Usar correo electrónico de Outlook Web App con un lector de pantalla

Outlook Web App funciona en un navegador y le permite obtener el correo electrónico cuando esté en línea. Los métodos abreviados de teclado y la experiencia de navegación en línea son diferentes del escritorio de Outlook. Si usa un lector de pantalla, este artículo puede ayudarle.

Si lo prefiere, puede usar la versión abreviada de Outlook Web App. Tiene una interfaz HTML sencilla que algunos usuarios prefieren usar con un lector de pantalla. Para más información sobre la versión abreviada de Outlook Web App, consulte Versión abreviada de Outlook Web App.

La información en este artículo sólo funciona con la versión estándar de Outlook Web App. No se aplica a la versión ligera

Este artículo trata sobre Outlook Web App, que usan las organizaciones que administran servidores de correo electrónico con Exchange Server 2013 o 2010. Si usa Office 365 o Exchange Server 2016, el programa de correo electrónico es Outlook en la web. Para obtener ayuda con Outlook en la web, consulte Obtener ayuda con Outlook en la web.

Bienvenido a Outlook Web App. Todavía estamos trabajando en hacer Outlook Web App lo más accesible posible.

  • Si utiliza JAWS, recibirá la mejor experiencia de todas las tareas si desactiva el cursor virtual de PC excepto al leer el texto del mensaje.

  • Si desea leer el texto de un mensaje, active el cursor virtual de PC de JAWS y seleccione r hasta que llegue a la región de la página que contiene el mensaje.

La página de correo electrónico de Outlook Web App tiene tres paneles bajo una pancarta y una barra de herramientas: el panel de carpetas, el panel de la lista de mensajes y el panel de lectura. La barra de herramientas está entre el encabezado y los tres paneles.

Puede usar la tecla de tabulador para desplazarse a distintos elementos de la página Outlook Web App.

Además, puede usar Ctrl+F6 para navegar con los puntos de referencia ARIA. Ctrl+F6 salta al siguiente punto de referencia y Mayús+Ctrl+F6 vuelve atrás. Los puntos de referencia usados en el correo electrónico de Outlook Web App son:

  • Iniciador de aplicaciones de Office 365

  • Buscar

  • Barra de herramientas

  • Lista de mensajes

  • Panel de lectura

Para obtener una experiencia más accesible de correo electrónico en Outlook Web App, se recomienda desactivar el Panel de lectura antes de empezar a leer los mensajes. Esto simplifica el control de la lista de mensajes y la navegación.

Desactivar el Panel de lectura

  1. Seleccione Ctrl+F6 hasta llegar al Iniciador de aplicaciones de Office 365.

  2. Seleccione la tecla Tab hasta que llegue al botón Configuración y luego seleccione la tecla Intro para abrir el menú Configuración.

  3. Utilice la tecla flecha abajo para desplazarse por el menú Opciones, seleccione la tecla Intro para abrir el panel de Opciones.

  4. En el panel Opciones, normalmente llega al nodo de árbol Accesos directos. Si ha llegado a un nodo diferente, use la tecla Tab o la combinación de teclas Mayús+Tab para desplazarse hasta el nodo de Accesos directos.

  5. Seleccione la tecla Tab para desplazarse al panel de Accesos directos para las opciones de uso frecuente.

    Seleccione la tecla Tab hasta que llegue a Reorganizar el panel de lectura y, a continuación, presione Intro.

  6. Utilice la tecla Tab para desplazarse por las opciones del botón de radio hasta que oiga el Ocultar panel de lectura y use la barra espaciadora para seleccionarla.

  7. Después de realizar la selección, use Ctrl+F6 para moverse al botón Guardar y selecciónelo. También puede usar la tecla Tab para seleccionar Descartar.

  8. Utilice Ctrl + F6 hasta llegar al botón Opciones y, a continuación, utilice la tecla Intro para volver a la Bandeja de entrada.

La lista de mensajesOutlook Web App es una lista sencilla. Utilice las teclas de dirección hacia arriba o abajo para desplazarse de un mensaje a otro.

  • Utilice la Enter para abrir un mensaje y leerlo.

  • Presione ESC para volver a la lista de mensajes.

Para leer los métodos abreviados de teclado para Outlook Web App, vaya a Métodos abreviados de teclado de Outlook en la web.

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