Uso de los servicios de mensajería instantánea con Outlook

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Microsoft Office Outlook 2007 se puede utilizar con varios servicios de mensajería instantánea. Estos servicios permiten conocer la disponibilidad actual de otras personas y poder iniciar una conversación en línea con ellas en tiempo real.

En este artículo

Servicios de mensajería instantánea

Servicios compatibles con Outlook

Activar y desactivar el estado de conexión en Outlook

Enviar un mensaje instantáneo

Servicios de mensajería instantánea

Los servicios de mensajería instantánea ya no son únicamente charlas mediante texto en tiempo real. Ahora, puede incluir en sus charlas audio y vídeo, compartir aplicaciones, transferir archivos y mucho más.

Las representaciones visuales Imagen del botón Imagen del botón Imagen del botón de la disponibilidad de otras personas, denominada presencia o estado de conexión, le permiten saber inmediatamente si una persona está conectada y disponible para mantener una conversación en tiempo real. La funcionalidad varía entre los clientes de mensajería instantánea, incluyendo charlas mediante texto, conferencias con audio y vídeo, archivos compartidos y colaboración en asistencia remota al permitir que otras personas tomen temporalmente el control de su equipo.

Controlar la apariencia de su estado de conexión a otras personas. Por ejemplo, si está ocupado y no puede hablar, puede cambiar su estado en línea a Imagen del botón ocupado. Puede conectar su servicio de mensajería instantánea, como Microsoft Lync, al sistema de teléfono de una organización que le permite obtener en pantalla alertas de llamadas entrantes y desviar llamadas a otro teléfono. Cuando esté en el teléfono, su estado en línea se cambia automáticamente para advertir a otros usuarios que no están disponibles.

Nota: Las opciones de los estados de conexión disponibles varían en cada servicio. Vea la Ayuda incluida con cada servicio para saber las opciones que están disponibles.

Cuando se abre un mensaje en Outlook o cuando el mensaje se muestra en el Panel de lectura, el estado de conexión del remitente aparece junto al nombre. Además, cada uno de los nombres que aparecen en las líneas Para y CC muestra el estado de conexión cuando se sitúa el puntero del mouse (ratón) sobre el nombre.

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Servicios compatibles con Outlook

Office Outlook 2007 puede usarse con varios servicios de mensajería instantáneos, incluidos Microsoft Skype y Lync. Con estos servicios, puede comunicarse con sus contactos en tiempo real como lo haría en una conversación en persona. Características de colaboración adicionales se incluyen con cada servicio también.

  • Microsoft Skype   El sustituto de Windows Messenger, puede usar Skype para conversar en línea mediante texto, voz o una conversación de vídeo, en tiempo real, con amigos, familiares o compañeros. En algunos casos, también puede comunicarse con usuarios de otros servicios de mensajería instantáneas. 

  • Microsoft Lync     Reemplazo de Microsoft Office Communicator, Lync es un cliente de comunicaciones integradas que permite a trabajadores de la información comunicarse en tiempo real. Lync funciona con los programas de Microsoft Office System y la infraestructura de telefonía empresarial. En algunos casos, se puede comunicar con personas que usen otros servicios de mensajería instantáneas, incluidos Skype y desde compañías como Yahoo! o AOL.

Para un contacto de Outlook, el estado de conexión aparece cuando se sitúa el puntero del mouse sobre la dirección de correo electrónico del contacto. En una nueva convocatoria de reunión, el estado de conexión aparece cuando se sitúa el puntero del mouse sobre el nombre del asistente.

Estado de conexión está disponible para cualquier persona cuya dirección de correo electrónico de mensajería instantánea haya agregado a su lista de contactos de mensajería instantánea. Además, se muestra el estado de conexión para los usuarios de Lync, independientemente de si están en su lista de contactos de mensajería instantánea.

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Activar y desactivar el estado de conexión en Outlook

En Outlook, puede agregar la dirección de mensajería instantánea de cada contacto de Outlook en el cuadro de texto Dirección de Instant Messenger para cada contacto. Cuando estos contactos le envía un mensaje de correo electrónico desde la dirección de correo electrónico guardada en Contactos, la dirección de mensajería instantánea se utiliza para determinar sus estados de conexión.

  1. En el menú Herramientas haga clic en Opciones y después en la pestaña Otros.

  2. En Nombres de persona, active la casilla de verificación Mostrar el estado de conexión junto al nombre de la persona.

  3. Opcionalmente, active la casilla de verificación Mostrar el estado de conexión en los campos Para y CC sólo cuando el puntero del mouse se sitúe sobre el nombre de la persona.

    Nota: Esta opción permite seguir viendo la información sobre el estado de conexión, pero sólo cuando se sitúa en puntero del mouse sobre un nombre.

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Enviar un mensaje instantáneo

Puede enviar un mensaje instantáneo a cualquier persona cuyo estado de conexión sea distinto de Desconectado.

  1. Haga clic en el indicador de estado de conexión que se encuentra junto al nombre de la persona.

  2. Haga clic en Enviar mensaje instantáneo.

  3. Redacte el mensaje y, a continuación, haga clic en Enviar.

    Si tiene un mensaje de correo electrónico abierto, puede responder con un mensaje instantáneo al remitente y a todos los destinatarios del mensaje. En la ficha Mensaje, en el grupo Responder, haga clic en Mensajería inst. y, a continuación, haga clic en Responder con mensaje instantáneo o en Responder a todos con mensaje instantáneo.

    Responder al remitente con un mensaje instantáneo

Nota: 

  • Estado de conexión está disponible para cualquier persona cuya dirección de correo electrónico de mensajería instantánea haya agregado a su lista de contactos de mensajería instantánea. Además, se muestra el estado de conexión para los usuarios de Lync, independientemente de si están en su lista de contactos.

  • Cuando se abre un mensaje en Microsoft Outlook o cuando se muestra en el Panel de lectura, el estado de conexión Imagen del botón Imagen del botón Imagen del botón del remitente aparece junto al nombre. Además, si se habilita esta opción, cada uno de los nombres que aparecen en las líneas Para y CC mostrarán el estado de conexión cuando se sitúa el puntero del mouse sobre el nombre.

    Vea la sección Activar y desactivar el estado de conexión en Outlook para obtener instrucciones sobre cómo cambiar esta opción.

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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