Usar su teléfono de escritorio para realizar una llamada de Skype Empresarial

Usar su teléfono de escritorio para realizar una llamada de Skype Empresarial

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Cuando el sistema de teléfono en el teléfono de escritorio de Office 365 está configurado para trabajar con Skype Empresarial, puede llamar a otras personas de su organización a través de Skype Empresarial y fluirá el audio de la llamada a través del teléfono. También puede realizar llamadas desde el cliente de Skype Empresarial mediante cualquier teléfono cercano (como la mobile, casa, o el teléfono de hotel). La persona que llama ve su número de teléfono, como si estuviera llamando a número de teléfono principal de su empresa. Cuando realiza una Skype Empresarial de llamadas con audio dirigido a través del teléfono de escritorio de sistema telefónico, recibe gran audio, más:

  • Mensajería instantánea, para que pueda copiar/pegar rápidamente una URL que quiera compartir, por ejemplo

  • Escritorio y uso compartido de aplicaciones para mostrar material o explicar y resolver problemas mediante elementos visuales de forma sencilla

  • Archivos adjuntos, para enviar archivos a otro usuario sin salir de Skype Empresarial

Nota: Hay algunas cosas que no puede hacer en este escenario, como grabar su reunión, cargar un archivo de PowerPoint u otro archivo, use el video Skype Empresarial, Pizarra, OneNote integración y las características de preguntas y respuestas y sondeo. Y no podrá agregar personas a la llamada, se trata de un escenario-y-uno-otros-persona. Si necesita alguna de estas funciones Skype Empresarial, debe configurar reunión normal Skype Empresarial que no se enruta a través del teléfono de escritorio.

Se trata de una característica que el administrador debe configurar para la compañía. Hay un modo sencillísimo de comprobar si su compañía tiene esta funcionalidad habilitada. Desde la ventana principal de Skype Empresarial, haga clic en el icono de engranaje ( Icono de engranaje ) para que aparezca el diálogo Opciones. Si ve Desvío de llamadas en la lista, entonces Skype Empresarial no está configurado para trabajar a través de su teléfono de escritorio. Si ve Administración de llamadas en la lista, entonces el teléfono de escritorio se integra con Skype Empresarial.

Comparación de las opciones del diálogo que muestra desvío de llamadas y administración de llamadas

Trabajo de preparación: Configure el tratamiento de llamadas, el número de llamadas salientes a su teléfono de escritorio del sistema telefónico

Si desea usar su teléfono de escritorio de sistema telefónico para el audio de Skype Empresarial, solo tiene que configurar la opción de llamadas salientes para que usen ese número.

Importante: Personas con una línea privada o aquellos con la función de jefe, delegado, jefe de equipo, miembro del equipo o miembro del grupo de respuesta asignada no pueden usar esta característica. Cambiar la configuración para usar Skype Empresarial con su teléfono de escritorio se deshabilita el control de llamada/debe realizar las otras tareas de configuración de desvío de llamadas. Además, si cambia esta configuración, por ejemplo para reenviar Skype Empresarial llamadas a su teléfono móvil mientras esté lejos del escritorio (o si utiliza el cliente de Skype Empresarial en línea, que establece automáticamente llamar simultáneamente a su número de teléfono móvil), debe cambiar la configuración de volver nuevamente si desea hacer una llamada de teléfono de escritorio de sistema /Phone Skype Empresarial más adelante, cuando vuelva a su oficina.

  1. En Herramientas > Opciones, haga clic en Administración de llamadas. (Si la interfaz de usuario dice desvío de llamadas, a continuación, usted no está configurados para usar Skype Empresarial con su teléfono de escritorio del sistema telefónico.)

  2. En llamadas entrantes, seleccione llamar simultáneamente, a continuación, introduzca el número de teléfono de escritorio de su sistema telefónico, sin la extensión, si tiene una. (Esto garantiza que si alguien desde el trabajo llama con el cliente de Skype Empresarial, a continuación, su teléfono de escritorio se también llamar, que le da la opción de utilizar audio y Skype empresarial para uso compartido y que muestra.)

  3. En llamadas salientes, active la casilla de verificación usar este número para realizar llamadas y después escriba su número de teléfono de escritorio de sistema telefónico, incluida la extensión, si tiene una.

    Establezca Opciones para usar Skype Empresarial teléfono de escritorio o algún otro teléfono.
  4. Haga clic en Aceptar.

  5. ¡Realice una llamada de Skype Empresarial! Siga leyendo...

Hacer que el teléfono de escritorio de sistema telefónico / LlamarmeSkype Empresarial

Una vez que el número de llamada de salida se estableció en su teléfono de escritorio de sistema telefónico, a continuación, cuando se inicia una llamada desde el cliente de Skype Empresarial, Skype Empresarial llamadas de teléfono en primer lugar, descolgar el receptor, escuchará el timbre del teléfono de la otra persona y recoger y ¡se establecen! Chat y usar al cliente de Skype Empresarial para compartir y mostrar.

Este gráfico le ofrece una imagen general:

Integración del teléfono PBX simple con Skype Empresarial

A continuación se muestran los detalles:

  1. En la pantalla principal de Skype Empresarial, busque a la persona a la que quiere llamar.

  2. Coloque el puntero sobre su imagen hasta que aparezcan los iconos rápidos.

  3. Haga clic en la flecha del icono del teléfono y elija el número del trabajo.

    Llame a alguien al número de teléfono del trabajo.
  4. Se abre la ventana de conversación de Skype Empresarial y la barra de mensajes muestra "Llamando..."

  5. Su teléfono de escritorio suena. (La pantalla del teléfono indica una llamada entrante del número telefónico global de su compañía.)

  6. ¡Descuelgue!

  7. Escuchará el timbre del teléfono del otro usuario y la barra de mensajes de reuniones de Skype indicará "Llamando al interlocutor..."

  8. Cuando el otro usuario descuelgue, ya pueden hablar. (La barra de mensajes de Skype indicará "Conectado".)

    Este es el aspecto de una llamada telefónica de Skype Empresarial o PBX en su equipo.
  9. Desde aquí puede agregar mensajes instantáneos a la llamada. Haga clic en la burbuja de mensaje en la parte inferior izquierda.

    Puede enviar un mensaje instantáneo a otra persona durante una llamada de teléfono de escritorio desde Skype Empresarial o PBX.
  10. ... y comparta su escritorio haciendo clic en el presente icono.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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