Usar blogs o wikis para compartir información

Los blogs y wikis permiten compartir rápidamente información en un sitio, sin necesidad de usar herramientas avanzadas ni tener conocimientos especiales. A menudo resultan más fáciles de actualizar para los usuarios que un documento formal o un sitio web tradicional.

Usar blogs

Los blogs contienen entradas, en ocasiones, similares a las entradas de un diario, realizadas por una persona o un grupo. Las entradas tienen fecha y se muestran en orden cronológico inverso. Los usuarios pueden realizar comentarios sobre las entradas, así como proporcionar vínculos a sitios, fotos y blogs relacionados.

Entrada de blog

Los blogs permiten a una organización compartir rápidamente información entre sus empleados, socios o clientes. Los usuarios pueden ayudar a dilucidar un asunto difícil, proporcionar inspiración y orientación o explicar un nuevo procedimiento o instrucciones.

Nota: Este artículo hace referencia a un sitio de SharePoint de ejemplo creado por Adventure Works, una compañía ficticia que fabrica bicicletas y piezas y accesorios para bicicletas.

Los miembros del equipo de Marketing de Adventure Works, por ejemplo, usan un blog para presentar y recopilar comentarios sobre ideas estratégicas y para reconocer los logros de los empleados.

Al alentar a los lectores a publicar sus comentarios, los usuarios pueden saber qué opinión tienen acerca de un tema determinado.

Los blogs pueden crearse en un sitio de Microsoft Office SharePoint Server 2007 mediante herramientas de formato simples disponibles en exploradores web compatibles con controles ActiveX, como Windows Internet Explorer. También se pueden usar algunas herramientas de creación comunes, como Microsoft Office Word 2007.

Los lectores del blog pueden suscribirse a fuentes RSS para recibir una notificación cuando se publiquen nuevas entradas o comentarios.

Usar wikis

Un wiki es un sitio web que permite a los usuarios recopilar los conocimientos del equipo, planear eventos o trabajar en conjunto en un proyecto. Los usuarios pueden agregar contenido nuevo o editar el contenido existente fácilmente.

Wiki

1. Vínculos a páginas existentes

2. Vínculos a páginas que pueden crearse después

Los usuarios sólo necesitan un explorador web y permisos para el sitio wiki. No se requieren herramientas ni conocimientos especiales acerca de la creación de sitios. Los usuarios pueden agregar rápidamente más páginas a las existentes y crear fácilmente vínculos a páginas nuevas.

También se pueden crear vínculos en un sitio wiki antes de crear las páginas. Por ejemplo, si un miembro del equipo considera que un tema necesita información relacionada pero no tiene tiempo para crear una nueva página inmediatamente, puede crear un vínculo y agregar el contenido más adelante para crear la página.

En las páginas wiki puede crearse un historial de versiones que muestra cómo evoluciona el contenido. Puede verse quién modificó el contenido y cuándo se modificó e incluso se puede volver a una versión anterior si se comete un error.

Diferencias entre blogs y wikis

Si bien los blogs y wikis pueden ayudar a un equipo a colaborar sin herramientas avanzadas ni conocimientos especializados, existen diferencias en la forma de usarlas:

Blogs    Normalmente, las entradas de blog son escritas por un grupo específico de personas que proporcionan información y conocimientos, como administradores, expertos técnicos o personas con puntos de vista o estilos de redacción individuales.

En algunos blogs, es importante el rol que cumplen aquellos que los crean, a menudo denominados "bloggers". Por ejemplo, los administradores pueden usar una entrada de blog para explicar el motivo de algunos cambios de política, los miembros del equipo pueden describir sus experiencias en relación con un proyecto especial o los técnicos pueden describir las prácticas recomendadas o el funcionamiento de un elemento en sus propias palabras.

Las entradas de blog y los comentarios se registran en orden cronológico inverso. Los usuarios pueden desplazarse por las entradas como si estuvieran leyendo un diario.

Wikis    Normalmente, los equipos escriben los wikis como un proceso colectivo. Después de que alguien crea una página, otro miembro del equipo puede agregar más contenido, editar el contenido existente o agregar vínculos auxiliares. La comunidad de autores ayuda a garantizar la precisión y la relevancia del contenido.

Los wikis continúan evolucionando a medida que los usuarios agregan y revisan información. Aunque se recopila un historial de versiones y el historial se organiza en orden cronológico, las versiones no se muestran en forma de diario en la vista predeterminada de un wiki.

Es posible que su equipo desee usar un wiki para generar un cuerpo colectivo de conocimientos o para facilitar la planeación, por ejemplo, de un proyecto de equipo, una publicación o una conferencia.

El equipo de Marketing de Adventure Works, por ejemplo, usa un wiki para ayudar a los empleados nuevos a integrarse rápidamente a la empresa. A medida que los miembros del equipo encuentran recursos adicionales o tienen consejos adicionales para transmitir, agregan los vínculos y la información pertinentes.

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