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Usar métodos abreviados de teclado para encontrar ayuda para productos de Office

Office 2016 y Office 365 ofrecen un host de métodos abreviados de teclado que permiten a los usuarios crear, comunicar y expresarse. Aquí tiene una lista parcial de recursos dirigidos a los usuarios que dependen de los lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia.

Nota: En este tema, se asume que los usuarios de JAWS han desactivado la característica de Menú de cinta virtual.

Contenido

Característica Información

Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook incluyen Información: una forma rápida y fácil de acceder a características y funciones en uno o dos pasos.

  1. Presione Alt+Q en cualquier producto de Office para ir al cuadro Información.

    Escuchará, "Información". El foco cambia al campo de texto del cuadro Información.

  2. Escriba la pregunta o cadena de búsqueda y después presione Entrar.

  3. Para desplazarse por la lista de resultados, use las teclas de flecha arriba y abajo. Escuchará cada resultado mientras se desplaza el foco.

  4. Para seleccionar uno de los comandos de resultado, presione Entrar. El foco vuelve al área de edición.

Sitio web de soporte técnico de Office

El sitio web de soporte técnico de Office, https://support.office.com, y el Centro de accesibilidad de Office son enormes repositorios de información. Incluyen instrucciones paso a paso para usar todos los productos de Office actuales.

Sugerencias de búsqueda para support.office.com
  1. Use comillas antes y después de una palabra o frase para buscar la frase exacta, incluidas las mayúsculas y minúsculas y el espaciado:

    • Por ejemplo, "Excel Online" busca documentos que contienen la frase exacta "Excel Online", pero no se mostrarán los documentos sobre Excel 2016 o Word Online.

      Excel Online (sin las comillas) busca documentos que contienen cualquiera de estas palabras:

      • excel, Excel y Excel Online

      • excelente

      • Excel u Online en algún lugar del documento

    • "lector de pantalla" busca documentos que contengan la frase exacta "lector de pantalla", pero no se mostrarán los documentos sobre Excel 2016 que mencionan la pantalla o hacen referencia a un "lector," como en "el lector del documento".

  2. Use AND (en mayúsculas) para buscar documentos que contienen todas las palabras o frases:

    Por ejemplo, "Excel Online" AND "lector de pantalla" busca documentos que contienen la frase exacta "Excel Online" y la frase exacta "lector de pantalla." Los documentos que contengan solo una de esas frases no aparecen en los resultados de la búsqueda.

  3. Use OR (en mayúsculas) para buscar documentos que contienen alguna de las palabras o frases enumeradas (pero no todas las frases enumeradas):

    Por ejemplo, "Excel Online" OR "lector de pantalla" busca documentos que contienen la frase exacta "Excel Online" o la frase exacta "lector de pantalla". Los documentos que contengan "Excel Online" y "lector de pantalla" no aparecen en los resultados de la búsqueda. .

Soporte técnico para los clientes con discapacidades

Microsoft desea proporcionar la mejor experiencia posible a todos los clientes. Si tiene alguna discapacidad o tiene preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo de soporte técnico de Answer Desk Accesibilidad está preparado para usar muchas tecnologías de asistencia conocidas y puede ofrecer asistencia en lenguaje de signos en inglés, español, francés y estadounidense. Vaya al sitio de Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para saber los detalles de contacto de su región.

Si es un usuario de la administración pública, un usuario comercial o de empresa, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad para empresas.

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