Ubicar los archivos de datos de Outlook

Es posible que haya momentos en los que necesite encontrar su archivo .pst de Outlook, por ejemplo, cuando tiene un equipo nuevo y necesita transferir sus mensajes, calendarios, contactos, tareas o notas, o si su equipo se ha bloqueado y ha perdido parte de los datos de Outlook. La siguiente lista muestra dónde Outlook 2013 y Outlook 2016 guarda copias de seguridad de información en el equipo.

Copia de seguridad de correos electrónicos, calendarios, contactos, tareas y notas (.pst)

Un archivo de datos de Outlook (.pst) contiene copias de seguridad de sus mensajes de correo, calendarios, contactos, tareas y notas, y se puede almacenar en una de las siguientes ubicaciones predeterminadas:

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\Documentos\Archivos de Outlook

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\Mis documentos\Archivos de Outlook

  • unidad:\Documents and Settings\<nombre de usuario>\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Outlook

Sugerencia: ¿No encuentra una subcarpeta (como AppData) mencionada a continuación? Es posible que esté oculta por Windows. Obtenga más información sobre cómo mostrar carpetas y extensiones de nombre de archivo.

Elementos de Outlook sin conexión o en caché (.ost)

Las cuentas de correo, como Microsoft Exchange, Outlook.com o IMAP, mantienen su correo en un servidor. El archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) es una copia sincronizada de la cuenta guardada en el equipo y se almacena en una de las siguientes ubicaciones, en función de la versión cliente y el tipo de cuenta de Outlook:

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

  • unidad:\Documents and Settings\<nombre de usuario>\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Outlook

Nota:  Todos los datos del archivo .ost se mantienen en el servidor, de modo que no tiene que hacer una copia de seguridad. La cuenta de servidor sincroniza el archivo .ost en el equipo para mantener actualizados los elementos de Outlook.

Libreta personal de direcciones (.pab)

Los archivos de libreta personal de direcciones (.pab) son listas de nombres y listas de distribución usadas en Outlook 2003 y en versiones anteriores. Para usarlas en Outlook 2013 o Outlook 2016 para Windows, convierta los archivos desde una de las siguientes ubicaciones predeterminadas en una carpeta de contactos haciendo clic en Archivo > Abrir y exportar > Importar o Importar o exportar.

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

  • unidad:\Documents and Settings

Libreta de direcciones sin conexión (.oab)

Las cuentas de Microsoft Exchange Server usan archivos de libreta de direcciones sin conexión (.oab). Estos archivos contienen información de la lista global de direcciones (GAL) del servidor Exchange de una organización, como nombres, direcciones de correo, cargos y ubicaciones de oficinas.

No es necesario que realice una copia de seguridad de este archivo ni que lo restaure, ya que el servidor lo crea y actualiza automáticamente. Este archivo se almacena en las siguientes ubicaciones predeterminadas, en función de la versión cliente y el tipo de cuenta de Outlook.

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Outlook

Otros datos de Outlook

Esta sección muestra las ubicaciones de archivo por tipo de archivo:

Configuración del panel de navegación (.xml)

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Outlook\nombre de perfil.xml

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Datos de programa\Microsoft\Outlook\nombre de perfil.xml

Extensiones de Microsoft Exchange registradas (.dat)

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Outlook

Estilos de impresión (Outlprnt sin extensión)

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Datos de programa\Microsoft\Outlook

Firmas (.rtf, .txt, .htm)

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Datos de programa\Microsoft\Signatures

Diseño de fondo (.htm)

  • unidad:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Stationery

  • unidad:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\ Microsoft Shared\Stationery

  • unidad:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Stationery

Formularios personalizados

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Local\Microsoft\Forms

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Forms

Diccionario (.dic)

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Datos de programa\Microsoft\UProof

Plantillas (.oft)

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Datos de programa\Microsoft\Templates

Configuración de envío o recepción (.srs)

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Datos de programa\Microsoft\Outlook

Mensaje (.msg, .htm, .rtf)

  • unidad:\Usuarios\<nombre de usuario>\Documentos

  • unidad:\Documents and Settings\usuario\Mis documentos

Cómo mostrar carpetas y extensiones de nombre de archivo

Algunas de las carpetas pueden estar ocultas, y es posible que Windows tenga extensiones de nombre de archivo (como .pst, .ost, y .pab) desactivadas. Para mostrar carpetas y extensiones de nombre de archivo ocultas, haga lo siguiente:

  1. Abra el Panel de control.

    • En Windows 10, haga clic en el botón Inicio y, después, en Panel de control.

    • En Windows 8, presione la tecla de Windows + X y, después, haga clic en Panel de control.

    • En Windows 7, haga clic en Inicio > Panel de control.

  2. En la lista Ver por, asegúrese de que esté seleccionado Iconos grandes o Iconos pequeños para poder ver todos los iconos del Panel de control.

  3. Haga clic en Opciones de carpeta.

  4. Haga clic en la pestaña Ver.

  5. En el cuadro Configuración avanzada:

    1. En Archivos y carpetas, desactive la casilla Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.

    2. En Archivos y carpetas ocultos, haga clic en el botón Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.

    3. Haga clic en Aceptar.

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