Usar Skype empresarial desde dentro de Yammer

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Iniciar y realizar tareas básicas Skype Empresarial directamente desde la barra de navegación en Yammer en Office 365. Para ello, necesita una Skype para licencia comercial como parte de su suscripción de Office 365.

Iniciar Skype Empresarial desde la barra de navegación

  1. En la barra de navegación, haga clic (o toque) en el icono Skype Empresarial ( El icono de Skype Empresarial en la barra de navegación de Office 365 ).

    Barra de navegación en Office 365
  2. Elija la tarea de Skype Empresarial que desea hacer.

    Barra lateral que muestra las opciones disponibles: Buscar personas, Ver su lista de contactos e Iniciar una conversación

Buscar a personas en su organización

  1. Haga clic (o toque) en el icono de lupa ( Buscar contactos ).

  2. En el cuadro de búsqueda, escriba el nombre de la persona con quien se quiera poner en contacto.

  3. Seleccione una persona de la lista de contactos.

  4. Para agregar una persona a la lista de contactos, haga clic en Añadir a contactos.

Ver su lista de contactos

  1. Haga clic (o toque) en el icono de libreta de direcciones ( Ver su lista de contactos ).

  2. Elija un contacto de la lista o busque a otra persona.

Iniciar una conversación

  1. Haga clic (o toque) en el sigo más ( Iniciar una conversación ).

  2. Escriba su mensaje en la ventana de conversación.

  3. Para agregar otras personas a la conversación, haga clic (o toque) en el icono de añadir personas ( Agregar otras personas a la conversación ).

Ver las conversaciones activas

  1. Mire en la barra lateral (bajo los símbolos de tareas) para ver si hay conversaciones activas. Los nuevos mensajes en estas conversaciones aparecerán con una etiqueta naranja.

    Las conversaciones activas se muestran debajo de los símbolos de las tareas básicas
  2. Cuando alguien inicie una nueva conversación con usted, verá una etiqueta azul en el icono de Skype Empresarial ( Icono de Skype Empresarial con señal de notificación ) en la barra de navegación de Office 365.

Vista Skype para el estado de presencia de empresa en un perfil de usuario de Yammer

  1. Mantenga el mouse sobre un nombre de usuario en Yammer para ver una tarjeta activa con la información de perfil del usuario.

  2. En la tarjeta activa, verá el Skype para el estado de presencia de negocio del usuario.

    Estado de presencia de tarjeta activable

  3. Para visitar la página de perfil de un usuario, haga clic en un nombre de usuario en Yammer. Se muestra el estado de presencia de Skype for Business del usuario.

    Estado de presencia de página de perfil

Llame al usuario con la Skype para el cliente de escritorio de la empresa

  1. En la tarjeta activa Yammer de usuario, haga clic en llamada con Skype. Se iniciará al cliente de escritorio de Skype para la empresa y se abre una conversación con esa persona.

    Desplace el puntero de la tarjeta de llamada con Skype

  2. Para buscar llamadas con Skype, vaya a la página de perfil de un usuario y haga clic en el nombre del usuario en Yammer.

    Llamada de la página de perfil con Skype

    Skype para la ventana de conversación de la empresa

Preguntas más frecuentes

¿Qué sucede si tengo local Skype empresarial (sin Skype online para empresas)?

Para un usuario sin una licencia de Skype for Business en su cuenta de Office 365, no está visible en la barra de navegación de Office 365, el icono de Skype para la empresa. Además, ninguna de las experiencias integradas en Yammer será visible. Este requisito de Skype empresarial es el mismo que para Outlook Web Access - más información aquí.

¿Está el Skype empresarial integrado con aplicaciones móviles de Yammer?

Parte de nuestros planes futuros, pero actualmente, la integración con Skype for Business sólo está disponible con la experiencia web de Yammer.

¿Cuáles son lo Skype para los Estados de presencia en línea de negocio?

A continuación se ofrece la lista. Obtener más información aquí acerca de Skype para el estado de presencia en línea de negocio.

Estado de presencia

Imagen

Disponible

Disponible

Ausente

Ausente

Ocupado

Ocupado

No molestar

No molestar

Sin conexión

Sin conexión

Bloqueado

Bloqueado

Desconocido

Desconocido

Nota: ¿Desea experimentar todas las características enriquecidas de Skype Empresarial al completo? Descubra cómo descargar Skype Empresarial en todos sus dispositivos.

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