivado.

  1. En el dispositivo Android del usuario, abra Outlook, inicie sesión con las credenciales de Microsoft 365 Business del usuario e introduzca el PIN si se le pide.

  2. Abra un correo electrónico que contenga algunas imágenes adjuntas.

  3. Pulse el icono de flecha abajo situado junto a la información del archivo adjunto para guardarlo.

    Pulse la flecha abajo para guardar el archivo de ilustración en el dispositivo Android.
  4. Es posible que se le pida que permita a Outlook obtener acceso a fotos, multimedia y archivos del dispositivo. Pulse Permitir.

  5. En la parte inferior de la pantalla, elija a Guardar en el dispositivo y abra la aplicación Galería.

  6. Debería ver una foto cifrada (o más, si guardó varias imágenes adjuntas) en la lista. Puede aparecer en la lista Imágenes como un cuadrado gris con un signo de exclamación blanco dentro de un círculo blanco en el centro del cuadrado gris.

    Un archivo de imagen cifrado en la aplicación Galería.

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