Tras la actualización de Excel 2013, los comandos Enviar como PDF y Enviar como XPS dejan de funcionar

Última actualización: 10 de enero de 2017

PROBLEMA

Después de instalar una actualización reciente de seguridad, KB3128008, o después de actualizar la versión del tipo Hacer clic y ejecutar de Office 2013 a la versión 15.0.4885.1001, los clientes de Excel 2013 ven el siguiente error al intentar enviar un libro mediante los comandos Archivo > Compartir > Correo electrónico > Enviar como PDF o Archivo > Compartir > Correo electrónico > Enviar como XPS.

"Error general de correo. Salga de Microsoft Excel, reinicie el sistema de correo y vuelva a intentarlo."

ESTADO: CORREGIDO

El 10 de enero de 2017 publicamos un actualización de Office 2013 que soluciona este problema.

  • Si recibe actualizaciones de Office 2013 mediante un archivo Microsoft Installer (.msi), descargue e instale la actualización para Excel 2013 (KB3141475) del 10 de enero de 2017.

  • Si recibe actualizaciones del tipo Hacer clic y ejecutar para Office 2013, actualícelo a la versión 15.0.4893.1002. Puede esperar hasta que se le solicite instalar la actualización u obtenerla al momento. Para ello, haga clic en Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora.

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