Un error impide el inicio de Business Contact Manager para Outlook

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Síntomas

Durante la instalación de Business Contact Manager para Outlook, recibirá el siguiente mensaje:

Se produjo un error que impide el inicio de Business Contact Manager para Outlook Quitar Business Contact Manager para Outlook y, a continuación, reinstalarlo. Si se repite el error, haga clic en Ayuda.

Causa

Un error puede haber provocado daños en un archivo .inf de Outlook e impedido que Business Contact Manager para Outlook funcione con eficacia.

El error puede estar causado por instalar Business Contact Manager para Outlook sin acceso de administrador, o por instalar una versión de idioma que entra en conflicto con los otros programas de Office.

Resoluciones

La solución más sencilla es quitar Business Contact Manager para Outlook y reinstalar la aplicación como administrador.

Quitar Business Contact Manager para Outlook

En Windows XP

  1. En el menú Inicio, haga clic en Programas, y, a continuación, haga clic en Panel de control.

  2. En el Panel de control, en la Vista por categorías, haga clic en Agregar o quitar programas.

  3. Haga clic en la pestaña Cambiar o quitar programas, y, a continuación, en la lista, haga clic en Business Contact Manager para Outlook 2010.

  4. Haga clic en Quitar, y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para quitar Business Contact Manager para Outlook.

    En Windows Vista y Windows 7

  5. En el menú Inicio, haga clic en Panel de control.

  6. En el Panel de control, en la Vista por categorías, en Programas y características, haga clic en Desinstalar un programa.

  7. Haga clic en Business Contact Manager para Microsoft Outlook 2010, y, a continuación, haga clic en Desinstalar/Cambiar.

  8. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para quitar Business Contact Manager para Outlook.

Vuelva a instalar Business Contact Manager para Outlook

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta de administrador.

  2. Inserte el DVD llamado Office Business Contact Manager y, a continuación, haga clic en Instalar.

  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para reinstalar Business Contact Manager para Outlook.

  4. Inicie Outlook y, a continuación, complete el Asistente para inicio de Business Contact Manager. Si el asistente no se inicia automáticamente, debe volver a habilitar Business Contact Manager para Outlook.

    a.En Outlook, haga clic en la pestaña Archivo.

b.Haga clic en la pestaña Business Contact Manager.

c.En la sección Habilitar Business Contact Manager, haga clic en el botón Habilitar, y, a continuación, siga las instrucciones del Asistente de inicio.

  1. Puede comprobar que Business Contact Manager para Outlook está instalado como sigue:

    En Windows XP

    1. En el menú Inicio, haga clic en Programas, y, a continuación, haga clic en Panel de control.

    2. En el Panel de control, en la Vista por categorías, haga clic en Agregar o quitar programas.

    3. Haga clic en la pestaña Cambiar o quitar programas.

    4. Business Contact Manager para Outlook está instalado si aparece en la lista de programas.

      En Windows Vista y Windows 7

    5. En el menú Inicio, haga clic en Panel de control.

    6. En el Panel de control, en Vista por categorías, haga clic en Programas y características.

    7. Haga clic en Desinstalar un programa.

    8. Business Contact Manager para Outlook está instalado si aparece en la lista de programas.

  2. Si Business Contact Manager para Microsoft Outlook 2010 no aparece, debe volver instalar el software desde el DVD.

Para diferentes versiones de idioma

Si cree que instaló Business Contact Manager para Outlook en un idioma que es diferente del idioma seleccionado para los demás programas de Office, la solución recomendada es instalar Business Contact Manager para Outlook en el mismo idioma que los demás programas de Office. Si esta solución no es posible, trate de instalar el software como administrador.

En Windows XP     Inicie sesión como administrador antes de instalar la versión de idioma diferente de Business Contact Manager para Outlook

En Windows Vista o Windows 7     Al instalar Business Contact Manager para Outlook, haga clic con el botón secundario en el programa o el nombre de archivo y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

Con acceso de administrador, es posible que pueda instalar una versión de idioma diferente.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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